Quem pode criar uma equipa?
Uma conta de profissional com o perfil preenchido a pelo menos 90%. Quem a cria torna-se o proprietário. Uma pessoa pode ser proprietária de, no máximo, cinco equipas ativas. Uma conta de empresa não cria equipas.
Entrar numa equipa substitui o meu perfil de profissional?
Não. O perfil, as competências e os serviços pessoais continuam a ser seus. A equipa lê do perfil apenas o nome, o título e a fotografia e acrescenta um contexto à parte: a página da equipa e os serviços da equipa.
Posso pertencer a mais do que uma equipa?
Sim, sem limite. Só é limitado o número de equipas que dirige como proprietário: cinco ativas.
Quem pode convidar novos membros?
O proprietário e os gestores. Um membro não convida. Pode convidar-se um profissional com conta ou qualquer endereço de e-mail. Um convite por e-mail espera pelo registo.
Tenho de aceitar um convite?
Sim. A adesão só existe após a aceitação. Pode recusar sem dar razões, e um convite sem resposta expira ao fim de 30 dias.
Todos os membros podem editar a equipa?
Não. O perfil, os serviços, o portefólio, a disponibilidade e os convites são alterados pelo proprietário e pelos gestores. Um membro vê o espaço de trabalho da equipa, mas não o altera.
Como funcionam os papéis e as permissões?
Há três papéis. O proprietário pode fazer tudo, incluindo alterar papéis, transferir a propriedade, publicar e arquivar a equipa. Um gestor age em nome da equipa: perfil, convites, serviços, portefólio, caixa de entrada. Um membro está na equipa e pode sair dela. Há exatamente um proprietário, e não pode sair sem transferir a propriedade.
Uma equipa pode publicar os seus próprios serviços?
Sim, depois de a equipa estar publicada. Os serviços da equipa são criados pelo proprietário e pelos gestores, até 20 por equipa, no mesmo editor que os serviços pessoais. O prestador é a equipa.
Em que difere um serviço da equipa de um serviço pessoal?
No prestador. Um serviço pessoal está no perfil do profissional e diz quem o realiza. Um serviço da equipa está no endereço da equipa, é marcado como Equipa com o número de profissionais e pode indicar executantes de entre os membros. Ambos vão para o mesmo marketplace.
Pode juntar-se uma verificação de competências a um convite?
Sim. O proprietário ou um gestor junta até cinco avaliações, cada uma obrigatória ou opcional, e confirma o seu âmbito antes de enviar. O convidado vê os requisitos antes de decidir. Isto aplica-se a convites para contas existentes. Um convite por e-mail segue sem requisitos.
Aceitar um convite com avaliações inicia uma avaliação?
Não. Depois de aceitar está na equipa, e as avaliações esperam no seu painel. Uma avaliação só começa quando carrega em iniciar. Uma verificação válida que já tenha pode ser aplicada em vez de uma nova tentativa, se o requisito o permitir.
Quem vê os resultados dessa verificação?
As pessoas autorizadas a gerir convites, ou seja, o proprietário e os gestores, junto ao convite no espaço de trabalho da equipa. O resultado é uma prova, não uma decisão. Ninguém é removido nem promovido automaticamente.
A equipa vê os meus dados privados?
Não. A equipa vê o seu nome na forma que definir no perfil, o título, a fotografia e o papel. Não vê dados de contacto, expectativas salariais nem documentos. Na página pública da equipa só aparece com um perfil público.
Uma equipa é o mesmo que uma conta de empresa?
Não. Uma conta de empresa é um tipo de conta à parte para uma organização que procura profissionais e recruta. Uma equipa é um grupo de contas de profissional que oferece trabalho em conjunto. Uma conta de empresa não cria equipas, mas pode escrever-lhes e perguntar pelos seus serviços.
O MySkillsSpace tem um chat interno de equipa?
Não. Uma equipa mantém conversas com os clientes: a conversa pertence à equipa, e respondem o proprietário e os gestores. Não há chat entre membros, quadros de tarefas nem videochamadas.
Como é que um cliente contacta uma equipa?
A partir da página da equipa ou da página de um dos seus serviços, com o botão Enviar mensagem. É preciso ter sessão iniciada, e uma conta de empresa basta. A conversa chega à caixa de entrada da equipa, e o cliente recebe uma resposta da equipa.
Posso sair de uma equipa?
Um gestor e um membro podem sair a qualquer momento, a partir do espaço de trabalho da equipa. O proprietário propõe primeiro a propriedade a outro membro. Nada muda até esse membro aceitar, e depois o proprietário anterior torna-se gestor.