Справочный центр
Ответы о профилях, услугах, конфиденциальности и вашем аккаунте.
Начало работы
Как создать аккаунт?
Выберите «Создать аккаунт» и укажите нужный тип: аккаунт специалиста, чтобы публиковать свой профиль и услуги, или аккаунт компании, чтобы просматривать специалистов и связываться с ними. Большинство данных можно изменить позже.
MySkillsSpace бесплатный?
Да. Создание аккаунта, публикация профиля и услуг, а также просмотр работ других специалистов бесплатны. В списках нет рекламы и платного размещения.
Я не помню пароль. Что делать?
Выберите «Забыли пароль» на странице входа и введите адрес электронной почты. Мы отправим ссылку для сброса, которая действует ограниченное время, поэтому запросите новую, если срок истечёт до того, как вы ею воспользуетесь.
Профиль и услуги
Чем профиль отличается от услуги?
Профиль рассказывает о вас: ваш опыт, ваши навыки и то, как вы предпочитаете работать. Услуга описывает одно конкретное предложение со своим объёмом, форматом выполнения и ценой. В одном профиле может быть несколько услуг.
Как опубликовать услугу?
Откройте рабочее пространство и выберите «Создать услугу». Опишите объём работ, формат выполнения и стоимость. Пока не заполнены все обязательные поля, услуга остаётся черновиком, а снять её с публикации можно в любой момент.
Как обновить профиль?
Всё находится в рабочем пространстве: профиль, услуги и прикреплённые к ним документы. Изменения в опубликованном профиле появляются сразу.
Конфиденциальность и режим Skills First
Можно ли оставаться анонимным, когда мои услуги опубликованы?
Да. В режиме Skills First ваши работы доступны для просмотра, а имя и контактные данные остаются скрытыми. Компании видят, что вы умеете и как работаете, а вашу личность узнают только тогда, когда вы сами решите её раскрыть.
Кто видит мой профиль и контактные данные?
Это решаете вы в настройках конфиденциальности рабочего пространства. Видимость задаётся отдельно для каждого профиля: он может быть публичным, доступным только компаниям, вошедшим в аккаунт, или полностью скрытым. То же правило действует для контактных данных.
Защищены ли мои персональные данные?
Ваши данные хранятся на нашей собственной инфраструктуре, их никогда не продают и не передают третьим лицам для их собственных целей. В политике конфиденциальности указано, что мы храним, зачем и как долго, а экспортировать или удалить данные вы можете в своём аккаунте.
Переписка и аккаунт
Как компании связываются со мной?
Компания отправляет приглашение с описанием роли или работы, включая предлагаемые условия. Оно приходит в раздел приглашений, а если вы ответите, разговор продолжится в сообщениях. Отвечать вы не обязаны.
Как изменить пароль?
Откройте настройки аккаунта и выберите «Изменить пароль». Чтобы задать новый, понадобится текущий пароль.
Можно ли удалить аккаунт?
Да, в настройках аккаунта. Удаление стирает ваш профиль и снимает опубликованные услуги с сайта. Отменить это невозможно, и мы сохраняем только то, что обязаны хранить по закону.