Pusat bantuan
Pusat bantuan.
Jawaban tentang akun, profil, layanan, tim, perusahaan, dan privasi Anda.
Memulai
Bagaimana cara membuat akun?
Buat satu akun MySkillsSpace pribadi. Setelah masuk, Anda memilih cara menggunakan platform dan dapat memilih lebih dari satu jawaban: mencari kerja, menawarkan layanan, atau bekerja dalam tim membuat Profil profesional Anda, sedangkan merekrut membuat perusahaan dengan Anda sebagai pemiliknya. Semua hal lain menunggu di ruang kerja Anda: membuat atau bergabung dengan tim, membuat perusahaan lain, atau bergabung dengan perusahaan saat diundang. Anda tidak pernah memerlukan akun terpisah untuk konteks-konteks ini.
Apakah MySkillsSpace gratis?
Ya. Membuat akun, menerbitkan profil dan layanan Anda, serta menelusuri karya orang lain semuanya gratis. Tidak ada iklan dan tidak ada penempatan bersponsor di dalam daftar.
Saya lupa kata sandi. Apa yang harus dilakukan?
Pilih Lupa kata sandi di halaman masuk, lalu masukkan alamat email Anda. Kami mengirim tautan pengaturan ulang yang berlaku untuk waktu terbatas, jadi mintalah tautan baru jika masa berlakunya habis sebelum Anda gunakan.
Akun, tim, dan perusahaan
Apakah saya memerlukan akun terpisah untuk menjadi spesialis, bergabung dengan tim, atau mengelola perusahaan?
Tidak. Satu akun MySkillsSpace mewakili Anda. Profil profesional, keanggotaan tim, dan keanggotaan perusahaan Anda adalah konteks profesional terpisah yang terhubung ke akun tersebut.
Apa itu perekrut di MySkillsSpace?
Perekrut adalah orang dengan izin rekrutmen di dalam perusahaan. Perekrut adalah peran perusahaan, bukan jenis akun terpisah, dan hanya berlaku di perusahaan tempat peran itu diberikan. Pemilik dan admin perusahaan juga dapat merekrut; orang dengan peran Anggota tidak dapat.
Bisakah saya menjadi spesialis sekaligus menjalankan perusahaan?
Ya. Profil profesional Anda dapat tetap aktif saat Anda membuat atau bergabung dengan perusahaan. Anda juga dapat menjadi anggota tim pada saat yang sama. Setiap konteks memiliki profil, izin, dan tanggung jawabnya sendiri.
Profil dan layanan
Apa perbedaan antara profil saya dan sebuah layanan?
Profil adalah gambaran diri Anda: pengalaman, keahlian, dan cara kerja yang Anda pilih. Layanan adalah satu hal konkret yang Anda tawarkan, dengan cakupan, model pengerjaan, dan harganya sendiri. Satu profil dapat memuat beberapa layanan.
Bagaimana cara menerbitkan sebuah layanan?
Buka ruang kerja Anda dan pilih Buat layanan. Jelaskan cakupannya, cara Anda mengerjakannya, dan biayanya. Layanan tetap berstatus draf sampai semua kolom wajib terisi, dan Anda dapat menariknya dari publikasi kapan saja.
Bagaimana cara memperbarui profil?
Semuanya berada di ruang kerja Anda: profil, layanan, dan dokumen yang dilampirkan padanya. Perubahan pada profil yang sudah terbit langsung tampil.
Privasi dan Skills First
Bisakah saya menyembunyikan identitas sementara karya saya tetap dapat ditemukan?
Ya. Dengan Skills First, Profil profesional Anda tetap dapat ditemukan melalui keterampilan, pengalaman, dan karya Anda, sementara nama, foto, pemberi kerja, detail kontak, tautan, dan kota tetap tersembunyi; server menghapusnya sebelum halaman dikirim, dan juga mengganti nama, alamat email, nomor telepon, dan tautan di dalam teks yang Anda tulis. Menjadi anggota perusahaan atau perekrut tidak dengan sendirinya membuka identitas yang disembunyikan. Pengungkapan mengikuti pengaturan Anda dan alur yang diizinkan profil Anda: orang yang sudah masuk dapat dengan sengaja membuka profil yang ikut serta dalam pencarian Skills First, dan setiap pembukaan dicatat, termasuk menulis kepada Anda melalui profil anonim Anda. Dengan pengaturan Identitas disembunyikan, nama Anda sama sekali tidak ditampilkan di profil, dan perusahaan mengetahui siapa Anda saat Anda menerima undangan rekrutmennya. Di pengaturan privasi, Anda memutuskan apakah ikut serta dan seberapa banyak detail yang ditampilkan profil anonim, dan pemeriksaan privasi di sana memberi tahu apa yang masih terungkap dari teks Anda sendiri.
Siapa yang dapat melihat profil dan detail kontak saya?
Anda yang memutuskan, di pengaturan privasi ruang kerja Anda. Visibilitas diatur per profil: publik, hanya anggota yang sudah masuk, hanya perusahaan, identitas disembunyikan, atau pribadi. Hanya perusahaan berarti orang yang merekrut atas nama perusahaan; menjadi anggota perusahaan tanpa izin rekrutmen tidak dihitung. Email dan nomor telepon Anda hanya ditampilkan kepada orang-orang tersebut, dan hanya jika Anda mengaktifkannya.
Apakah data pribadi saya aman?
Data Anda disimpan pada infrastruktur milik kami sendiri dan tidak pernah dijual atau diserahkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan mereka. Kebijakan privasi menjelaskan apa yang kami simpan, alasannya, dan berapa lama kami menyimpannya, dan Anda dapat mengekspor atau menghapus data Anda dari akun Anda.
Percakapan dan akun
Bagaimana perusahaan menghubungi saya?
Dengan dua cara, dan keduanya tidak sama. Pesan hanyalah percakapan: perusahaan dapat menulis kepada Anda dari profil Anda atau dari salah satu layanan Anda, dan tidak ada yang formal dimulai. Undangan rekrutmen berbeda: undangan menjelaskan peran atau pekerjaan serta syarat yang ditawarkan, dapat berisi penilaian keterampilan, dan menunggu keputusan Anda di ruang kerja Anda. Hanya undangan yang Anda terima yang memulai proses rekrutmen. Tidak ada yang mewajibkan Anda menjawab keduanya.
Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?
Buka pengaturan akun Anda dan pilih Ubah kata sandi. Anda memerlukan kata sandi saat ini untuk menetapkan kata sandi baru.
Bisakah saya menghapus akun saya?
Ya, melalui pengaturan akun Anda. Penghapusan akan menghilangkan profil Anda dan menarik layanan yang Anda terbitkan dari situs. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan, dan kami hanya menyimpan hal yang diwajibkan oleh hukum.
Tim, undangan, dan pesan
Undangan apa saja yang bisa saya terima?
Dua jenis. Perusahaan mengirim undangan rekrutmen tentang suatu peran atau pekerjaan; pemilik atau manajer tim mengirim undangan tim untuk bergabung. Keduanya dapat menyertakan asesmen keahlian yang diminta pengirim, dan tersedia setelah Anda menerima. Keduanya menunggu jawaban Anda di ruang kerja, dan tidak ada yang mewajibkan Anda menjawab.
Kapan percakapan dimulai?
Setiap undangan rekrutmen memiliki utasnya sendiri, yang dapat dibuka oleh kedua pihak sebelum atau sesudah keputusan. Perusahaan juga dapat menulis kepada Anda tentang salah satu layanan Anda dari halamannya, dan kepada tim melalui kotak masuk tim, yang dibaca pemilik dan manajer tim. Semuanya masuk ke Pesan.
Bagaimana cara kerja tim?
Seorang spesialis membuat tim, mengundang anggota, dan menerbitkannya setelah memiliki anggota kedua, judul, dan deskripsi. Tim yang diterbitkan memiliki halaman, layanan, dan studi kasusnya sendiri serta tercantum di direktori tim. Tim juga dapat membuka diri untuk permintaan bergabung, yang dijawab oleh pemilik dan manajernya.