Ai có thể tạo nhóm?
Tài khoản chuyên gia có hồ sơ hoàn thành ít nhất 90%. Người tạo trở thành chủ sở hữu. Một người có thể sở hữu tối đa năm nhóm đang hoạt động. Tài khoản doanh nghiệp không tạo nhóm.
Tham gia nhóm có thay thế hồ sơ chuyên gia của tôi không?
Không. Hồ sơ, kỹ năng và dịch vụ cá nhân vẫn là của bạn. Nhóm chỉ đọc tên, tiêu đề và ảnh từ hồ sơ và thêm một bối cảnh riêng: trang nhóm và dịch vụ của nhóm.
Tôi có thể thuộc nhiều hơn một nhóm không?
Có, không giới hạn. Chỉ số nhóm bạn điều hành với tư cách chủ sở hữu bị giới hạn: năm nhóm đang hoạt động.
Ai có thể mời thành viên mới?
Chủ sở hữu và các quản lý. Thành viên không mời. Có thể mời một chuyên gia có tài khoản hoặc bất kỳ địa chỉ email nào. Lời mời qua email chờ đến khi đăng ký.
Tôi có phải chấp nhận lời mời không?
Có. Tư cách thành viên chỉ tồn tại sau khi chấp nhận. Bạn có thể từ chối mà không cần nêu lý do, và lời mời không được trả lời sẽ hết hạn sau 30 ngày.
Mọi thành viên có thể chỉnh sửa nhóm không?
Không. Hồ sơ, dịch vụ, hồ sơ năng lực, tình trạng sẵn sàng và lời mời do chủ sở hữu và các quản lý thay đổi. Thành viên xem không gian làm việc của nhóm nhưng không thay đổi nó.
Vai trò và quyền hạn hoạt động thế nào?
Có ba vai trò. Chủ sở hữu có thể làm mọi thứ, kể cả đổi vai trò, chuyển giao quyền sở hữu, đăng và lưu trữ nhóm. Quản lý hành động nhân danh nhóm: hồ sơ, lời mời, dịch vụ, hồ sơ năng lực, hộp thư. Thành viên ở trong nhóm và có thể rời đi. Có đúng một chủ sở hữu, và người này không thể rời đi nếu chưa chuyển giao quyền sở hữu.
Nhóm có thể đăng dịch vụ riêng không?
Có, sau khi nhóm được đăng. Dịch vụ của nhóm do chủ sở hữu và các quản lý tạo, tối đa 20 mỗi nhóm, trong cùng trình chỉnh sửa như dịch vụ cá nhân. Nhà cung cấp là nhóm.
Dịch vụ của nhóm khác dịch vụ cá nhân ở điểm nào?
Ở nhà cung cấp. Dịch vụ cá nhân nằm trên hồ sơ chuyên gia và cho biết ai thực hiện. Dịch vụ của nhóm nằm dưới địa chỉ của nhóm, được đánh dấu là Nhóm kèm số chuyên gia và có thể chỉ định người thực hiện trong số thành viên. Cả hai đều vào cùng một marketplace.
Có thể đính kèm xác minh năng lực vào lời mời không?
Có. Chủ sở hữu hoặc quản lý đính kèm tối đa năm bài đánh giá, mỗi bài bắt buộc hoặc tùy chọn, và xác nhận phạm vi trước khi gửi. Người được mời thấy yêu cầu trước khi quyết định. Điều này áp dụng cho lời mời gửi đến tài khoản đã có. Lời mời qua email không kèm yêu cầu.
Chấp nhận lời mời kèm bài đánh giá có khởi động bài đánh giá không?
Không. Sau khi chấp nhận, bạn ở trong nhóm, và các bài đánh giá chờ trong bảng điều khiển của bạn. Bài đánh giá chỉ bắt đầu khi bạn nhấn bắt đầu. Xác minh còn hiệu lực mà bạn đã có có thể được áp dụng thay cho lượt làm mới, nếu yêu cầu cho phép.
Ai thấy kết quả của xác minh đó?
Những người có quyền quản lý lời mời, tức chủ sở hữu và các quản lý, ngay cạnh lời mời trong không gian làm việc của nhóm. Kết quả là bằng chứng, không phải quyết định. Không ai bị xóa hay thăng cấp tự động.
Nhóm có thấy dữ liệu riêng tư của tôi không?
Không. Nhóm thấy tên bạn theo dạng bạn đặt trong hồ sơ, tiêu đề, ảnh và vai trò của bạn. Nhóm không thấy thông tin liên hệ, mức lương mong muốn hay tài liệu. Trên trang công khai của nhóm bạn chỉ xuất hiện khi có hồ sơ công khai.
Nhóm có giống tài khoản doanh nghiệp không?
Không. Tài khoản doanh nghiệp là loại tài khoản riêng dành cho tổ chức tìm kiếm chuyên gia và tuyển dụng. Nhóm là một nhóm các tài khoản chuyên gia cùng cung cấp công việc. Tài khoản doanh nghiệp không tạo nhóm, nhưng có thể viết cho nhóm và hỏi về dịch vụ của nhóm.
MySkillsSpace có chat nội bộ cho nhóm không?
Không. Nhóm trò chuyện với khách hàng: cuộc trò chuyện thuộc về nhóm, và chủ sở hữu cùng các quản lý trả lời. Không có chat giữa các thành viên, bảng công việc hay gọi video.
Khách hàng liên hệ với nhóm bằng cách nào?
Từ trang nhóm hoặc từ trang một dịch vụ của nhóm, bằng nút Gửi tin nhắn. Cần đăng nhập, và tài khoản doanh nghiệp là đủ. Cuộc trò chuyện vào hộp thư của nhóm, và khách hàng nhận câu trả lời từ nhóm.
Tôi có thể rời nhóm không?
Quản lý và thành viên có thể rời bất cứ lúc nào, từ không gian làm việc của nhóm. Chủ sở hữu trước tiên đề nghị chuyển quyền sở hữu cho một thành viên khác. Không có gì thay đổi cho đến khi thành viên đó chấp nhận, rồi chủ sở hữu trước đó trở thành quản lý.