ヘルプセンター

ヘルプセンター.

アカウント、プロフィール、サービス、チーム、企業、プライバシーに関する回答です。

はじめに

  • アカウントの作成方法は?

    個人のMySkillsSpaceアカウントを1つ作成します。ログイン後、プラットフォームの使い方を選び、複数の回答を選択できます。仕事を探す、サービスを提供する、チームで働くを選ぶとスペシャリストプロフィールが作成され、採用するを選ぶとあなたがオーナーの企業が作成されます。その他のことはワークスペースで行えます。チームの作成や参加、別の企業の作成、招待を受けた企業への参加などです。これらの立場のために別々のアカウントが必要になることはありません。

  • MySkillsSpaceは無料ですか?

    はい。アカウントの作成、プロフィールとサービスの公開、他の人の仕事の閲覧は、すべて無料です。広告はなく、一覧にスポンサー枠もありません。

  • パスワードを忘れました。どうすればよいですか。

    サインインページで「パスワードをお忘れですか」を選び、メールアドレスを入力してください。再設定用のリンクをお送りします。リンクの有効期間は限られているため、使う前に期限が切れた場合は新しいリンクを請求してください。

アカウント、チーム、企業

  • スペシャリストとして活動したり、チームに参加したり、企業を管理したりするには、別々のアカウントが必要ですか?

    いいえ。あなたを表すのは1つのMySkillsSpaceアカウントです。スペシャリストプロフィール、チームのメンバーシップ、企業のメンバーシップは、そのアカウントにつながった別々のプロフェッショナルな立場です。

  • MySkillsSpaceの採用担当者とは何ですか?

    採用担当者とは、企業内で採用の権限を持つ人です。採用担当者は企業内の役割であり、独立したアカウント種別ではなく、割り当てられた企業の中でのみ有効です。企業のオーナーと管理者も採用を行えますが、「メンバー」の役割の人は行えません。

  • スペシャリストとして活動しながら、企業を運営することもできますか?

    はい。企業を作成したり参加したりしている間も、スペシャリストプロフィールは有効なままにできます。同時にチームに所属することもできます。それぞれの立場ごとに、独自のプロフィール、権限、責任があります。

プロフィールとサービス

  • プロフィールとサービスの違いは何ですか。

    プロフィールはあなた自身を示すもので、経験、スキル、希望する働き方が含まれます。サービスは提供する具体的な内容ひとつを指し、それぞれに範囲、提供方法、料金があります。1つのプロフィールに複数のサービスを載せられます。

  • サービスはどのように公開しますか。

    ワークスペースを開き、「サービスを作成」を選びます。範囲、提供方法、料金を記入してください。必須項目がすべて入力されるまでサービスは下書きのままで、公開後もいつでも非公開に戻せます。

  • プロフィールの更新方法は?

    プロフィール、サービス、それらに添付した書類は、すべてワークスペースにあります。公開中のプロフィールへの変更は、すぐに反映されます。

プライバシーと Skills First

  • 仕事は見つけてもらいながら、身元を非公開にできますか?

    はい。Skills Firstでは、スペシャリストプロフィールはスキル、経験、実績で見つけてもらえる一方、名前、写真、勤務先、連絡先、リンク、市区町村は非公開のままです。サーバーはページを送信する前にこれらを取り除き、あなたが書いた文章の中の名前、メールアドレス、電話番号、リンクも置き換えます。企業のメンバーであることや採用担当者であることだけで、非公開の本人情報が表示されることはありません。開示はあなたの設定とプロフィールが許可するフローに従います。ログイン中の人は、Skills Firstの検索に参加しているプロフィールを意図的に表示でき、匿名プロフィール経由であなたにメッセージを送ることも含め、表示のたびに記録されます。「身元非公開」の設定では名前がプロフィールにまったく表示されず、企業があなたの身元を知るのは、あなたがその企業の採用招待を承諾したときです。プライバシー設定では、参加するかどうかと匿名プロフィールに表示する詳細の量を決められ、プライバシーチェックで自分の文章がまだ何を明かしているかを確認できます。

  • プロフィールと連絡先は誰が見られますか。

    ワークスペースのプライバシー設定で、あなたが決めます。公開範囲はプロフィールごとに設定します。公開、ログイン中のメンバーのみ、企業のみ、身元非公開、非公開のいずれかです。「企業のみ」とは企業を代表して採用を行う人を指し、採用権限のない企業メンバーは含まれません。メールアドレスと電話番号は、あなたがオンにした場合に限り、これらの人にだけ表示されます。

  • 個人データは安全に扱われていますか。

    データは当社自身のインフラに保管し、第三者がその目的のために使えるよう販売または提供することはありません。何を、なぜ保存し、どのくらいの期間保持するかはプライバシーポリシーに定めています。データはアカウントからエクスポートまたは削除できます。

やり取りとアカウント

  • 企業はどのように私に連絡しますか?

    2つの方法があり、それぞれ別のものです。メッセージは単なる会話です。企業はあなたのプロフィールやサービスのページからメッセージを送れますが、正式な手続きは何も始まりません。採用の招待は別で、役割や業務と提示条件を記載し、スキル評価を含むことがあり、ワークスペースであなたの判断を待ちます。承諾した招待だけが採用プロセスを開始します。どちらにも返答する義務はありません。

  • パスワードはどのように変更しますか。

    アカウント設定を開き、「パスワードを変更」を選びます。新しいパスワードを設定するには、現在のパスワードが必要です。

  • アカウントを削除できますか。

    はい、アカウント設定から削除できます。削除するとプロフィールは消え、公開中のサービスもサイトから取り下げられます。元に戻すことはできません。法令で保持が求められるものだけを残します。

チーム、招待、メッセージ

  • どのような招待を受け取ることがありますか?

    2 種類あります。企業は職務や案件に関する採用招待を送り、チームのオーナーまたはマネージャーはチームへの参加招待を送ります。どちらにも送信者が依頼するスキルアセスメントを添付でき、承諾すると受けられるようになります。どちらもワークスペースで回答を待ち、回答の義務はありません。

  • 会話はいつ始まりますか?

    採用招待にはそれぞれスレッドがあり、決定の前後を問わずどちらの側からも開けます。企業はあなたのサービスのページからそのサービスについて連絡することも、チームのオーナーとマネージャーが読むチームの受信箱を通じてチームに連絡することもできます。すべてメッセージに届きます。

  • チームはどのように機能しますか?

    スペシャリストがチームを作成し、メンバーを招待し、2 人目のメンバー、見出し、説明がそろった時点で公開します。公開されたチームは専用ページ、サービス、事例を持ち、チームディレクトリに掲載されます。チームは参加リクエストを受け付けることもでき、オーナーとマネージャーが回答します。