Хто може створити команду?
Акаунт спеціаліста з профілем, заповненим щонайменше на 90%. Творець стає власником. Одна людина може володіти щонайбільше п'ятьма активними командами. Акаунт компанії не створює команд.
Чи приєднання до команди замінює мій профіль спеціаліста?
Ні. Профіль, навички та особисті послуги залишаються вашими. Команда читає з профілю лише ім'я, заголовок і фото та додає окремий контекст: сторінку команди та послуги команди.
Чи можу я належати до кількох команд?
Так, без обмежень. Обмежена лише кількість команд, якими ви керуєте як власник: п'ять активних.
Хто може запрошувати нових учасників?
Власник і менеджери. Учасник не запрошує. Запросити можна спеціаліста з акаунтом або будь-яку адресу електронної пошти. Запрошення поштою чекає на реєстрацію.
Чи мушу я приймати запрошення?
Так. Участь виникає лише після прийняття. Ви можете відхилити без пояснень, а запрошення без відповіді спливає через 30 днів.
Чи кожен учасник може редагувати команду?
Ні. Профіль, послуги, портфоліо, доступність і запрошення змінюють власник і менеджери. Учасник бачить робочий простір команди, але не змінює його.
Як працюють ролі та права?
Є три ролі. Власник може все, зокрема змінювати ролі, передавати володіння, публікувати та архівувати команду. Менеджер діє від імені команди: профіль, запрошення, послуги, портфоліо, вхідні. Учасник є в команді і може її покинути. Власник рівно один, і він не піде, не передавши володіння.
Чи може команда публікувати власні послуги?
Так, після публікації команди. Послуги команди створюють власник і менеджери, до 20 на команду, у тому самому редакторі, що й особисті послуги. Виконавцем є команда.
Чим послуга команди відрізняється від особистої?
Виконавцем. Особиста послуга розміщена в профілі спеціаліста і каже, хто її виконує. Послуга команди розміщена за адресою команди, позначена як Команда з кількістю спеціалістів і може вказувати виконавців з-поміж учасників. Обидві потрапляють на той самий маркетплейс.
Чи можна додати до запрошення верифікацію компетенцій?
Так. Власник або менеджер додає до п'яти тестів, кожен обов'язковий або необов'язковий, і підтверджує їхній обсяг перед надсиланням. Запрошений бачить вимоги перед рішенням. Це стосується запрошень для наявних акаунтів. Запрошення електронною поштою надсилається без вимог.
Чи прийняття запрошення з тестами запускає тест?
Ні. Після прийняття ви в команді, а тести чекають у вашій панелі. Тест починається лише тоді, коли ви натиснете старт. Чинну верифікацію, яку ви вже маєте, можна застосувати замість нової спроби, якщо вимога це дозволяє.
Хто бачить результати такої верифікації?
Особи, уповноважені керувати запрошеннями, тобто власник і менеджери, біля запрошення в робочому просторі команди. Результат є доказом, а не рішенням. Нікого не видаляють і не підвищують автоматично.
Чи бачить команда мої приватні дані?
Ні. Команда бачить ваше ім'я в тому вигляді, який ви задали в профілі, заголовок, фото та роль. Вона не бачить контактних даних, зарплатних очікувань чи документів. На публічній сторінці команди ви з'являєтеся лише з публічним профілем.
Чи команда, це те саме, що акаунт компанії?
Ні. Акаунт компанії, це окремий тип акаунта для організації, яка шукає спеціалістів і наймає. Команда, це група акаунтів спеціалістів, яка пропонує роботу разом. Акаунт компанії не створює команд, але може писати їм і запитувати про послуги.
Чи має MySkillsSpace внутрішній командний чат?
Ні. Команда веде розмови з клієнтами: розмова належить команді, а відповідають власник і менеджери. Немає чату між учасниками, дошок завдань чи відеодзвінків.
Як клієнт зв'язується з командою?
Зі сторінки команди або зі сторінки її послуги, кнопкою Надіслати повідомлення. Потрібно увійти, акаунта компанії достатньо. Розмова потрапляє у вхідні команди, а клієнт отримує відповідь від команди.
Чи можу я вийти з команди?
Менеджер і учасник можуть вийти будь-коли з робочого простору команди. Власник спочатку пропонує володіння іншому учасникові. Нічого не змінюється, доки той не прийме, а потім попередній власник стає менеджером.