Справочный центр

Ответы о профилях, услугах, конфиденциальности и вашем аккаунте.

Начало работы

  • Как создать аккаунт?

    Выберите «Создать аккаунт» и укажите нужный тип: аккаунт специалиста, чтобы публиковать свой профиль и услуги, или аккаунт компании, чтобы просматривать специалистов и связываться с ними. Большинство данных можно изменить позже.

  • MySkillsSpace бесплатный?

    Да. Создание аккаунта, публикация профиля и услуг, а также просмотр работ других специалистов бесплатны. В списках нет рекламы и платного размещения.

  • Я не помню пароль. Что делать?

    Выберите «Забыли пароль» на странице входа и введите адрес электронной почты. Мы отправим ссылку для сброса, которая действует ограниченное время, поэтому запросите новую, если срок истечёт до того, как вы ею воспользуетесь.

Профиль и услуги

  • Чем профиль отличается от услуги?

    Профиль рассказывает о вас: ваш опыт, ваши навыки и то, как вы предпочитаете работать. Услуга описывает одно конкретное предложение со своим объёмом, форматом выполнения и ценой. В одном профиле может быть несколько услуг.

  • Как опубликовать услугу?

    Откройте рабочее пространство и выберите «Создать услугу». Опишите объём работ, формат выполнения и стоимость. Пока не заполнены все обязательные поля, услуга остаётся черновиком, а снять её с публикации можно в любой момент.

  • Как обновить профиль?

    Всё находится в рабочем пространстве: профиль, услуги и прикреплённые к ним документы. Изменения в опубликованном профиле появляются сразу.

Конфиденциальность и режим Skills First

  • Можно ли оставаться анонимным, когда мои услуги опубликованы?

    Да. В режиме Skills First ваши работы доступны для просмотра, а имя и контактные данные остаются скрытыми. Компании видят, что вы умеете и как работаете, а вашу личность узнают только тогда, когда вы сами решите её раскрыть.

  • Кто видит мой профиль и контактные данные?

    Это решаете вы в настройках конфиденциальности рабочего пространства. Видимость задаётся отдельно для каждого профиля: он может быть публичным, доступным только компаниям, вошедшим в аккаунт, или полностью скрытым. То же правило действует для контактных данных.

  • Защищены ли мои персональные данные?

    Ваши данные хранятся на нашей собственной инфраструктуре, их никогда не продают и не передают третьим лицам для их собственных целей. В политике конфиденциальности указано, что мы храним, зачем и как долго, а экспортировать или удалить данные вы можете в своём аккаунте.

Переписка и аккаунт

  • Как компании связываются со мной?

    Компания отправляет приглашение с описанием роли или работы, включая предлагаемые условия. Оно приходит в раздел приглашений, а если вы ответите, разговор продолжится в сообщениях. Отвечать вы не обязаны.

  • Как изменить пароль?

    Откройте настройки аккаунта и выберите «Изменить пароль». Чтобы задать новый, понадобится текущий пароль.

  • Можно ли удалить аккаунт?

    Да, в настройках аккаунта. Удаление стирает ваш профиль и снимает опубликованные услуги с сайта. Отменить это невозможно, и мы сохраняем только то, что обязаны хранить по закону.