Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp.
Giải đáp về tài khoản, hồ sơ, dịch vụ, nhóm, doanh nghiệp và quyền riêng tư của bạn.
Bắt đầu
Làm thế nào để tạo tài khoản?
Tạo một tài khoản MySkillsSpace cá nhân. Sau khi đăng nhập, bạn chọn cách sử dụng nền tảng và có thể chọn nhiều câu trả lời: tìm việc, cung cấp dịch vụ hoặc làm việc trong nhóm sẽ tạo Hồ sơ chuyên gia của bạn, còn tuyển người sẽ tạo một doanh nghiệp do bạn làm chủ sở hữu. Mọi thứ khác chờ bạn trong không gian làm việc: tạo hoặc tham gia nhóm, tạo thêm doanh nghiệp, hoặc tham gia một doanh nghiệp khi được mời. Bạn không bao giờ cần tài khoản riêng cho các ngữ cảnh này.
MySkillsSpace có miễn phí không?
Có. Việc tạo tài khoản, đăng hồ sơ và dịch vụ của bạn, cũng như xem công việc của người khác đều miễn phí. Không có quảng cáo và không có vị trí được tài trợ trong danh sách.
Tôi quên mật khẩu. Phải làm gì?
Chọn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập và nhập địa chỉ email của bạn. Chúng tôi gửi một liên kết đặt lại có hiệu lực trong thời gian giới hạn, vì vậy hãy yêu cầu liên kết mới nếu liên kết cũ hết hạn trước khi bạn dùng.
Tài khoản, nhóm và doanh nghiệp
Tôi có cần tài khoản riêng để làm chuyên gia, tham gia nhóm hoặc quản lý doanh nghiệp không?
Không. Một tài khoản MySkillsSpace đại diện cho bạn. Hồ sơ chuyên gia, tư cách thành viên nhóm và tư cách thành viên doanh nghiệp là các ngữ cảnh nghề nghiệp riêng được kết nối với tài khoản đó.
Nhà tuyển dụng trong MySkillsSpace là gì?
Nhà tuyển dụng là người có quyền tuyển dụng trong một doanh nghiệp. Đây là một vai trò trong doanh nghiệp, không phải loại tài khoản riêng, và chỉ có hiệu lực trong doanh nghiệp đã cấp vai trò đó. Chủ sở hữu và quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể tuyển dụng; người có vai trò Thành viên thì không.
Tôi có thể vừa là chuyên gia vừa điều hành doanh nghiệp không?
Có. Hồ sơ chuyên gia của bạn có thể vẫn hoạt động trong khi bạn tạo hoặc tham gia một doanh nghiệp. Bạn cũng có thể thuộc các nhóm cùng lúc. Mỗi ngữ cảnh giữ hồ sơ, quyền hạn và trách nhiệm riêng.
Hồ sơ và dịch vụ
Hồ sơ và dịch vụ khác nhau thế nào?
Hồ sơ cho biết bạn là ai: kinh nghiệm, kỹ năng và cách bạn muốn làm việc. Dịch vụ là một việc cụ thể bạn cung cấp, với phạm vi, hình thức thực hiện và mức giá riêng. Một hồ sơ có thể có nhiều dịch vụ.
Làm thế nào để đăng một dịch vụ?
Mở không gian làm việc của bạn và chọn Tạo dịch vụ. Mô tả phạm vi, cách bạn thực hiện và mức giá. Dịch vụ vẫn ở dạng bản nháp cho đến khi mọi trường bắt buộc được điền, và bạn có thể gỡ đăng bất cứ lúc nào.
Làm thế nào để cập nhật hồ sơ?
Mọi thứ nằm trong không gian làm việc của bạn: hồ sơ, dịch vụ và các tài liệu đính kèm. Thay đổi đối với hồ sơ đã đăng sẽ hiển thị ngay lập tức.
Quyền riêng tư và chế độ Skills First
Tôi có thể ẩn danh tính trong khi công việc của tôi vẫn được tìm thấy không?
Có. Với Skills First, Hồ sơ chuyên gia của bạn vẫn được tìm thấy qua kỹ năng, kinh nghiệm và sản phẩm, trong khi tên, ảnh, nhà tuyển dụng cũ, thông tin liên hệ, liên kết và thành phố được ẩn; máy chủ xóa chúng trước khi gửi trang, và cũng thay thế tên, địa chỉ email, số điện thoại và liên kết trong văn bản bạn viết. Chỉ việc là thành viên doanh nghiệp hay nhà tuyển dụng không tự động làm lộ danh tính đang ẩn. Việc tiết lộ tuân theo cài đặt của bạn và quy trình hồ sơ của bạn cho phép: người đã đăng nhập có thể chủ động tiết lộ một hồ sơ tham gia tìm kiếm Skills First, và mọi lần tiết lộ đều được ghi lại, kể cả việc nhắn tin cho bạn qua hồ sơ ẩn danh. Với cài đặt Ẩn danh tính, tên bạn hoàn toàn không hiển thị trên hồ sơ, và một doanh nghiệp biết bạn là ai khi bạn chấp nhận lời mời tuyển dụng của họ. Trong cài đặt quyền riêng tư, bạn quyết định có tham gia hay không và hồ sơ ẩn danh hiển thị bao nhiêu chi tiết, còn công cụ kiểm tra quyền riêng tư cho biết văn bản của bạn vẫn còn tiết lộ điều gì.
Ai có thể xem hồ sơ và thông tin liên hệ của tôi?
Bạn quyết định, trong cài đặt quyền riêng tư của không gian làm việc. Khả năng hiển thị được đặt cho từng hồ sơ: công khai, chỉ thành viên đã đăng nhập, chỉ doanh nghiệp, ẩn danh tính hoặc riêng tư. Chỉ doanh nghiệp nghĩa là những người tuyển dụng thay mặt một doanh nghiệp; là thành viên doanh nghiệp mà không có quyền tuyển dụng thì không được tính. Email và số điện thoại của bạn chỉ hiển thị với những người này, và chỉ khi bạn bật chúng.
Dữ liệu cá nhân của tôi có an toàn không?
Dữ liệu của bạn được lưu trên hạ tầng của riêng chúng tôi và không bao giờ được bán hay chuyển cho bên thứ ba phục vụ mục đích của họ. Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi lưu những gì, vì sao và trong bao lâu, và bạn có thể xuất hoặc xóa dữ liệu của mình từ tài khoản.
Trao đổi và tài khoản
Các công ty liên hệ với tôi như thế nào?
Theo hai cách, và chúng không giống nhau. Tin nhắn chỉ là một cuộc trò chuyện: công ty có thể viết cho bạn từ hồ sơ của bạn hoặc từ một trong các dịch vụ của bạn, và không có gì chính thức bắt đầu. Lời mời tuyển dụng thì khác: nó mô tả vai trò hoặc công việc và các điều khoản được đề xuất, có thể kèm theo bài đánh giá kỹ năng, và chờ quyết định của bạn trong không gian làm việc. Chỉ lời mời bạn chấp nhận mới bắt đầu quy trình tuyển dụng. Không có gì buộc bạn phải trả lời cả hai.
Làm thế nào để đổi mật khẩu?
Mở phần cài đặt tài khoản và chọn Đổi mật khẩu. Bạn cần nhập mật khẩu hiện tại để đặt mật khẩu mới.
Tôi có thể xóa tài khoản không?
Có, trong phần cài đặt tài khoản. Việc xóa sẽ gỡ hồ sơ của bạn và rút các dịch vụ đã đăng khỏi trang. Thao tác này không thể hoàn tác, và chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.
Nhóm, lời mời và tin nhắn
Tôi có thể nhận những loại lời mời nào?
Hai loại. Công ty gửi lời mời tuyển dụng về một vị trí hoặc một công việc; chủ sở hữu hoặc quản lý nhóm gửi lời mời tham gia nhóm. Cả hai đều có thể kèm bài đánh giá kỹ năng mà người gửi yêu cầu, và bài này mở ra khi bạn chấp nhận. Cả hai chờ câu trả lời của bạn trong không gian làm việc, và không gì buộc bạn phải trả lời.
Cuộc trò chuyện bắt đầu khi nào?
Mỗi lời mời tuyển dụng có luồng trao đổi riêng mà cả hai bên có thể mở trước hoặc sau khi quyết định. Công ty cũng có thể nhắn cho bạn về một dịch vụ của bạn từ trang dịch vụ đó, và nhắn cho nhóm qua hộp thư của nhóm, nơi chủ sở hữu và quản lý nhóm đọc. Mọi thứ đều nằm trong mục Tin nhắn.
Nhóm hoạt động như thế nào?
Một chuyên gia tạo nhóm, mời thành viên và công bố nhóm khi đã có thành viên thứ hai, tiêu đề và mô tả. Nhóm đã công bố có trang riêng, dịch vụ và các nghiên cứu tình huống, và được liệt kê trong danh bạ nhóm. Nhóm cũng có thể mở nhận yêu cầu tham gia, do chủ sở hữu và quản lý trả lời.