Como o MySkillsSpace funciona

Construa uma equipa em torno das competências

Crie uma equipa, convide profissionais, defina os papéis e publiquem serviços em conjunto. Cada um mantém o seu próprio perfil, e o cliente vê sempre quem fará realmente o trabalho.

O fluxo

Crie, convide, construa o perfil, publique, colaborem

Cinco passos, cada um uma decisão de uma pessoa concreta, nunca de um automatismo. Os detalhes de cada um estão mais abaixo na página.

  1. Crie uma equipa

    Um especialista com o perfil completo dá nome à equipa, escreve um título e torna-se o seu proprietário. A equipa começa como rascunho que mais ninguém vê.

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  2. Convide membros

    O proprietário ou um gestor convida especialistas pelo nome, ou por e-mail quando ainda não têm conta. O convidado lê a função e as verificações pedidas, e aceita ou recusa por si.

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  3. Construa o perfil da equipa

    As funções dizem quem pode alterar o quê. O proprietário e os gestores preenchem a descrição, as competências da equipa, a localização e a forma de trabalhar; os membros mantêm o seu perfil e a sua privacidade.

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  4. Publique um serviço ou abra uma chamada

    Uma equipa publicada tem página pública e oferece serviços de equipa no mesmo marketplace que os pessoais, com quem executa sempre visível. Pode também abrir a porta a novos membros.

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  5. Comece a colaborar

    Os clientes escrevem à equipa numa única conversa a que o proprietário e os gestores respondem. O trabalho entregue torna-se casos de estudo na página da equipa, e cada membro mantém os seus serviços pessoais ao lado dos da equipa.

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Nem todo o serviço é trabalho de uma só pessoa.

Quando várias pessoas realizam um projeto, a oferta pode mostrar a equipa em vez de fingir que é o serviço de um único profissional. Uma equipa no MySkillsSpace existe para que a oferta diga a verdade sobre quem fará o trabalho: um nome, vários profissionais, cada um com o seu próprio perfil.

Profissionais separados. Competências em conjunto.

Uma equipa não substitui os perfis. Cada profissional continua a ser um utilizador independente do MySkillsSpace, com o seu próprio perfil e serviços, e a equipa acrescenta um contexto profissional partilhado.

  • O seu perfil continua a ser seu

    Uma equipa lê do seu perfil apenas o nome, o título e a fotografia. Não o edita nem publica nada em seu nome.

  • Várias equipas ao mesmo tempo

    Pode pertencer a qualquer número de equipas. O único limite é para as equipas que dirige como proprietário: cinco ativas.

  • Os serviços pessoais continuam pessoais

    Um serviço da equipa é criado à parte, com o nome da equipa. Sair da equipa não altera os seus serviços nem o seu perfil. Apenas o seu nome desaparece da lista de executantes.

Criar uma equipa

Três campos para começar. O resto do perfil da equipa espera no seu espaço de trabalho.

Quem pode criar uma equipa
Uma conta de profissional com o perfil preenchido a pelo menos 90%. Uma equipa é uma página pública, e o seu primeiro rosto é a pessoa que a fundou. Uma conta de empresa não cria equipas nem entra nelas.
O que é criado
Uma equipa em rascunho, visível apenas para os membros. Quem a cria torna-se o proprietário, e a equipa recebe um endereço público derivado do nome, que pode ser alterado depois nas definições.
O que preenche depois
Logótipo, cidade e país, modo de trabalho (remoto, híbrido, presencial), website, disponibilidade da equipa e abertura a novos membros. O nome, o título e a descrição podem ser alterados a qualquer momento.
Publicar é uma decisão à parte
O proprietário publica a equipa quando esta tem pelo menos dois membros, um título e uma descrição. Só então a equipa tem uma página pública e pode oferecer serviços. Também pode voltar a rascunho ou ser arquivada.

Limites5 equipas ativas de que é proprietário25 membros por equipa20 serviços da equipa

Serviço pessoal e serviço da equipa

O mesmo editor, o mesmo marketplace, outro prestador. O cliente vê sempre quem realiza o serviço.

Lado a lado no marketplace

Uma pesquisa, dois tipos de prestador. O cartão diz qual é qual.

  • Um editor, dois prestadores

    Um serviço da equipa é criado pelo proprietário ou por um gestor no mesmo editor que um serviço pessoal: título, descrição, preço, forma de entrega, competências. Há uma diferença. O prestador é a equipa, não uma pessoa.

  • Executantes da composição

    Num serviço da equipa pode indicar-se que membros o realizam. Na página do serviço aparecem apenas aqueles cujo perfil é público. Quem sai da equipa desaparece da lista de executantes.

  • Um marketplace, uma origem clara

    Ambos os serviços vão para o mesmo catálogo e os mesmos resultados de pesquisa. O cartão de um serviço da equipa di-lo claramente: Equipa, com o número de profissionais. Um serviço da equipa vive no endereço da equipa, nunca no perfil de um membro.

  • Publicar é notícia para todos

    Quando um serviço da equipa é publicado, cada membro recebe uma notificação. A equipa oferece como um todo, por isso todos cujo nome possa aparecer no serviço sabem que ele já é público.

Em detalhe

Como funciona cada parte

As regras por trás dos cinco passos: convites e verificação, funções e permissões, a página pública, privacidade, contacto e o historial da equipa. Abra a que precisar.

Convide. A outra parte decide.

Um convite é explícito e concreto: quem convida, para que equipa e com que papel. A adesão nunca é criada automaticamente.
  1. Proprietário ou gestor

    Escolhe a pessoa e o papel

    Procura um profissional por nome ou título e propõe um papel: membro ou gestor. Quem não tem conta é convidado por e-mail. Esse convite espera por essa pessoa depois do registo.

  2. Profissional convidado

    Lê e decide

    Em As minhas equipas vê o nome da equipa, quem convida, o papel proposto e os eventuais requisitos de verificação. Aceita ou recusa. Um convite espera 30 dias, e até lá quem convida pode retirá-lo.

  3. A equipa

    A adesão existe após a aceitação

    Depois de aceitar, o profissional aparece na lista de membros com o papel proposto, e quem convidou recebe uma notificação. Depois de recusar, nada muda, e a equipa pode voltar a convidar essa pessoa mais tarde.

Uma notificação no MySkillsSpace e um e-mail chegam de imediato à pessoa convidada. Uma pessoa tem no máximo um convite ativo por equipa.

Um convite pode trazer requisitos de verificação

O mesmo mecanismo que funciona no recrutamento. A equipa pede provas de competências, e o convidado vê-as antes de responder.

  • Juntados pelo proprietário ou por um gestor

    Até cinco avaliações, cada uma marcada como obrigatória ou opcional. Antes de enviar, quem convida confirma que reviu a estrutura das avaliações e as escolheu de propósito. Um convite por e-mail segue sem requisitos.

  • Aceitar não inicia nada

    Depois de aceitar, o profissional já está na equipa, e as avaliações esperam no seu painel. Uma avaliação só começa quando ele próprio carrega em iniciar.

  • Primeiro a reutilização

    Quando o requisito o permite, uma verificação pública válida é reconhecida no momento do envio, e uma privada pode ser aplicada pelo convidado com um clique. Ninguém faz a mesma avaliação duas vezes sem motivo.

  • Os resultados são vistos pelos autorizados

    O resultado chega a quem gere os convites: o proprietário e os gestores. Por si só não decide nada. A avaliação é uma prova, e as decisões na equipa são tomadas por pessoas.

Papéis e permissões

Três papéis: proprietário, gestor e membro. Ser membro não dá automaticamente o direito de gerir a equipa.

Proprietário O proprietário dirige a equipa: publica-a, altera papéis, transfere a propriedade e arquiva-a. Há exatamente um por equipa e não pode sair sem transferir a propriedade.

Ação Proprietário Gestor Membro
Perfil e publicação
Editar o perfil da equipaSimSimNão
Publicar a equipa e voltar a rascunhoSimNãoNão
Disponibilidade da equipaSimSimNão
Arquivar e restaurarSimNãoNão
Composição
Convidar profissionaisSimSimNão
Convites pendentes e requisitos de verificaçãoSimSimNão
Abertura a membros e pedidos de adesãoSimSimNão
Remover membros de nível inferiorSimSimNão
Alterar papéisSimNãoNão
Transferir a propriedadeSimNãoNão
Sair da equipaNãoSimSim
Oferta e contacto
Serviços da equipa: criar, editar, publicarSimSimNão
Ordem dos serviços no catálogoSimSimNão
Portefólio e estudos de casoSimSimNão
Responder a clientes em nome da equipaSimSimNão
  • A hierarquia funciona num só sentido. Um gestor remove apenas membros, nunca outro gestor nem o proprietário. O proprietário pode agir sobre qualquer pessoa exceto sobre si próprio.

  • A propriedade transfere-se, não se tira. O proprietário propõe-na a um membro, que aceita ou recusa. O proprietário anterior torna-se gestor.

A página da equipa, tal como o cliente a vê

Depois de publicada, a equipa tem o seu próprio endereço público. Tudo o que está nessa página foi escrito pela própria equipa ou publicado como serviço.
  • Identidade e descrição

    Nome, título, logótipo, descrição, cidade e país, modo de trabalho, website. Mais a disponibilidade: agora, a partir de um dia concreto, limitada ou nenhuma, com uma frase da equipa.

  • Competências dos serviços, não dos perfis

    A lista "O que esta equipa faz" são as competências associadas aos serviços publicados da equipa. Não é a soma dos perfis dos membros e não tem percentagens. É o que a equipa oferece, não uma nota sobre quão bem o faz.

  • Serviços e estudos de caso

    Os serviços publicados da equipa e os estudos de caso: nome do projeto, resultado numa frase, descrição, período, competências e executantes de entre os membros. Os rascunhos só são vistos pelos membros.

  • Membros e a porta aberta

    A lista de membros mostra apenas as pessoas com perfil público, mas o número de profissionais é sempre real. Uma equipa aberta a novos membros indica as competências que lhe faltam, e um profissional pode pedir para entrar.

  • Como o cliente encontra a equipa

    O diretório de equipas pesquisa-se por nome, título ou competência e filtra-se por competências, disponibilidade, modo de trabalho, localização e abertura a membros. A equipa aparece também nas sugestões de pesquisa e ao lado dos seus serviços no marketplace.

Uma equipa não lhe tira o controlo do perfil

Entrar numa equipa não alarga o público do seu perfil. As definições de visibilidade funcionam na equipa como em qualquer outro lado.
  • O seu nome tal como o define

    Se o seu perfil mostra apenas "Anna K.", a equipa também vê "Anna K.". A mesma regra aplica-se nos convites, nos serviços e nos estudos de caso.

  • A equipa vê o mínimo

    Nome, título, fotografia e papel. Não vê dados de contacto, expectativas salariais nem documentos do seu perfil.

  • Público apenas com perfil público

    Na página da equipa, num serviço e num estudo de caso só aparece quando o seu perfil é público. Caso contrário, a página mostra o número real de membros, mas não a si.

  • Sair sem deixar rasto

    Quando sai ou é removido, o seu nome desaparece dos executantes nos serviços e nos estudos de caso. O trabalho da equipa fica, com um nome a menos.

Uma conversa com a equipa, não mais um chat

A equipa é uma das partes da conversa com o cliente. O MySkillsSpace não acrescenta a isso um chat interno, quadros de tarefas ou videochamadas.
  • A conversa pertence à equipa

    O cliente escreve à equipa sobre um serviço concreto ou sem ele, a partir da página da equipa. A conversa é entre o cliente e a equipa, não com a pessoa que a abriu. Uma mudança de proprietário não leva a conversa consigo.

  • Respondem os autorizados

    O proprietário e os gestores respondem em nome da equipa e só eles veem a sua caixa de entrada. O cliente vê o nome da equipa, não a pessoa que escreveu. Um membro comum não tem acesso às conversas da equipa.

  • A equipa sabe quem respondeu

    Do lado da equipa, cada resposta mostra que membro a escreveu. O cliente não o vê. A equipa mantém um rasto de responsabilidade, e o cliente tem um único interlocutor.

  • O que aqui não há

    Nem chat interno da equipa, nem quadros de tarefas, nem registo de horas, nem reuniões. Para o trabalho do projeto a equipa usa as suas próprias ferramentas. O MySkillsSpace trata da apresentação e do primeiro contacto.

Uma equipa não é uma conta de empresa

Duas coisas diferentes na mesma plataforma. Uma oferece trabalho, a outra procura-o.

Equipa de profissionais

  • Um grupo de contas de profissional que oferece trabalho em conjunto
  • Forma-se por convites. Tem um proprietário, gestores e membros
  • Publica serviços da equipa e estudos de caso, responde aos clientes como equipa
  • Não recruta, não contrata e não é um empregador nem uma entidade à parte

Conta de empresa

  • Um tipo de conta à parte para uma organização, com o seu próprio perfil de empresa
  • Descobre profissionais e equipas, explora os seus serviços
  • Envia convites de recrutamento e conduz processos com etapas e avaliações
  • Não cria equipas de profissionais nem entra nelas. Pode escrever a uma equipa e perguntar pelo seu serviço

O MySkillsSpace não cria entre os membros de uma equipa qualquer contrato ou entidade conjunta, nem celebra acordos com o cliente em nome de ninguém. Uma equipa é uma forma de apresentação: quem oferece trabalho em conjunto e quem o realiza. As condições da colaboração são definidas pelos próprios interessados.

Da ideia ao primeiro pedido

Uma equipa, passo a passo, nos ecrãs do produto.
  1. Anna

    Cria a Northstar Studio

    O perfil da Anna está preenchido a 92%, por isso o botão Criar equipa está ativo. Escreve o nome, o título e a descrição. A equipa é criada como rascunho, e a Anna é a sua proprietária.

  2. Anna

    Convida o Marek e a Julia

    O Marek tem conta, por isso a Anna encontra-o pelo nome e propõe-lhe o papel de membro. A Julia ainda não tem conta. Recebe o convite por e-mail e vai encontrá-lo em As minhas equipas depois de se registar.

  3. Marek e Julia

    Aceitam

    Cada um vê o convite em As minhas equipas e aceita-o separadamente. A Anna recebe duas notificações. A equipa tem agora três membros.

  4. Anna

    Define os papéis

    A Julia vai conduzir a oferta, por isso a Anna muda o seu papel para gestor. O Marek continua membro: está na equipa, mas não a dirige.

  5. Anna

    Publica a equipa

    A equipa tem título, descrição e três membros, por isso a lista de impedimentos está vazia. A Anna publica. A partir desse momento a Northstar Studio tem uma página pública e aparece no diretório de equipas.

  6. Julia

    Publica um serviço da equipa

    Como gestora, a Julia cria o serviço Desenvolvimento de aplicações web, indica os executantes e publica-o. Todos os membros recebem uma notificação, e o serviço chega ao marketplace com o nome da equipa.

  7. TechCorp

    Encontra o serviço e escreve

    A empresa encontra o serviço nos resultados de pesquisa e escreve à equipa. A conversa pertence à Northstar Studio. Responde a Julia ou a Anna, e a TechCorp vê a resposta da equipa.

  • O espaço de trabalho da equipa: uma visão geral com contadores, perfil, membros, serviços, portefólio e definições.
  • Convites com papel e requisitos de verificação opcionais, uma lista de pendentes que podem ser retirados, pedidos de adesão para aceitar ou recusar.
  • Serviços da equipa e estudos de caso: rascunho, publicação, pausa, ordem no catálogo.
  • A caixa de entrada da equipa: conversas com clientes conduzidas em nome da equipa, com a indicação de que membro respondeu.
  • Só o proprietário: alterar papéis, propor a transferência da propriedade, publicar a equipa, arquivar e restaurar.

Perguntas frequentes

Quem pode criar uma equipa?

Uma conta de profissional com o perfil preenchido a pelo menos 90%. Quem a cria torna-se o proprietário. Uma pessoa pode ser proprietária de, no máximo, cinco equipas ativas. Uma conta de empresa não cria equipas.

Entrar numa equipa substitui o meu perfil de profissional?

Não. O perfil, as competências e os serviços pessoais continuam a ser seus. A equipa lê do perfil apenas o nome, o título e a fotografia e acrescenta um contexto à parte: a página da equipa e os serviços da equipa.

Posso pertencer a mais do que uma equipa?

Sim, sem limite. Só é limitado o número de equipas que dirige como proprietário: cinco ativas.

Quem pode convidar novos membros?

O proprietário e os gestores. Um membro não convida. Pode convidar-se um profissional com conta ou qualquer endereço de e-mail. Um convite por e-mail espera pelo registo.

Tenho de aceitar um convite?

Sim. A adesão só existe após a aceitação. Pode recusar sem dar razões, e um convite sem resposta expira ao fim de 30 dias.

Todos os membros podem editar a equipa?

Não. O perfil, os serviços, o portefólio, a disponibilidade e os convites são alterados pelo proprietário e pelos gestores. Um membro vê o espaço de trabalho da equipa, mas não o altera.

Como funcionam os papéis e as permissões?

Há três papéis. O proprietário pode fazer tudo, incluindo alterar papéis, transferir a propriedade, publicar e arquivar a equipa. Um gestor age em nome da equipa: perfil, convites, serviços, portefólio, caixa de entrada. Um membro está na equipa e pode sair dela. Há exatamente um proprietário, e não pode sair sem transferir a propriedade.

Uma equipa pode publicar os seus próprios serviços?

Sim, depois de a equipa estar publicada. Os serviços da equipa são criados pelo proprietário e pelos gestores, até 20 por equipa, no mesmo editor que os serviços pessoais. O prestador é a equipa.

Em que difere um serviço da equipa de um serviço pessoal?

No prestador. Um serviço pessoal está no perfil do profissional e diz quem o realiza. Um serviço da equipa está no endereço da equipa, é marcado como Equipa com o número de profissionais e pode indicar executantes de entre os membros. Ambos vão para o mesmo marketplace.

Pode juntar-se uma verificação de competências a um convite?

Sim. O proprietário ou um gestor junta até cinco avaliações, cada uma obrigatória ou opcional, e confirma o seu âmbito antes de enviar. O convidado vê os requisitos antes de decidir. Isto aplica-se a convites para contas existentes. Um convite por e-mail segue sem requisitos.

Aceitar um convite com avaliações inicia uma avaliação?

Não. Depois de aceitar está na equipa, e as avaliações esperam no seu painel. Uma avaliação só começa quando carrega em iniciar. Uma verificação válida que já tenha pode ser aplicada em vez de uma nova tentativa, se o requisito o permitir.

Quem vê os resultados dessa verificação?

As pessoas autorizadas a gerir convites, ou seja, o proprietário e os gestores, junto ao convite no espaço de trabalho da equipa. O resultado é uma prova, não uma decisão. Ninguém é removido nem promovido automaticamente.

A equipa vê os meus dados privados?

Não. A equipa vê o seu nome na forma que definir no perfil, o título, a fotografia e o papel. Não vê dados de contacto, expectativas salariais nem documentos. Na página pública da equipa só aparece com um perfil público.

Uma equipa é o mesmo que uma conta de empresa?

Não. Uma conta de empresa é um tipo de conta à parte para uma organização que procura profissionais e recruta. Uma equipa é um grupo de contas de profissional que oferece trabalho em conjunto. Uma conta de empresa não cria equipas, mas pode escrever-lhes e perguntar pelos seus serviços.

O MySkillsSpace tem um chat interno de equipa?

Não. Uma equipa mantém conversas com os clientes: a conversa pertence à equipa, e respondem o proprietário e os gestores. Não há chat entre membros, quadros de tarefas nem videochamadas.

Como é que um cliente contacta uma equipa?

A partir da página da equipa ou da página de um dos seus serviços, com o botão Enviar mensagem. É preciso ter sessão iniciada, e uma conta de empresa basta. A conversa chega à caixa de entrada da equipa, e o cliente recebe uma resposta da equipa.

Posso sair de uma equipa?

Um gestor e um membro podem sair a qualquer momento, a partir do espaço de trabalho da equipa. O proprietário propõe primeiro a propriedade a outro membro. Nada muda até esse membro aceitar, e depois o proprietário anterior torna-se gestor.