1. أحكام عامة
تحدد هذه الشروط كيفية استخدام خدمة MySkillsSpace، وحقوق مستخدميها ومقدّمها والتزاماتهم. وتُنشر البيانات التعريفية الكاملة لمقدّم الخدمة وعنوانه المسجَّل وأرقام تسجيله في صفحة الاتصال.
MySkillsSpace مكان لنشر الخدمات المهنية والعثور عليها. ينشر المتخصص ملفاً شخصياً وخدمات محددة الأسعار؛ ويمكن لأي شخص تصفحها؛ ويمكن لشركة مسجَّلة الدخول حفظ ملف شخصي وإرسال دعوة وبدء محادثة. ومقدّم الخدمة ليس طرفاً فيما قد يتفق عليه الطرفان بعد ذلك، ولا يتقاضى مقابلاً عن عملهما، ولا يحتفظ بأموالهما، وليس وكالة توظيف.
الحساب والملف الشخصي ونشر الخدمات وتصفح المحتوى مجاناً. ولا تتضمن الخدمة أي إعلانات ولا مواضع مموّلة، ولا يمكن لأحد أن يدفع مقابل الظهور في مرتبة أعلى في النتائج.
2. حسابات المستخدمين
يتطلب إنشاء حساب عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. والحساب إما حساب متخصص أو حساب شركة؛ ويحدد الدور الميزات المتاحة. والحسابات مخصصة للأشخاص البالغين 16 عاماً أو أكثر.
يتعهد المستخدمون بتقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة وبعدم مشاركة صلاحية الوصول إلى الحساب مع أطراف ثالثة. وهم مسؤولون عن الإجراءات المتخذة عبر حساباتهم.
يجوز للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من الإعدادات، بعد تأكيد كلمة المرور. ويؤدي الحذف فوراً إلى جعل الحساب والملف الشخصي مجهولي الهوية، وإزالة الخدمات المنشورة وتاريخ العمل والمستندات والعناصر المحفوظة، وحذف الملفات المرفوعة من الخادم، وإنهاء كل جلسة. ويبقى سجل مفرَّغ ومجهول الهوية للحساب حتى تظل محادثات الآخرين وسجلاتهم سليمة. وتبقى الرسائل المُرسَلة سابقاً إلى مستخدم آخر في محادثة ذلك الشخص. وتوضح سياسة الخصوصية ذلك بالكامل.
3. المحتوى المنشور
ينشر المهني ملفه التعريفي وخدماته على مسؤوليته الخاصة، ويصف النطاق وشكل التعاقد والسعر بدقة. وحيثما تتوفر إعلانات الوظائف، ينشر صاحب العمل الإعلان على الأساس نفسه ويؤكد أنه مخوّل بالتوظيف للوظيفة المذكورة.
يقرر المهني أي أجزاء من ملفه التعريفي وخدماته تكون علنية وأيها تظهر للشركات المسجَّل دخولها فقط، ويمكنه سحبها في أي وقت.
يُحظر المحتوى غير القانوني أو التمييزي أو المضلل، كما يُحظر أي محتوى منشور يتطلب دفعة مالية من المهني.
4. الإشراف على المحتوى وإزالته
يجوز لمقدّم الخدمة تقييد المحتوى المخالف لهذه الشروط أو للقانون أو تعليقه أو إزالته، ويجوز له تعليق حساب. وحيثما يُقيَّد محتوى سبق نشره، يُبلَّغ صاحبه بما قُيِّد وعلى أي أساس، عبر إشعار داخل الخدمة.
يجوز لأي شخص، سواء كان لديه حساب أم لا، الإبلاغ عن محتوى يعتبره غير قانوني أو مخالفاً لهذه الشروط، باستخدام نموذج الاتصال واختيار موضوع الإبلاغ عن محتوى غير قانوني. وينبغي أن يحدد البلاغ المحتوى بدقة، مثلاً بعنوانه داخل الخدمة، وأن يوضح سبب اعتباره غير قانوني. وتُعالَج البلاغات دون تأخير لا مبرر له.
يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على قرار أن يعترض عليه عبر نموذج الاتصال. وسيعيد مقدّم الخدمة النظر في القرار ويرد عليه؛ ويُلغى القرار الذي يتبين أنه خاطئ. ولا شيء هنا يحد من الحق في رفع المسألة إلى محكمة أو جهة مختصة أخرى.
5. المسؤولية
MySkillsSpace منصة وساطة: فهي ليست طرفاً في أي اتفاق بين متخصص وشركة، ولا تضمن العثور على عمل أو إسناده، ولا تتحقق من صحة ما ينشره المستخدمون.
مقدّم الخدمة ليس مسؤولاً عن محتوى الملفات الشخصية والخدمات التي ينشرها المستخدمون، ولا عن القرارات المتخذة بناءً عليها، لكنه يتصرف لإزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط بمجرد علمه به.
يهدف مقدّم الخدمة إلى إبقاء الخدمة متاحة باستمرار، مع الاحتفاظ بالحق في فترات توقف تقني لازمة للصيانة والتطوير.
وتعد تقييمات الكفاءة أدوات متاحة للشركات كما هي. الشركة التي تعطي تقييماً لدعوة تؤكد أنها استعرضت نطاق التقييم و تختاره لعلاقته بالدور وتبقى مسؤولة فقط عن كيفية استخدام النتائج في تجنيدها بما في ذلك واجب عدم التمييز ولا يشترط مقدم الطلب أن يكون التقييم مناسباً لدور معين ولا يتخذ أبداً قراراً بالتوظيف؛ ويبيّن المرشح نطاق كل تقييم والموافقة قبل بدء أي تقييم.
ويستعرض مقدِّم الخدمات مصرف أسئلة التقييم باستمرار. ويجوز للمرشح أن يُبلغ عن سؤال من داخل التقييم؛ ويُستثنى من نتيجة كل محاولة تتضمنه سؤال مؤكد على أنه معيب. ولا تزال النتائج دليلا على قرار يتخذه الناس، ولا قرار في حد ذاته.
6. البيانات الشخصية
كيفية معالجة البيانات الشخصية، والأساس القانوني لها، ومدتها، وحقوق أصحاب البيانات، موضّحة في سياسة الخصوصية التي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
7. الشكاوى
يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمة عبر نموذج الاتصال. وينبغي أن يصف الطلب المشكلة وأن يتضمن بيانات تتيح الرد.
يُرسل الرد إلى عنوان البريد الإلكتروني لمقدّم الشكوى خلال 14 يوماً من الاستلام. ويجوز للمستخدم الذي يُعد مستهلكاً وغير راضٍ عن النتيجة أن يلجأ إلى تسوية النزاعات خارج القضاء؛ ومقدّم الخدمة غير ملزم باللجوء إلى أي جهة بعينها، وستُذكر هنا أي جهة يلتزم بها. ولا تمس هذه الشروط حقوق المستهلك المقررة بموجب القانون الآمر.
8. تعديل هذه الشروط
يجوز لمقدّم الخدمة تغيير هذه الشروط لأسباب مهمة، ولا سيما تغيّر في القانون، أو تغيّر في نطاق الخدمات المعروضة، أو تغيّر في طريقة عمل الخدمة.
يُخطَر أصحاب الحسابات بأي تغيير عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني قبل نفاذه، بمهلة 15 يوماً على الأقل للمستخدمين الذين ينشرون خدمات بصفة مهنية، وبمهلة 14 يوماً على الأقل لسائر المستخدمين. ويجوز للمستخدم الذي لا يقبل التغيير حذف حسابه دون أي تكلفة؛ ويجوز للمستخدم التجاري التنازل عن مهلة الإخطار.
تُحدَّد النسخة السارية بتاريخ النفاذ المعروض على هذه الصفحة. والتغيير الذي يصحح الصياغة فقط، دون تعديل الحقوق أو الالتزامات، لا يعيد بدء مهلة الإخطار.
9. كيف تُرتَّب النتائج
تُرتَّب النتائج وفق المعيار الذي يختاره الزائر. والوضع التلقائي هو تاريخ نشر الخدمة أو آخر تحديث لها، الأحدث أولاً. والبدائل هي السعر تصاعدياً أو تنازلياً، والتوافر المعلن. وحيثما اختار الزائر فئة، لا تُعرض إلا الخدمات المصنفة في تلك الفئة أو تحتها.
لذا فإن المعايير الرئيسية هي الحداثة، والترتيب الذي يختاره الزائر، وعوامل تصفية الفئة والموقع التي يحددها الزائر، بهذا الترتيب من حيث الأهمية. والحداثة هي الوضع التلقائي لأن سوق الخدمات المهنية يكون أكثر فائدة حين يكون المعروض فيه لا يزال متاحاً. ولا يتأثر أي معيار بأي دفع، ولا يوجد أي موضع مروَّج أو معزَّز أو مموَّل من أي نوع.
قد تُعرض نسبة مئوية بجانب الخدمة. وهي حساب ثابت يعتمد على معلومات نشرها المتخصص - مدى اكتمال الملف الشخصي، وما إذا كانت المهارات والسعر والتوافر محددة - ولا تؤثر في ترتيب النتائج. وهي ليست حكماً على الجودة أو الملاءمة، وليست ناتجة عن ذكاء اصطناعي.
10. محتواك وبياناتك
يظل المحتوى الذي ينشره المستخدم ملكاً له. وبنشره، يمنح المستخدم مقدّم الخدمة ترخيصاً غير حصري وخالياً من الإتاوات لتخزينه وعرضه وإتاحته داخل الخدمة، طوال مدة نشره، وذلك حصراً لكي تتمكن الخدمة من عرضه على من اختار المستخدم عرضه عليهم.
يمكن للمستخدم قراءة كل ما نشره من داخل حسابه، ويمكنه تنزيل نسخة من بيانات حسابه كملف في أي وقت، بما في ذلك بعد توقفه عن استخدام الخدمة وإلى حين حذف الحساب. ولا يبيع مقدّم الخدمة بيانات المستخدمين ولا يمنح مستخدماً آخر حق الوصول إلى بيانات تتجاوز ما تسمح به إعدادات الظهور.
11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون البولندي، وتُدار الخدمة من بولندا. وإذا كنت مستهلكاً فإن ذلك لا يحرمك من حماية القواعد الآمرة في قانون بلد إقامتك المعتادة: تُطبَّق القواعد الأكثر حمايةً لك.
يجوز رفع النزاع الذي لا يمكن تسويته عبر مسار الشكاوى المنصوص عليه في البند 7 أمام المحاكم المختصة وفقاً للقانون الواجب التطبيق. وبالنسبة للمستهلك يشمل ذلك محاكم بلد إقامته.
بيانات الأطراف الثالثة
أسماء المدن والمناطق المستخدمة في MySkillsSpace مأخوذة من قاعدة البيانات الجغرافية GeoNames، وتُستخدم بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف 4.0 دولي.