1. Disposições gerais
Estes termos estabelecem como o serviço MySkillsSpace pode ser utilizado, bem como os direitos e as obrigações dos seus utilizadores e do prestador. Os dados de identificação completos do prestador, a sede social e os números de registo estão publicados na página de Contacto.
A MySkillsSpace é um lugar para publicar e para encontrar serviços profissionais. Um especialista publica um perfil e serviços com preço; qualquer pessoa os pode consultar; uma empresa com sessão iniciada pode guardar um perfil, enviar um convite e iniciar uma conversa. O prestador não é parte no que as duas partes vierem a acordar, não recebe pagamento pelo trabalho delas, não detém o dinheiro delas e não é uma agência de recrutamento.
A conta, o perfil, a publicação de serviços e a consulta de conteúdos são gratuitos. O serviço não tem publicidade nem colocações patrocinadas, e ninguém pode pagar para aparecer mais acima nos resultados.
2. Contas de utilizador
A criação de uma conta exige um endereço de e-mail e uma palavra-passe. Uma conta é uma conta de especialista ou uma conta de empresa; o papel determina as funcionalidades disponíveis. As contas destinam-se a pessoas com 16 anos ou mais.
Os utilizadores comprometem-se a fornecer informação verdadeira e atual e a não partilhar o acesso à conta com terceiros. São responsáveis pelas ações praticadas através da sua conta.
Um utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições, depois de confirmar a palavra-passe. A eliminação anonimiza de imediato a conta e o perfil, remove os serviços publicados, o historial profissional, os documentos e os itens guardados, elimina do servidor os ficheiros carregados e termina todas as sessões. Permanece um registo esvaziado e anonimizado da conta para que as conversas e os registos de outras pessoas se mantenham intactos. As mensagens já enviadas a outro utilizador permanecem na conversa dessa pessoa. A Política de Privacidade explica isto na íntegra.
3. Conteúdos publicados
O profissional publica o seu perfil e os seus serviços sob a sua própria responsabilidade e descreve com rigor o âmbito, a forma de contratação e o preço. Onde estejam disponíveis ofertas de emprego, o empregador publica um anúncio nas mesmas condições e confirma estar habilitado a recrutar para a função indicada.
O profissional decide que partes do seu perfil e dos seus serviços são públicas e quais ficam visíveis apenas para empresas com sessão iniciada, e pode retirá-las a qualquer momento.
São proibidos conteúdos ilícitos, discriminatórios ou enganosos, bem como quaisquer conteúdos publicados que exijam um pagamento por parte do profissional.
4. Moderação e remoção de conteúdos
O prestador pode restringir, suspender ou remover conteúdos que violem estes termos ou a lei, e pode suspender uma conta. Quando um conteúdo publicado é restringido, o autor é informado do que foi restringido e com que fundamentos, através de um aviso no serviço.
Qualquer pessoa, tenha ou não conta, pode denunciar conteúdos que considere ilícitos ou contrários a estes termos, utilizando o formulário de contacto e escolhendo o tema relativo à denúncia de conteúdos ilegais. Uma denúncia deve identificar o conteúdo com precisão, por exemplo pelo respetivo endereço no serviço, e explicar por que motivo é considerado ilícito. As denúncias são tratadas sem demora injustificada.
Um utilizador que discorde de uma decisão pode contestá-la através do formulário de contacto. O prestador reexaminará a decisão e responderá; uma decisão que se revele errada é revertida. Nada aqui limita o direito de submeter a questão a um tribunal ou a outra entidade competente.
5. Responsabilidade
A MySkillsSpace é uma plataforma intermediária: não é parte em qualquer acordo entre um especialista e uma empresa, não garante que venha a ser encontrado ou adjudicado trabalho, e não verifica a veracidade daquilo que os utilizadores publicam.
O prestador não é responsável pelo conteúdo dos perfis e serviços publicados pelos utilizadores, nem pelas decisões tomadas com base neles, mas atua para remover conteúdos que violem estes termos assim que deles tem conhecimento.
O prestador procura manter o serviço continuamente disponível, reservando-se o direito a interrupções técnicas necessárias para manutenção e desenvolvimento.
As avaliações de competência são instrumentos disponibilizados às empresas tal como são. Uma empresa que atribua uma avaliação a um convite confirma que reviu o âmbito da avaliação e a seleccionou pela sua relevância para o papel e continua a ser a única responsável pela forma como os resultados são utilizados no seu recrutamento, incluindo o dever de não discriminar. O prestador não garante que uma avaliação seja adequada para um papel específico e nunca tome uma decisão de recrutamento; é mostrado ao candidato o âmbito de cada avaliação e consentimento antes de qualquer avaliação começar.
O prestador analisa continuamente o banco de questões de avaliação. Um candidato pode relatar uma pergunta de dentro de uma avaliação; uma pergunta confirmada como falha é excluída da pontuação de cada tentativa que a continha. Os resultados permanecem evidência para uma decisão tomada pelas pessoas, nunca uma decisão em si mesmas.
6. Dados pessoais
O modo como os dados pessoais são tratados, com que fundamento legal, durante quanto tempo e quais os direitos dos titulares está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
7. Reclamações
As reclamações relativas ao serviço podem ser apresentadas através do formulário de contacto. A comunicação deve descrever o problema e incluir os elementos que permitam uma resposta.
A resposta é enviada para o endereço de e-mail de quem apresentou a reclamação no prazo de 14 dias a contar da receção. Um utilizador que seja consumidor e que não fique satisfeito com o resultado pode recorrer à resolução extrajudicial de litígios; o prestador não está obrigado a recorrer a qualquer entidade em particular, e qualquer entidade a que se vincule será aqui indicada. Os direitos dos consumidores decorrentes de normas imperativas não são afetados por estes termos.
8. Alterações a estes termos
O prestador pode alterar estes termos por motivos importantes, em particular uma alteração da lei, uma alteração do âmbito dos serviços oferecidos ou uma alteração do modo de funcionamento do serviço.
Os titulares de conta são notificados de uma alteração através do serviço ou por e-mail antes de esta produzir efeitos, com pelo menos 15 dias de antecedência para os utilizadores que publiquem serviços a título profissional, e com pelo menos 14 dias de antecedência para os restantes utilizadores. Um utilizador que não aceite a alteração pode eliminar a sua conta sem qualquer custo; um utilizador profissional pode renunciar ao prazo de pré-aviso.
A versão em vigor é identificada pela data de entrada em vigor indicada nesta página. Uma alteração que apenas corrija a redação, sem modificar direitos ou obrigações, não reinicia o prazo de pré-aviso.
9. Como os resultados são ordenados
Os resultados são ordenados segundo o critério que o visitante selecionar. A predefinição é a data em que um serviço foi publicado ou atualizado pela última vez, do mais recente para o mais antigo. As alternativas são o preço, por ordem crescente ou decrescente, e a disponibilidade indicada. Quando o visitante tiver escolhido uma categoria, são mostrados apenas os serviços incluídos nessa categoria ou abaixo dela.
Os principais parâmetros são, portanto, a atualidade, a ordenação escolhida pelo visitante e os filtros de categoria e de localização do visitante, por esta ordem de importância. A atualidade é a predefinição porque um mercado de serviços profissionais é mais útil quando o que se mostra continua a ser oferecido. Nenhum parâmetro é influenciado por qualquer pagamento, e não existe qualquer colocação promovida, destacada ou patrocinada.
Pode ser mostrada uma percentagem junto a um serviço. É um cálculo fixo sobre informação publicada pelo especialista - o grau de preenchimento do perfil, se estão indicadas competências, um preço e a disponibilidade - e não afeta a ordem dos resultados. Não é um juízo sobre qualidade ou adequação, e não é produzida por inteligência artificial.
10. Os seus conteúdos e os seus dados
Os conteúdos publicados por um utilizador continuam a pertencer-lhe. Ao publicá-los, o utilizador concede ao prestador uma licença não exclusiva e isenta de royalties para os armazenar, apresentar e disponibilizar dentro do serviço, enquanto estiverem publicados, unicamente para que o serviço os possa mostrar às pessoas a quem o utilizador escolheu mostrá-los.
Um utilizador pode ler tudo o que publicou a partir da sua conta e pode descarregar uma cópia dos dados da sua conta num ficheiro a qualquer momento, incluindo depois de deixar de utilizar o serviço e até que a conta seja eliminada. O prestador não vende dados dos utilizadores e não dá a outro utilizador acesso a dados para além do que as definições de visibilidade permitem.
11. Lei aplicável e litígios
Estas condições regem-se pela lei polaca e o serviço é operado a partir da Polónia. Se for consumidor, isto não o priva da proteção das normas imperativas do país da sua residência habitual: aplicam-se as normas que mais o protegem.
Um litígio que não possa ser resolvido pela via de reclamação do ponto 7 pode ser submetido aos tribunais competentes nos termos da lei aplicável. Para o consumidor, isso inclui os tribunais do seu próprio país de residência.
Dados de terceiros
Os nomes de cidades e regiões utilizados no MySkillsSpace provêm da base de dados geográfica GeoNames, utilizada ao abrigo da licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.