Centre d’aide.

Créez un compte MySkillsSpace personnel. Après la connexion, vous choisissez comment utiliser la plateforme et pouvez cocher plusieurs réponses : trouver du travail, proposer des services ou travailler en équipe crée votre Profil professionnel, et recruter crée une entreprise dont vous êtes propriétaire. Le reste vous attend dans votre espace de travail : créer ou rejoindre des équipes, créer une autre entreprise, ou en rejoindre une sur invitation. Vous n'avez jamais besoin de comptes distincts pour ces contextes.

Oui. La création d’un compte, la publication de votre profil et de vos services ainsi que la consultation du travail des autres sont gratuites. Il n’y a ni publicité ni placement sponsorisé dans les listes.

Sélectionnez Mot de passe oublié sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Nous envoyons un lien de réinitialisation valable pendant une durée limitée ; demandez-en un nouveau s’il expire avant que vous ne l’utilisiez.

Non. Un seul compte MySkillsSpace vous représente. Votre Profil professionnel, vos appartenances à des équipes et vos appartenances à des entreprises sont des contextes professionnels distincts reliés à ce compte.

Un recruteur est une personne disposant d'autorisations de recrutement au sein d'une entreprise. Recruteur est un rôle d'entreprise, et non un type de compte distinct, et il ne s'applique que dans l'entreprise où il a été attribué. Le propriétaire et les administrateurs d'une entreprise peuvent aussi recruter ; une personne ayant le rôle Membre ne le peut pas.

Oui. Votre Profil professionnel peut rester actif pendant que vous créez ou rejoignez une entreprise. Vous pouvez aussi appartenir à des équipes en même temps. Chaque contexte conserve son propre profil, ses autorisations et ses responsabilités.

Votre profil, c’est qui vous êtes : votre expérience, vos compétences et votre façon de travailler. Un service est une prestation concrète que vous proposez, avec son propre périmètre, son mode de livraison et son prix. Un profil peut regrouper plusieurs services.

Ouvrez votre espace de travail et choisissez Créer un service. Décrivez le périmètre, votre mode de livraison et le tarif. Un service reste un brouillon tant que tous les champs obligatoires ne sont pas remplis, et vous pouvez le dépublier à tout moment.

Tout se trouve dans votre espace de travail : votre profil, vos services et les documents qui y sont associés. Les modifications apportées à un profil publié apparaissent immédiatement.

Oui. Avec Skills First, votre Profil professionnel reste trouvable grâce à vos compétences, votre expérience et vos réalisations, tandis que votre nom, votre photo, vos employeurs, vos coordonnées, vos liens et votre ville restent masqués ; le serveur les retire avant l'envoi de la page et remplace aussi votre nom, vos adresses e-mail, votre numéro de téléphone et vos liens dans les textes que vous avez écrits. Être membre d'une entreprise ou recruteur ne révèle pas, à lui seul, une identité masquée. La divulgation suit vos réglages et le processus que votre profil autorise : une personne connectée peut révéler délibérément un profil qui participe à la recherche Skills First, et chaque révélation est enregistrée, y compris le fait de vous écrire via votre profil anonyme. Avec le réglage Identité masquée, votre nom n'apparaît pas du tout sur le profil, et une entreprise apprend qui vous êtes lorsque vous acceptez son invitation de recrutement. Dans vos réglages de confidentialité, vous décidez si vous participez et du niveau de détail du profil anonyme, et la vérification de confidentialité vous indique ce que votre propre texte laisse encore deviner.

C'est vous qui décidez, dans les réglages de confidentialité de votre espace de travail. La visibilité se règle par profil : public, membres connectés uniquement, entreprises uniquement, identité masquée ou privé. Entreprises uniquement désigne les personnes qui recrutent au nom d'une entreprise ; être membre d'une entreprise sans autorisation de recrutement ne suffit pas. Votre e-mail et votre numéro de téléphone ne sont visibles que par ces personnes, et seulement si vous les activez.

Vos données sont hébergées sur notre propre infrastructure et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers pour leurs propres usages. La politique de confidentialité précise ce que nous conservons, pourquoi et pendant combien de temps, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données depuis votre compte.

De deux façons, et ce n’est pas la même chose. Un message n’est qu’une conversation : une entreprise peut vous écrire depuis votre profil ou depuis l’un de vos services, et rien de formel ne commence. Une invitation de recrutement est différente : elle décrit le poste ou la mission et les conditions proposées, peut comporter une évaluation de compétences et attend votre décision dans votre espace de travail. Seule une invitation que vous acceptez lance un processus de recrutement. Rien ne vous oblige à répondre à l’une ou l’autre.

Ouvrez les paramètres de votre compte et choisissez Changer le mot de passe. Votre mot de passe actuel est nécessaire pour en définir un nouveau.

Oui, depuis les paramètres de votre compte. La suppression efface votre profil et retire du site les services que vous avez publiés. Elle est irréversible, et nous ne conservons que ce que la loi nous impose de conserver.

Deux. Une entreprise envoie une invitation de recrutement pour un poste ou une mission ; le propriétaire ou un gestionnaire d’équipe envoie une invitation à rejoindre son équipe. Chacune peut comporter une évaluation de compétences demandée par l’expéditeur, accessible dès que vous acceptez. Les deux attendent votre réponse dans votre espace de travail, et rien ne vous oblige à répondre.

Chaque invitation de recrutement porte son propre fil, que chaque partie peut ouvrir avant ou après la décision. Une entreprise peut aussi vous écrire au sujet de l’un de vos services depuis sa page, et écrire à une équipe via sa boîte de réception, lue par le propriétaire et les gestionnaires de l’équipe. Tout arrive dans Messages.

Un spécialiste crée une équipe, invite des membres et la publie dès qu’elle compte un second membre, un titre et une description. Une équipe publiée a sa propre page, ses services et ses études de cas, et figure dans l’annuaire des équipes. Une équipe peut aussi s’ouvrir aux demandes d’adhésion, auxquelles répondent son propriétaire et ses gestionnaires.