Centro assistenza

Centro assistenza.

Risposte su account, profili, servizi, team, aziende e privacy.

Primi passi

  • Come creo un account?

    Crea un account MySkillsSpace personale. Dopo l'accesso scegli come vuoi usare la piattaforma e puoi indicare più di una risposta: cercare lavoro, offrire servizi o lavorare in un team crea il tuo Profilo professionale, mentre assumere crea un'azienda di cui sei proprietario. Tutto il resto ti aspetta nel tuo spazio di lavoro: creare team o entrarci, creare un'altra azienda o unirti a una quando vieni invitato. Non ti servono mai account separati per questi contesti.

  • MySkillsSpace è gratuito?

    Sì. Creare un account, pubblicare il proprio profilo e i propri servizi e consultare il lavoro degli altri sono attività gratuite. Non c'è pubblicità né posizionamento sponsorizzato negli elenchi.

  • Ho dimenticato la password. Cosa faccio?

    Seleziona Password dimenticata nella pagina di accesso e inserisci il tuo indirizzo email. Ti inviamo un link di reimpostazione valido per un tempo limitato: se scade prima che tu lo usi, richiedine uno nuovo.

Account, team e aziende

  • Mi servono account separati per essere specialista, entrare in un team o gestire un'azienda?

    No. Un solo account MySkillsSpace ti rappresenta. Il tuo Profilo professionale, l'appartenenza ai team e l'appartenenza alle aziende sono contesti professionali separati collegati a quell'account.

  • Che cos'è un recruiter su MySkillsSpace?

    Un recruiter è una persona con autorizzazioni di selezione all'interno di un'azienda. Recruiter è un ruolo aziendale, non un tipo di account separato, e vale solo nell'azienda in cui è stato assegnato. Anche il proprietario e gli amministratori di un'azienda possono selezionare; una persona con il ruolo Membro no.

  • Posso essere uno specialista e gestire anche un'azienda?

    Sì. Il tuo Profilo professionale può restare attivo mentre crei un'azienda o ti unisci a una. Puoi anche far parte di team nello stesso momento. Ogni contesto mantiene il proprio profilo, le proprie autorizzazioni e responsabilità.

Profilo e servizi

  • Qual è la differenza tra il mio profilo e un servizio?

    Il tuo profilo racconta chi sei: la tua esperienza, le tue competenze e il modo in cui preferisci lavorare. Un servizio è una cosa concreta che offri, con un proprio ambito, una propria modalità di erogazione e un proprio prezzo. Un profilo può contenere più servizi.

  • Come pubblico un servizio?

    Apri il tuo spazio di lavoro e scegli Crea servizio. Descrivi l'ambito, il modo in cui lo eroghi e quanto costa. Un servizio resta una bozza finché tutti i campi obbligatori non sono compilati e puoi ritirarlo dalla pubblicazione in qualsiasi momento.

  • Come aggiorno il mio profilo?

    Tutto si trova nel tuo spazio di lavoro: il profilo, i servizi e i documenti collegati. Le modifiche a un profilo pubblicato compaiono subito.

Privacy e Skills First

  • Posso nascondere la mia identità mentre il mio lavoro resta trovabile?

    Sì. Con Skills First il tuo Profilo professionale resta trovabile grazie a competenze, esperienza e lavori, mentre nome, foto, datori di lavoro, contatti, link e città restano nascosti; il server li rimuove prima di inviare la pagina e sostituisce anche il tuo nome, gli indirizzi e-mail, il numero di telefono e i link nei testi che hai scritto. Essere membro di un'azienda o recruiter non rivela di per sé un'identità nascosta. La divulgazione segue le tue impostazioni e il processo che il tuo profilo consente: una persona che ha effettuato l'accesso può rivelare deliberatamente un profilo che partecipa alla ricerca Skills First, e ogni rivelazione viene registrata, compreso scriverti tramite il tuo profilo anonimo. Con l'impostazione Identità nascosta il tuo nome non compare affatto sul profilo, e un'azienda scopre chi sei quando accetti il suo invito alla selezione. Nelle impostazioni di privacy decidi se partecipare e quanti dettagli mostra il profilo anonimo, e il controllo privacy ti dice cosa rivela ancora il tuo testo.

  • Chi può vedere il mio profilo e i miei recapiti?

    Decidi tu, nelle impostazioni di privacy del tuo spazio di lavoro. La visibilità si imposta per profilo: pubblico, solo membri che hanno effettuato l'accesso, solo aziende, identità nascosta o privato. Solo aziende significa le persone che selezionano per conto di un'azienda; essere membro di un'azienda senza autorizzazioni di selezione non basta. E-mail e numero di telefono sono visibili solo a queste persone, e solo se li attivi.

  • I miei dati personali sono al sicuro?

    I tuoi dati sono conservati sulla nostra infrastruttura e non vengono mai venduti né ceduti a terzi per le loro finalità. L'informativa sulla privacy indica che cosa conserviamo, perché e per quanto tempo, e dal tuo account puoi esportare o cancellare i tuoi dati.

Conversazioni e account

  • Come mi contattano le aziende?

    In due modi, e non sono la stessa cosa. Un messaggio è solo una conversazione: un’azienda può scriverti dal tuo profilo o da uno dei tuoi servizi, e non inizia nulla di formale. Un invito di selezione è diverso: descrive il ruolo o il lavoro e le condizioni offerte, può includere una valutazione delle competenze e attende la tua decisione nel tuo spazio di lavoro. Solo un invito che accetti avvia un processo di selezione. Nulla ti obbliga a rispondere a nessuno dei due.

  • Come cambio la password?

    Apri le impostazioni dell'account e scegli Cambia password. Per impostarne una nuova ti serve la password attuale.

  • Posso eliminare il mio account?

    Sì, dalle impostazioni dell'account. L'eliminazione rimuove il tuo profilo e ritira dal sito i servizi pubblicati. Non è reversibile e conserviamo solo ciò che la legge ci impone di conservare.

Team, inviti e messaggi

  • Che tipi di inviti posso ricevere?

    Due. Un’azienda invia un invito di selezione per un ruolo o un lavoro; il proprietario o un manager di un team invia un invito a unirti al team. Entrambi possono includere una valutazione delle competenze richiesta dal mittente, disponibile appena accetti. Entrambi attendono la tua risposta nello spazio di lavoro, e nulla ti obbliga a rispondere.

  • Quando inizia una conversazione?

    Ogni invito di selezione ha un proprio thread, che ciascuna parte può aprire prima o dopo la decisione. Un’azienda può anche scriverti riguardo a uno dei tuoi servizi dalla sua pagina, e a un team tramite la casella del team, letta dal proprietario e dai manager. Tutto arriva in Messaggi.

  • Come funzionano i team?

    Uno specialista crea un team, invita i membri e lo pubblica quando ha un secondo membro, un titolo e una descrizione. Un team pubblicato ha una propria pagina, servizi e casi studio ed è elencato nella directory dei team. Un team può anche aprirsi alle richieste di adesione, a cui rispondono il proprietario e i manager.