Как работает MySkillsSpace

Соберите команду вокруг навыков

Создайте команду, пригласите специалистов, задайте роли и публикуйте общие услуги. Каждый сохраняет собственный профиль, а клиент всегда видит, кто на самом деле выполнит работу.

Процесс

Создайте, пригласите, заполните профиль, опубликуйте, работайте вместе

Пять шагов, каждый - решение конкретного человека, а не автоматики. Подробности каждого ниже на странице.

  1. Создайте команду

    Специалист с заполненным профилем даёт команде название и заголовок и становится её владельцем. Команда начинается как черновик, который никто другой не видит.

    Подробнее
  2. Пригласите участников

    Владелец или менеджер приглашает специалистов по имени, а без аккаунта - по электронной почте. Приглашённый читает роль и требования проверки и сам принимает или отклоняет.

    Подробнее
  3. Заполните профиль команды

    Роли определяют, кто что может менять. Владелец и менеджеры заполняют описание, навыки команды, местоположение и способ работы; участники сохраняют свои профили и приватность.

    Подробнее
  4. Опубликуйте услугу или откройте набор

    Опубликованная команда имеет публичную страницу и предлагает командные услуги на том же маркетплейсе, что и личные, а исполнители всегда видны. Она также может открыть двери для новых участников.

    Подробнее
  5. Начните сотрудничество

    Клиенты пишут команде в одной ветке, на которую отвечают владелец и менеджеры. Выполненная работа становится кейсами на странице команды, а каждый участник сохраняет личные услуги рядом с командными.

    Подробнее

Не каждая услуга является работой одного человека.

Когда проект выполняют несколько человек, предложение может показывать команду, а не притворяться услугой одного специалиста. Команда в MySkillsSpace существует для того, чтобы предложение говорило правду о том, кто выполнит работу: одно название, несколько специалистов, у каждого свой профиль.

Специалисты по отдельности. Компетенции вместе.

Команда не заменяет профили. Каждый специалист остаётся отдельным пользователем MySkillsSpace с собственным профилем и услугами, а команда добавляет общий профессиональный контекст.

  • Профиль остаётся вашим

    Команда читает из вашего профиля только имя, заголовок и фото. Она не редактирует его и ничего не публикует от вашего имени.

  • Несколько команд одновременно

    Вы можете состоять в любом числе команд. Ограничение касается только команд, которыми вы управляете как владелец: пять активных.

  • Личные услуги остаются личными

    Услуга команды создаётся отдельно, под названием команды. Выход из команды не меняет ни ваших услуг, ни профиля. Исчезает только ваше имя из списка исполнителей.

Создать команду

Три поля для старта. Остальной профиль команды ждёт в её рабочем пространстве.

Кто может создать команду
Аккаунт специалиста с профилем, заполненным не менее чем на 90%. Команда, это публичная страница, и её первое лицо, это человек, который её основал. Аккаунт компании не создаёт команды и не вступает в них.
Что создаётся
Команда в черновике, видимая только участникам. Создатель становится владельцем, а команда получает публичный адрес, образованный из названия, который позже можно изменить в настройках.
Что вы заполните позже
Логотип, город и страну, формат работы (удалённо, гибридно, в офисе), сайт, доступность команды и открытость для новых участников. Название, заголовок и описание можно изменить в любой момент.
Публикация, это отдельное решение
Владелец публикует команду, когда в ней есть хотя бы два участника, заголовок и описание. Только тогда команда получает публичную страницу и может предлагать услуги. Её также можно вернуть в черновик или архивировать.

Ограничения5 активных команд, которыми вы владеете25 участников в команде20 услуг команды

Личная услуга и услуга команды

Тот же редактор, тот же маркетплейс, другой исполнитель. Клиент всегда видит, кто оказывает услугу.

Рядом на маркетплейсе

Один поиск, два типа исполнителей. Карточка говорит, где какой.

  • Один редактор, два исполнителя

    Услугу команды создаёт владелец или менеджер в том же редакторе, что и личную услугу: название, описание, цена, способ оказания, навыки. Разница одна. Исполнителем является команда, а не человек.

  • Исполнители из состава

    У услуги команды можно указать, какие участники её выполняют. На странице услуги появляются только те, чей профиль публичный. Кто уходит из команды, исчезает из списка исполнителей.

  • Один маркетплейс, понятный источник

    Обе услуги попадают в один каталог и одни результаты поиска. Карточка услуги команды говорит прямо: Команда, и указывает число специалистов. Услуга команды живёт по адресу команды, никогда в профиле участника.

  • Публикация, это новость для всех

    Когда услуга команды опубликована, уведомление получает каждый участник. Команда предлагает как единое целое, поэтому каждый, чьё имя может появиться у услуги, знает, что она уже публична.

Подробно

Как работает каждая часть

Правила за пятью шагами: приглашения и проверка, роли и права, публичная страница, приватность, контакт и история команды. Откройте то, что нужно.

Пригласите. Решает другая сторона.

Приглашение явное и конкретное: кто приглашает, в какую команду и в какой роли. Участие никогда не создаётся автоматически.
  1. Владелец или менеджер

    Выбирает человека и роль

    Ищет специалиста по имени или заголовку и предлагает роль: участник или менеджер. Человека без аккаунта приглашает по электронной почте. Такое приглашение ждёт его после регистрации.

  2. Приглашённый специалист

    Читает и решает

    В разделе Мои команды он видит название команды, кто приглашает, предложенную роль и возможные требования верификации. Принимает или отклоняет. Приглашение ждёт 30 дней, и до этого времени приглашающий может его отозвать.

  3. Команда

    Участие возникает после принятия

    После принятия специалист появляется в списке участников в предложенной роли, а приглашавший получает уведомление. После отказа ничего не меняется, и команда может пригласить этого человека снова позже.

Уведомление в MySkillsSpace и письмо приходят приглашённому сразу. У одного человека в одной команде не более одного активного приглашения.

Приглашение может содержать требования верификации

Тот же механизм, что работает в найме. Команда просит доказательства компетенций, а приглашённый видит их до того, как ответить.

  • Добавляет владелец или менеджер

    До пяти тестов, каждый помечен как обязательный или необязательный. Перед отправкой приглашающий подтверждает, что просмотрел структуру тестов и выбрал их осознанно. Приглашение по электронной почте уходит без требований.

  • Принятие ничего не запускает

    После принятия специалист уже в команде, а тесты ждут в его панели. Тест начинается только тогда, когда он сам нажмёт старт.

  • Сначала повторное использование

    Если требование это позволяет, действующая публичная верификация признаётся уже в момент отправки, а приватную приглашённый может применить одним кликом. Никто не проходит один и тот же тест дважды без причины.

  • Результаты видят уполномоченные

    Результат приходит тем, кто управляет приглашениями: владельцу и менеджерам. Сам по себе он ничего не решает. Тест является доказательством, а решения в команде принимают люди.

Роли и права

Три роли: владелец, менеджер и участник. Участие не даёт автоматически права управлять командой.

Владелец Владелец ведёт команду: публикует её, меняет роли, передаёт владение и архивирует. В команде он ровно один и не может уйти, не передав владение.

Действие Владелец Менеджер Участник
Профиль и публикация
Редактирование профиля командыДаДаНет
Публикация команды и возврат в черновикДаНетНет
Доступность командыДаДаНет
Архивирование и восстановлениеДаНетНет
Состав
Приглашение специалистовДаДаНет
Ожидающие приглашения и требования верификацииДаДаНет
Открытость для участников и запросы на вступлениеДаДаНет
Удаление участников более низкого рангаДаДаНет
Изменение ролейДаНетНет
Передача владенияДаНетНет
Выход из командыНетДаДа
Предложение и контакт
Услуги команды: создание, редактирование, публикацияДаДаНет
Порядок услуг в каталогеДаДаНет
Портфолио и кейсыДаДаНет
Ответы клиентам от имени командыДаДаНет
  • Ранг действует в одну сторону. Менеджер удаляет только участников, никогда другого менеджера или владельца. Владелец может действовать в отношении любого, кроме себя.

  • Владение передают, а не отбирают. Владелец предлагает его одному из участников, а тот принимает или отклоняет. Прежний владелец становится менеджером.

Страница команды, какой её видит клиент

После публикации у команды есть собственный публичный адрес. Всё, что есть на этой странице, команда написала сама или опубликовала как услугу.
  • Идентичность и описание

    Название, заголовок, логотип, описание, город и страна, формат работы, сайт. Плюс доступность: сейчас, с конкретного дня, ограниченная или отсутствует, с одним предложением от команды.

  • Компетенции из услуг, а не из профилей

    Список «Чем занимается эта команда», это навыки, привязанные к опубликованным услугам команды. Это не сумма профилей участников, и в нём нет процентов. Это то, что команда предлагает, а не оценка того, насколько хорошо она это делает.

  • Услуги и кейсы

    Опубликованные услуги команды и кейсы: название проекта, результат одним предложением, описание, период, навыки и исполнители из числа участников. Черновики видят только участники.

  • Участники и открытая дверь

    Список участников показывает только людей с публичным профилем, но число специалистов всегда настоящее. Команда, открытая для новых участников, перечисляет недостающие компетенции, а специалист может попросить о вступлении.

  • Как клиент находит команду

    Каталог команд ищут по названию, заголовку или навыку и фильтруют по компетенциям, доступности, формату работы, локации и открытости для участников. Команда появляется также в подсказках поиска и рядом со своими услугами на маркетплейсе.

Команда не забирает контроль над профилем

Вступление в команду не расширяет аудиторию вашего профиля. Настройки видимости действуют в команде так же, как и везде.
  • Имя так, как вы его задали

    Если в профиле вы показываете только «Anna K.», команда тоже видит «Anna K.». То же правило действует в приглашениях, у услуг и в кейсах.

  • Команда видит минимум

    Имя, заголовок, фото и роль. Она не видит контактных данных, зарплатных ожиданий или документов из вашего профиля.

  • Публично только с публичным профилем

    На странице команды, у услуги и в кейсе вы появляетесь только тогда, когда ваш профиль публичный. Иначе страница показывает настоящее число участников, но не вас.

  • Уход без следа

    Когда вы уходите или вас удаляют, ваше имя исчезает из исполнителей у услуг и кейсов. Работа команды остаётся, только на одно имя меньше.

Разговор с командой, а не ещё один мессенджер

Команда является стороной разговора с клиентом. MySkillsSpace не добавляет к этому внутренний чат, доски задач или видеозвонки.
  • Переписка принадлежит команде

    Клиент пишет команде о конкретной услуге или без неё, со страницы команды. Разговор ведётся между клиентом и командой, а не с человеком, который его случайно открыл. Смена владельца не забирает переписку.

  • Отвечают уполномоченные

    Владелец и менеджеры отвечают от имени команды, и только они видят её входящие. Клиент видит название команды, а не человека, который писал. Обычный участник не имеет доступа к переписке команды.

  • Команда знает, кто ответил

    На стороне команды у каждого ответа видно, какой участник его написал. Клиент этого не видит. У команды есть след ответственности, а у клиента один собеседник.

  • Чего здесь нет

    Внутреннего чата команды, досок задач, учёта времени или встреч. Для работы над проектом команда использует собственные инструменты. MySkillsSpace отвечает за презентацию и первый контакт.

Команда, это не аккаунт компании

Две разные вещи на одной платформе. Одна предлагает работу, другая её ищет.

Команда специалистов

  • Группа аккаунтов специалистов, которая предлагает работу вместе
  • Образуется из приглашений. Имеет владельца, менеджеров и участников
  • Публикует услуги команды и кейсы, отвечает клиентам как команда
  • Не нанимает, не трудоустраивает и не является ни работодателем, ни отдельным юридическим лицом

Аккаунт компании

  • Отдельный тип аккаунта для организации, с собственным профилем компании
  • Находит специалистов и команды, просматривает их услуги
  • Отправляет приглашения на наём и ведёт процессы с этапами и тестами
  • Не создаёт команды специалистов и не вступает в них. Может написать команде и спросить о её услуге

MySkillsSpace не создаёт между участниками команды никакого договора или совместного юридического лица и не заключает соглашений с клиентом от чьего-либо имени. Команда, это способ презентации: кто предлагает работу вместе и кто её выполняет. Условия сотрудничества определяют сами заинтересованные.

От идеи до первого запроса

Одна команда, шаг за шагом, на экранах продукта.
  1. Анна

    Создаёт Northstar Studio

    Профиль Анны заполнен на 92%, поэтому кнопка Создать команду активна. Она вводит название, заголовок и описание. Команда создаётся как черновик, а Анна является её владелицей.

  2. Анна

    Приглашает Марека и Юлию

    У Марека есть аккаунт, поэтому Анна находит его по имени и предлагает роль участника. У Юлии аккаунта пока нет. Она получает приглашение по электронной почте и найдёт его в разделе Мои команды после регистрации.

  3. Марек и Юлия

    Принимают

    Каждый из них видит приглашение в разделе Мои команды и принимает его отдельно. Анна получает два уведомления. В команде теперь трое участников.

  4. Анна

    Задаёт роли

    Юлия будет вести предложение, поэтому Анна меняет её роль на менеджера. Марек остаётся участником: он в команде, но не управляет ею.

  5. Анна

    Публикует команду

    У команды есть заголовок, описание и трое участников, поэтому список препятствий пуст. Анна публикует. С этого момента у Northstar Studio есть публичная страница, и она появляется в каталоге команд.

  6. Юлия

    Публикует услугу команды

    Как менеджер Юлия создаёт услугу Разработка веб-приложений, указывает исполнителей и публикует её. Все участники получают уведомление, а услуга попадает на маркетплейс под названием команды.

  7. TechCorp

    Находит услугу и пишет

    Компания натыкается на услугу в результатах поиска и пишет команде. Переписка принадлежит Northstar Studio. Отвечает Юлия или Анна, а TechCorp видит ответ команды.

  • Рабочее пространство команды: обзор со счётчиками, профиль, участники, услуги, портфолио и настройки.
  • Приглашения с ролью и необязательными требованиями верификации, список ожидающих, которые можно отозвать, запросы на вступление, которые можно принять или отклонить.
  • Услуги команды и кейсы: черновик, публикация, пауза, порядок в каталоге.
  • Входящие команды: переписка с клиентами от имени команды с указанием, какой участник ответил.
  • Только владелец: изменение ролей, предложение передать владение, публикация команды, архивирование и восстановление.

Частые вопросы

Кто может создать команду?

Аккаунт специалиста с профилем, заполненным не менее чем на 90%. Создатель становится владельцем. Один человек может владеть не более чем пятью активными командами. Аккаунт компании не создаёт команды.

Заменяет ли вступление в команду мой профиль специалиста?

Нет. Профиль, навыки и личные услуги остаются вашими. Команда читает из профиля только имя, заголовок и фото и добавляет отдельный контекст: страницу команды и услуги команды.

Могу ли я состоять в нескольких командах?

Да, без ограничений. Ограничено только число команд, которыми вы управляете как владелец: пять активных.

Кто может приглашать новых участников?

Владелец и менеджеры. Участник не приглашает. Пригласить можно специалиста с аккаунтом или любой адрес электронной почты. Приглашение по почте ждёт регистрации.

Должен ли я принимать приглашение?

Да. Участие возникает только после принятия. Вы можете отклонить без объяснения причин, а приглашение без ответа истекает через 30 дней.

Может ли каждый участник редактировать команду?

Нет. Профиль, услуги, портфолио, доступность и приглашения меняют владелец и менеджеры. Участник видит рабочее пространство команды, но не меняет его.

Как работают роли и права?

Есть три роли. Владелец может всё, включая изменение ролей, передачу владения, публикацию и архивирование команды. Менеджер действует от имени команды: профиль, приглашения, услуги, портфолио, входящие. Участник состоит в команде и может из неё выйти. Владелец ровно один, и он не уйдёт, не передав владение.

Может ли команда публиковать собственные услуги?

Да, после публикации команды. Услуги команды создают владелец и менеджеры, до 20 на команду, в том же редакторе, что и личные услуги. Исполнителем является команда.

Чем услуга команды отличается от личной?

Исполнителем. Личная услуга находится в профиле специалиста и говорит, кто её выполняет. Услуга команды находится по адресу команды, помечена как Команда с числом специалистов и может указывать исполнителей из числа участников. Обе попадают на один маркетплейс.

Можно ли добавить к приглашению верификацию компетенций?

Да. Владелец или менеджер добавляет до пяти тестов, каждый обязательный или необязательный, и подтверждает их объём перед отправкой. Приглашённый видит требования до решения. Это касается приглашений для существующих аккаунтов. Приглашение по электронной почте уходит без требований.

Запускает ли принятие приглашения с тестами тест?

Нет. После принятия вы в команде, а тесты ждут в вашей панели. Тест начинается только тогда, когда вы нажмёте старт. Действующую верификацию, которая у вас уже есть, можно применить вместо новой попытки, если требование это позволяет.

Кто видит результаты такой верификации?

Люди, уполномоченные управлять приглашениями, то есть владелец и менеджеры, рядом с приглашением в рабочем пространстве команды. Результат является доказательством, а не решением. Никого не удаляют и не повышают автоматически.

Видит ли команда мои личные данные?

Нет. Команда видит ваше имя в том виде, в каком вы задали его в профиле, заголовок, фото и роль. Она не видит контактных данных, зарплатных ожиданий или документов. На публичной странице команды вы появляетесь только с публичным профилем.

Команда, это то же самое, что аккаунт компании?

Нет. Аккаунт компании, это отдельный тип аккаунта для организации, которая ищет специалистов и нанимает. Команда, это группа аккаунтов специалистов, которая предлагает работу вместе. Аккаунт компании не создаёт команды, но может писать им и спрашивать об услугах.

Есть ли в MySkillsSpace внутренний командный чат?

Нет. Команда ведёт переписку с клиентами: переписка принадлежит команде, а отвечают владелец и менеджеры. Нет чата между участниками, досок задач или видеозвонков.

Как клиент связывается с командой?

Со страницы команды или со страницы её услуги, кнопкой Отправить сообщение. Нужно войти в систему, аккаунта компании достаточно. Переписка попадает во входящие команды, а клиент получает ответ от команды.

Могу ли я выйти из команды?

Менеджер и участник могут выйти в любой момент из рабочего пространства команды. Владелец сначала предлагает владение другому участнику. Ничего не меняется, пока тот не примет, а затем прежний владелец становится менеджером.