Centro de ajuda

Centro de ajuda.

Respostas sobre a sua conta, perfis, serviços, equipas, empresas e privacidade.

Primeiros passos

  • Como crio uma conta?

    Crie uma conta MySkillsSpace pessoal. Depois de iniciar sessão, escolhe como quer usar a plataforma e pode escolher mais de uma resposta: procurar trabalho, oferecer serviços ou trabalhar em equipa cria o seu Perfil de profissional, e contratar cria uma empresa de que é proprietário. Tudo o resto espera por si no seu espaço de trabalho: criar equipas ou juntar-se a elas, criar outra empresa ou juntar-se a uma quando for convidado. Nunca precisa de contas separadas para estes contextos.

  • A MySkillsSpace é gratuita?

    Sim. Criar conta, publicar o seu perfil e os seus serviços e consultar o trabalho de outras pessoas é tudo gratuito. Não há publicidade nem posições patrocinadas nas listagens.

  • Esqueci-me da palavra-passe. E agora?

    Selecione Esqueci-me da palavra-passe na página de início de sessão e introduza o seu endereço de e-mail. Enviamos uma ligação de reposição válida por tempo limitado, por isso peça uma nova se expirar antes de a utilizar.

Conta, equipas e empresas

  • Preciso de contas separadas para ser especialista, juntar-me a uma equipa ou gerir uma empresa?

    Não. Uma única conta MySkillsSpace representa-o. O seu Perfil de profissional, a participação em equipas e a participação em empresas são contextos profissionais separados ligados a essa conta.

  • O que é um recrutador no MySkillsSpace?

    Um recrutador é uma pessoa com permissões de recrutamento dentro de uma empresa. Recrutador é uma função da empresa, não um tipo de conta separado, e aplica-se apenas na empresa onde foi atribuída. O proprietário e os administradores de uma empresa também podem recrutar; uma pessoa com a função Membro não pode.

  • Posso ser especialista e também gerir uma empresa?

    Sim. O seu Perfil de profissional pode continuar ativo enquanto cria uma empresa ou se junta a uma. Também pode pertencer a equipas ao mesmo tempo. Cada contexto mantém o seu perfil, permissões e responsabilidades.

Perfil e serviços

  • Qual é a diferença entre o meu perfil e um serviço?

    O seu perfil é quem é: a sua experiência, as suas competências e a forma como prefere trabalhar. Um serviço é algo concreto que oferece, com âmbito, modelo de entrega e preço próprios. Um perfil pode incluir vários serviços.

  • Como publico um serviço?

    Abra a sua área de trabalho e escolha Criar serviço. Descreva o âmbito, a forma como o entrega e quanto custa. Um serviço permanece como rascunho até todos os campos obrigatórios estarem preenchidos e pode retirá-lo da publicação quando quiser.

  • Como atualizo o meu perfil?

    Está tudo na sua área de trabalho: o seu perfil, os seus serviços e os documentos associados. As alterações a um perfil publicado ficam visíveis de imediato.

Privacidade e Skills First

  • Posso ocultar a minha identidade enquanto o meu trabalho continua a poder ser encontrado?

    Sim. Com o Skills First, o seu Perfil de profissional continua a poder ser encontrado pelas suas competências, experiência e trabalhos, enquanto o nome, a fotografia, os empregadores, os contactos, as ligações e a cidade ficam ocultos; o servidor remove-os antes de enviar a página e também substitui o seu nome, endereços de e-mail, número de telefone e ligações no texto que escreveu. Ser membro de uma empresa ou recrutador não revela, por si só, uma identidade oculta. A divulgação segue as suas definições e o processo que o seu perfil permite: uma pessoa com sessão iniciada pode revelar deliberadamente um perfil que participa na pesquisa Skills First, e cada revelação fica registada, incluindo escrever-lhe através do seu perfil anónimo. Com a definição Identidade oculta, o seu nome não aparece no perfil, e uma empresa fica a saber quem é quando aceita o convite de recrutamento dela. Nas definições de privacidade decide se participa e quanto detalhe o perfil anónimo mostra, e a verificação de privacidade indica o que o seu próprio texto ainda revela.

  • Quem pode ver o meu perfil e os meus contactos?

    Decide o próprio, nas definições de privacidade do seu espaço de trabalho. A visibilidade é definida por perfil: público, apenas membros com sessão iniciada, apenas empresas, identidade oculta ou privado. Apenas empresas significa pessoas que recrutam em nome de uma empresa; ser membro de uma empresa sem permissões de recrutamento não conta. O seu e-mail e número de telefone só são mostrados a essas pessoas, e apenas se os ativar.

  • Os meus dados pessoais estão seguros?

    Os seus dados são armazenados na nossa própria infraestrutura e nunca são vendidos nem cedidos a terceiros para fins próprios destes. A política de privacidade indica o que guardamos, porquê e durante quanto tempo, e pode exportar ou eliminar os seus dados a partir da sua conta.

Conversas e conta

  • Como é que as empresas entram em contacto comigo?

    De duas formas, e não são a mesma coisa. Uma mensagem é apenas uma conversa: uma empresa pode escrever-lhe a partir do seu perfil ou de um dos seus serviços, e nada de formal começa. Um convite de recrutamento é diferente: descreve a função ou o trabalho e as condições oferecidas, pode incluir uma avaliação de competências e aguarda a sua decisão no seu espaço de trabalho. Só um convite que aceite inicia um processo de recrutamento. Nada o obriga a responder a nenhum dos dois.

  • Como altero a minha palavra-passe?

    Abra as definições da conta e escolha Alterar palavra-passe. Precisa da palavra-passe atual para definir uma nova.

  • Posso eliminar a minha conta?

    Sim, nas definições da conta. A eliminação remove o seu perfil e retira do site os serviços que publicou. É irreversível e guardamos apenas o que a lei nos obriga a guardar.

Equipas, convites e mensagens

  • Que tipos de convites posso receber?

    Dois. Uma empresa envia um convite de recrutamento sobre uma função ou um trabalho; o proprietário ou um gestor de uma equipa envia um convite para se juntar à equipa. Ambos podem incluir uma avaliação de competências pedida pelo remetente, disponível assim que aceitar. Ambos esperam pela sua resposta no espaço de trabalho, e nada o obriga a responder.

  • Quando começa uma conversa?

    Cada convite de recrutamento tem o seu próprio tópico, que qualquer das partes pode abrir antes ou depois da decisão. Uma empresa também pode escrever-lhe sobre um dos seus serviços a partir da respetiva página, e a uma equipa através da caixa de entrada da equipa, lida pelo proprietário e pelos gestores. Tudo chega a Mensagens.

  • Como funcionam as equipas?

    Um especialista cria uma equipa, convida membros e publica-a quando tem um segundo membro, um título e uma descrição. Uma equipa publicada tem a sua própria página, serviços e casos de estudo, e aparece no diretório de equipas. Uma equipa também pode abrir-se a pedidos de adesão, respondidos pelo proprietário e pelos gestores.