Центр допомоги
Довідковий центр.
Відповіді про акаунт, профілі, послуги, команди, компанії та приватність.
Початок роботи
Як створити обліковий запис?
Створіть один особистий акаунт MySkillsSpace. Після входу ви обираєте, як хочете користуватися платформою, і можете позначити кілька варіантів: пошук роботи, пропонування послуг або робота в команді створюють ваш Профіль спеціаліста, а наймання створює компанію, власником якої ви стаєте. Усе інше чекає у вашому робочому просторі: створювати команди чи приєднуватися до них, створити ще одну компанію або приєднатися до компанії за запрошенням. Окремі акаунти для цих контекстів не потрібні.
Чи безкоштовне користування MySkillsSpace?
Так. Створення облікового запису, публікація профілю та послуг і перегляд робіт інших людей безкоштовні. У списках немає реклами та платного просування.
Я не пам’ятаю пароль. Що робити?
На сторінці входу виберіть «Забули пароль» і введіть свою електронну адресу. Ми надсилаємо посилання для скидання, яке діє обмежений час, тож запросіть нове, якщо термін його дії мине раніше, ніж ви ним скористаєтеся.
Акаунт, команди та компанії
Чи потрібні окремі акаунти, щоб бути спеціалістом, вступити до команди або керувати компанією?
Ні. Вас представляє один акаунт MySkillsSpace. Профіль спеціаліста, участь у командах і участь у компаніях є окремими професійними контекстами, пов'язаними з цим акаунтом.
Хто такий рекрутер у MySkillsSpace?
Рекрутером називають людину з дозволами на рекрутинг у компанії. Це роль у компанії, а не окремий тип акаунта, і вона діє лише в тій компанії, де її призначили. Власник і адміністратори компанії також можуть вести рекрутинг; людина з роллю «Учасник» не може.
Чи можу я бути спеціалістом і водночас керувати компанією?
Так. Ваш Профіль спеціаліста може залишатися активним, поки ви створюєте компанію або приєднуєтеся до неї. Одночасно можна бути учасником команд. Кожен контекст має власний профіль, дозволи та обов'язки.
Профіль і послуги
Чим профіль відрізняється від послуги?
Профіль показує, хто ви: ваш досвід, ваші навички та бажаний спосіб роботи. Послуга описує одну конкретну пропозицію з власним обсягом, моделлю виконання та ціною. Один профіль може містити кілька послуг.
Як опублікувати послугу?
Відкрийте свій робочий простір і виберіть «Створити послугу». Опишіть обсяг, спосіб виконання та вартість. Послуга залишається чернеткою, доки не заповнено всі обов’язкові поля, і ви можете зняти її з публікації будь-коли.
Як оновити свій профіль?
Усе зберігається у вашому робочому просторі: профіль, послуги та прикріплені до них документи. Зміни в опублікованому профілі з’являються одразу.
Приватність і режим Skills First
Чи можу я приховати особу, щоб мою роботу при цьому можна було знайти?
Так. Зі Skills First ваш Профіль спеціаліста можна знайти за навичками, досвідом і роботами, а ім'я, фото, роботодавці, контакти, посилання та місто залишаються прихованими; сервер видаляє їх до надсилання сторінки і замінює ваше ім'я, адреси електронної пошти, номер телефону та посилання в написаному вами тексті. Членство в компанії чи роль рекрутера самі по собі не розкривають приховану особу. Розкриття відбувається відповідно до ваших налаштувань і процесу, який дозволяє профіль: користувач, який увійшов, може навмисно розкрити профіль, що бере участь у пошуку Skills First, і кожне розкриття фіксується, зокрема повідомлення вам через анонімний профіль. З налаштуванням «Особу приховано» ваше ім'я взагалі не показується в профілі, а компанія дізнається, хто ви, коли ви приймаєте її запрошення до рекрутингу. У налаштуваннях приватності ви вирішуєте, чи брати участь і скільки деталей показує анонімний профіль, а перевірка приватності підкаже, що ще видає ваш текст.
Хто бачить мій профіль і контактні дані?
Вирішуєте ви, у налаштуваннях приватності робочого простору. Видимість задається для профілю: публічно, лише користувачі, які увійшли, лише компанії, особу приховано або приватно. «Лише компанії» означає людей, які ведуть рекрутинг від імені компанії; членство в компанії без дозволів на рекрутинг не враховується. Електронну пошту й телефон бачать лише ці люди і лише якщо ви їх увімкнете.
Чи захищені мої персональні дані?
Ваші дані зберігаються на нашій власній інфраструктурі, їх ніколи не продають і не передають третім сторонам для їхніх власних цілей. Політика приватності визначає, що ми зберігаємо, навіщо і як довго, а ви можете експортувати або видалити свої дані з облікового запису.
Спілкування та обліковий запис
Як компанії зв’язуються зі мною?
Двома способами, і це не одне й те саме. Повідомлення - це просто розмова: компанія може написати вам із вашого профілю або зі сторінки однієї з ваших послуг, і нічого формального не починається. Запрошення на рекрутинг - інше: воно описує роль або роботу та запропоновані умови, може містити перевірку навичок і чекає на ваше рішення в робочому просторі. Лише прийняте вами запрошення розпочинає процес рекрутингу. Ніщо не зобов’язує вас відповідати на жодне з них.
Як змінити пароль?
Відкрийте налаштування облікового запису та виберіть «Змінити пароль». Щоб установити новий, знадобиться поточний пароль.
Чи можна видалити обліковий запис?
Так, у налаштуваннях облікового запису. Видалення прибирає ваш профіль і знімає опубліковані послуги з сайту. Цю дію не можна скасувати, і ми зберігаємо лише те, що зобов’язує зберігати закон.
Команди, запрошення та повідомлення
Які запрошення я можу отримати?
Два види. Компанія надсилає рекрутингове запрошення щодо ролі або конкретної роботи; власник або менеджер команди надсилає запрошення приєднатися до команди. Обидва можуть містити оцінювання навичок, яке просить пройти відправник; воно стає доступним після прийняття. Обидва чекають на вашу відповідь у робочому просторі, і ніщо не зобов’язує вас відповідати.
Коли починається розмова?
Кожне рекрутингове запрошення має власну гілку, яку будь-яка зі сторін може відкрити до або після рішення. Компанія також може написати вам щодо однієї з ваших послуг з її сторінки, а команді - через скриньку команди, яку читають її власник і менеджери. Усе потрапляє в Повідомлення.
Як працюють команди?
Фахівець створює команду, запрошує учасників і публікує її, коли є другий учасник, заголовок і опис. Опублікована команда має власну сторінку, послуги та кейси й показується в каталозі команд. Команда також може відкритися для запитів на приєднання, на які відповідають її власник і менеджери.