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도움말 센터.

계정, 프로필, 서비스, 팀, 기업, 개인정보에 관한 답변입니다.

시작하기

  • 계정은 어떻게 만드나요?

    개인 MySkillsSpace 계정을 하나 만드세요. 로그인한 후 플랫폼을 어떻게 사용할지 선택하며, 여러 답을 고를 수 있습니다. 일자리 찾기, 서비스 제공, 팀에서 일하기를 고르면 전문가 프로필이 만들어지고, 채용하기를 고르면 본인이 소유자인 기업이 만들어집니다. 나머지는 워크스페이스에서 할 수 있습니다. 팀 만들기나 참여, 다른 기업 만들기, 초대받은 기업에 참여하기 등입니다. 이런 맥락을 위해 별도의 계정이 필요한 경우는 없습니다.

  • MySkillsSpace는 무료인가요?

    네. 계정 생성, 프로필과 서비스 공개, 다른 사람의 작업 둘러보기는 모두 무료입니다. 목록에는 광고도, 유료 노출도 없습니다.

  • 비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 하나요?

    로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 선택하고 이메일 주소를 입력하세요. 재설정 링크를 보내드리며, 이 링크는 일정 시간 동안만 유효하므로 사용하기 전에 만료되었다면 새로 요청하세요.

계정, 팀, 기업

  • 전문가로 활동하거나, 팀에 참여하거나, 기업을 관리하려면 별도의 계정이 필요한가요?

    아니요. MySkillsSpace 계정 하나가 사용자를 나타냅니다. 전문가 프로필, 팀 멤버십, 기업 멤버십은 그 계정에 연결된 별도의 전문 활동 맥락입니다.

  • MySkillsSpace에서 채용 담당자란 무엇인가요?

    채용 담당자는 기업 내에서 채용 권한을 가진 사람입니다. 채용 담당자는 기업의 역할이지 별도의 계정 유형이 아니며, 역할이 부여된 기업 안에서만 유효합니다. 기업의 소유자와 관리자도 채용할 수 있지만, 멤버 역할인 사람은 할 수 없습니다.

  • 전문가로 활동하면서 기업도 운영할 수 있나요?

    네. 기업을 만들거나 참여하는 동안에도 전문가 프로필은 계속 활성 상태로 둘 수 있습니다. 동시에 팀에도 소속될 수 있습니다. 각 맥락은 자체 프로필, 권한, 책임을 유지합니다.

프로필과 서비스

  • 프로필과 서비스는 어떻게 다른가요?

    프로필은 당신이 어떤 사람인지를 보여줍니다. 경력, 보유 역량, 선호하는 업무 방식이 담깁니다. 서비스는 제공하는 구체적인 한 가지 항목으로, 각각 고유한 범위와 제공 방식, 가격을 가집니다. 하나의 프로필에 여러 서비스를 둘 수 있습니다.

  • 서비스는 어떻게 공개하나요?

    워크스페이스를 열고 서비스 만들기를 선택하세요. 범위와 제공 방식, 비용을 설명합니다. 필수 항목을 모두 채우기 전까지 서비스는 초안으로 남으며, 공개한 뒤에도 언제든지 내릴 수 있습니다.

  • 프로필은 어떻게 업데이트하나요?

    모든 것은 워크스페이스에 있습니다. 프로필과 서비스, 여기에 첨부한 문서까지 함께 관리합니다. 공개된 프로필의 변경 사항은 즉시 반영됩니다.

개인정보와 Skills First

  • 작업은 계속 검색되면서 신원은 숨길 수 있나요?

    네. Skills First를 사용하면 전문가 프로필은 기술, 경력, 작업으로 검색되지만 이름, 사진, 근무처, 연락처, 링크, 도시는 숨겨집니다. 서버는 페이지를 보내기 전에 이 정보를 제거하고, 직접 작성한 글 속의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 링크도 바꿉니다. 기업 구성원이거나 채용 담당자라는 것만으로 숨겨진 신원이 공개되지는 않습니다. 공개는 사용자의 설정과 프로필이 허용하는 절차를 따릅니다. 로그인한 사람은 Skills First 검색에 참여 중인 프로필을 의도적으로 공개할 수 있으며, 익명 프로필을 통해 메시지를 보내는 것을 포함해 공개할 때마다 기록됩니다. 신원 비공개 설정에서는 프로필에 이름이 전혀 표시되지 않으며, 기업은 사용자가 그 기업의 채용 초대를 수락할 때 신원을 알게 됩니다. 개인정보 설정에서 참여 여부와 익명 프로필에 표시할 세부 정보의 양을 정할 수 있고, 개인정보 점검으로 내 글이 아직 무엇을 드러내는지 확인할 수 있습니다.

  • 내 프로필과 연락처는 누가 볼 수 있나요?

    워크스페이스의 개인정보 설정에서 직접 정합니다. 공개 범위는 프로필마다 설정합니다. 공개, 로그인한 멤버만, 기업만, 신원 비공개, 비공개 중에서 고릅니다. 기업만은 기업을 대신해 채용하는 사람을 뜻하며, 채용 권한이 없는 기업 구성원은 포함되지 않습니다. 이메일과 전화번호는 직접 켠 경우에만 이 사람들에게 표시됩니다.

  • 개인정보는 안전하게 보관되나요?

    데이터는 자체 인프라에 저장되며, 제3자에게 판매하거나 제3자의 목적을 위해 넘기지 않습니다. 무엇을 왜 저장하고 얼마나 보관하는지는 개인정보 처리방침에 정리되어 있으며, 계정에서 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

대화와 계정

  • 회사는 저에게 어떻게 연락하나요?

    두 가지 방법이 있으며 서로 다릅니다. 메시지는 단순한 대화입니다. 회사는 내 프로필이나 서비스 페이지에서 메시지를 보낼 수 있고, 공식적인 절차는 시작되지 않습니다. 채용 초대는 다릅니다. 역할이나 업무와 제안 조건을 설명하고, 역량 평가를 포함할 수 있으며, 워크스페이스에서 내 결정을 기다립니다. 수락한 초대만 채용 프로세스를 시작합니다. 어느 쪽에도 반드시 답할 의무는 없습니다.

  • 비밀번호는 어떻게 변경하나요?

    계정 설정을 열고 비밀번호 변경을 선택하세요. 새 비밀번호를 설정하려면 현재 비밀번호가 필요합니다.

  • 계정을 삭제할 수 있나요?

    네, 계정 설정에서 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 프로필이 제거되고 공개된 서비스도 사이트에서 내려갑니다. 되돌릴 수 없으며, 법이 보관하도록 정한 것만 남깁니다.

팀, 초대 및 메시지

  • 어떤 종류의 초대를 받을 수 있나요?

    두 가지입니다. 기업은 직무나 업무에 관한 채용 초대를 보내고, 팀의 소유자나 관리자는 팀 합류 초대를 보냅니다. 두 초대 모두 발신자가 요청하는 기술 평가를 포함할 수 있으며, 수락하면 평가를 진행할 수 있습니다. 두 초대 모두 워크스페이스에서 답변을 기다리며, 답변할 의무는 없습니다.

  • 대화는 언제 시작되나요?

    모든 채용 초대에는 고유한 스레드가 있으며, 결정 전후에 어느 쪽이든 열 수 있습니다. 기업은 서비스 페이지에서 해당 서비스에 대해 연락할 수 있고, 팀 소유자와 관리자가 읽는 팀 받은편지함을 통해 팀에 연락할 수도 있습니다. 모든 내용은 메시지에 도착합니다.

  • 팀은 어떻게 운영되나요?

    전문가가 팀을 만들고 멤버를 초대한 뒤, 두 번째 멤버와 헤드라인, 설명이 갖춰지면 게시합니다. 게시된 팀은 고유 페이지, 서비스, 사례 연구를 갖추고 팀 디렉터리에 등록됩니다. 팀은 합류 요청을 받을 수도 있으며, 소유자와 관리자가 이에 답변합니다.