Comment fonctionne MySkillsSpace

Construisez une équipe autour des compétences

Créez une équipe, invitez des professionnels, définissez les rôles et publiez des services communs. Chacun garde son propre profil, et le client voit toujours qui fera réellement le travail.

Le déroulé

Créez, invitez, construisez le profil, publiez, collaborez

Cinq étapes, chacune décidée par une personne précise, jamais par un automatisme. Le détail de chacune se trouve plus bas sur la page.

  1. Créez une équipe

    Un spécialiste au profil complété nomme l'équipe, rédige un titre et en devient le propriétaire. L'équipe commence comme un brouillon que personne d'autre ne voit.

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  2. Invitez des membres

    Le propriétaire ou un gestionnaire invite des spécialistes par leur nom, ou par e-mail s'ils n'ont pas encore de compte. La personne invitée lit le rôle et les vérifications demandées, puis accepte ou refuse elle-même.

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  3. Construisez le profil de l'équipe

    Les rôles disent qui peut modifier quoi. Le propriétaire et les gestionnaires renseignent la description, les compétences couvertes, le lieu et le mode de travail ; les membres gardent leur profil et leur vie privée.

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  4. Publiez un service ou ouvrez un recrutement

    Une équipe publiée a une page publique et propose des services d'équipe dans le même marketplace que les services personnels, avec les personnes qui les réalisent toujours visibles. Elle peut aussi ouvrir sa porte à de nouveaux membres.

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  5. Commencez à collaborer

    Les clients écrivent à l'équipe dans un seul fil auquel répondent le propriétaire et les gestionnaires. Les travaux livrés deviennent des études de cas sur la page de l'équipe, et chaque membre garde ses services personnels à côté de ceux de l'équipe.

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Tout service n'est pas le travail d'une seule personne.

Quand plusieurs personnes réalisent un projet, l'offre peut montrer l'équipe au lieu de faire semblant d'être le service d'un seul professionnel. Une équipe sur MySkillsSpace existe pour que l'offre dise la vérité sur qui fera le travail : un nom, plusieurs professionnels, chacun avec son propre profil.

Des professionnels distincts. Des compétences réunies.

Une équipe ne remplace pas les profils. Chaque professionnel reste un utilisateur MySkillsSpace à part entière, avec son propre profil et ses services, et l'équipe ajoute un contexte professionnel commun.

  • Votre profil reste le vôtre

    Une équipe ne lit de votre profil que le nom, le titre et la photo. Elle ne le modifie pas et ne publie rien en votre nom.

  • Plusieurs équipes à la fois

    Vous pouvez appartenir à autant d'équipes que vous voulez. La seule limite concerne les équipes que vous dirigez comme propriétaire : cinq actives.

  • Les services personnels restent personnels

    Un service d'équipe est créé à part, sous le nom de l'équipe. Quitter l'équipe ne change ni vos services ni votre profil. Seul votre nom disparaît de la liste des intervenants.

Créer une équipe

Trois champs pour commencer. Le reste du profil de l'équipe attend dans son espace de travail.

Qui peut créer une équipe
Un compte professionnel dont le profil est complété à au moins 90 %. Une équipe est une page publique, et son premier visage est la personne qui l'a fondée. Un compte entreprise ne crée pas d'équipes et ne les rejoint pas.
Ce qui est créé
Une équipe en brouillon, visible uniquement par ses membres. Le créateur en devient le propriétaire, et l'équipe reçoit une adresse publique dérivée de son nom, modifiable ensuite dans les réglages.
Ce que vous complétez ensuite
Le logo, la ville et le pays, le mode de travail (à distance, hybride, sur site), le site web, la disponibilité de l'équipe et l'ouverture à de nouveaux membres. Le nom, le titre et la description peuvent être modifiés à tout moment.
Publier est une décision à part
Le propriétaire publie l'équipe lorsqu'elle compte au moins deux membres, un titre et une description. Ce n'est qu'alors que l'équipe a une page publique et peut proposer des services. Elle peut aussi être remise en brouillon ou archivée.

Limites5 équipes actives dont vous êtes propriétaire25 membres par équipe20 services d'équipe

Service personnel et service d'équipe

Le même éditeur, la même marketplace, un autre prestataire. Le client voit toujours qui réalise le service.

Côte à côte sur la marketplace

Une recherche, deux types de prestataire. La carte dit lequel est lequel.

  • Un éditeur, deux prestataires

    Un service d'équipe est créé par le propriétaire ou un manager dans le même éditeur qu'un service personnel : titre, description, prix, mode de réalisation, compétences. Il y a une différence. Le prestataire est l'équipe, pas une personne.

  • Des intervenants issus de l'effectif

    Sur un service d'équipe, on peut indiquer quels membres le réalisent. La page du service n'affiche que ceux dont le profil est public. Qui quitte l'équipe disparaît de la liste des intervenants.

  • Une marketplace, une source claire

    Les deux services arrivent dans le même catalogue et les mêmes résultats de recherche. La carte d'un service d'équipe le dit clairement : Équipe, avec le nombre de professionnels. Un service d'équipe vit sous l'adresse de l'équipe, jamais sous le profil d'un membre.

  • Publier, c'est une nouvelle pour tous

    Quand un service d'équipe est publié, chaque membre reçoit une notification. L'équipe propose en tant que tout, donc chacun dont le nom peut apparaître sur le service sait qu'il est désormais public.

En détail

Comment fonctionne chaque partie

Les règles derrière les cinq étapes : invitations et vérification, rôles et permissions, page publique, confidentialité, contact et historique de l'équipe. Ouvrez celle dont vous avez besoin.

Invitez. L'autre partie décide.

Une invitation est explicite et précise : qui invite, dans quelle équipe et avec quel rôle. L'adhésion n'est jamais créée automatiquement.
  1. Propriétaire ou manager

    Choisit la personne et le rôle

    Recherche un professionnel par nom ou par titre et propose un rôle : membre ou manager. Une personne sans compte est invitée par e-mail. Cette invitation l'attend après son inscription.

  2. Professionnel invité

    Lit et décide

    Dans Mes équipes, il voit le nom de l'équipe, qui invite, le rôle proposé et les éventuelles exigences de vérification. Il accepte ou refuse. Une invitation attend 30 jours, et jusque-là celui qui invite peut la retirer.

  3. L'équipe

    L'adhésion existe après acceptation

    Après acceptation, le professionnel figure dans la liste des membres avec le rôle proposé, et celui qui a invité reçoit une notification. Après un refus, rien ne change, et l'équipe peut réinviter cette personne plus tard.

Une notification sur MySkillsSpace et un e-mail parviennent immédiatement à la personne invitée. Une personne n'a au plus qu'une invitation active par équipe.

Une invitation peut porter des exigences de vérification

Le même mécanisme qu'en recrutement. L'équipe demande des preuves de compétences, et l'invité les voit avant de répondre.

  • Jointes par le propriétaire ou un manager

    Jusqu'à cinq évaluations, chacune marquée obligatoire ou facultative. Avant l'envoi, celui qui invite confirme avoir examiné la structure des évaluations et les avoir choisies délibérément. Une invitation par e-mail part sans exigences.

  • Accepter ne lance rien

    Après acceptation, le professionnel fait déjà partie de l'équipe, et les évaluations attendent dans son espace. Une évaluation ne commence que lorsqu'il appuie lui-même sur démarrer.

  • La réutilisation d'abord

    Là où l'exigence le permet, une vérification publique valide est reconnue dès l'envoi, et une vérification privée peut être appliquée par l'invité en un clic. Personne ne repasse la même évaluation sans raison.

  • Les résultats vont aux personnes autorisées

    Le résultat parvient à ceux qui gèrent les invitations : le propriétaire et les managers. Il ne tranche rien à lui seul. L'évaluation est une preuve, et les décisions dans l'équipe sont prises par des personnes.

Rôles et permissions

Trois rôles : propriétaire, manager et membre. Être membre ne donne pas automatiquement le droit de gérer l'équipe.

Propriétaire Le propriétaire dirige l'équipe : il la publie, change les rôles, transmet la propriété et l'archive. Il n'y en a qu'un par équipe, et il ne peut pas partir sans transmettre la propriété.

Action Propriétaire Manager Membre
Profil et publication
Modifier le profil de l'équipeOuiOuiNon
Publier l'équipe et la remettre en brouillonOuiNonNon
Disponibilité de l'équipeOuiOuiNon
Archiver et restaurerOuiNonNon
Effectif
Inviter des professionnelsOuiOuiNon
Invitations en attente et exigences de vérificationOuiOuiNon
Ouverture aux membres et demandes d'adhésionOuiOuiNon
Retirer des membres de rang inférieurOuiOuiNon
Changer les rôlesOuiNonNon
Transmettre la propriétéOuiNonNon
Quitter l'équipeNonOuiOui
Offre et contact
Services d'équipe : créer, modifier, publierOuiOuiNon
Ordre des services dans le catalogueOuiOuiNon
Portfolio et études de casOuiOuiNon
Répondre aux clients au nom de l'équipeOuiOuiNon
  • Le rang joue dans un seul sens. Un manager ne retire que des membres, jamais un autre manager ni le propriétaire. Le propriétaire peut agir sur tout le monde sauf sur lui-même.

  • La propriété se transmet, elle ne se prend pas. Le propriétaire la propose à un membre, qui accepte ou refuse. L'ancien propriétaire devient manager.

La page de l'équipe, telle que le client la voit

Une fois publiée, l'équipe a sa propre adresse publique. Tout ce qui figure sur cette page, l'équipe l'a écrit elle-même ou publié comme service.
  • Identité et description

    Nom, titre, logo, description, ville et pays, mode de travail, site web. Plus la disponibilité : maintenant, à partir d'un jour donné, limitée ou aucune, avec une phrase de l'équipe.

  • Des compétences issues des services, pas des profils

    La liste « Ce que fait cette équipe » correspond aux compétences rattachées aux services publiés de l'équipe. Ce n'est pas la somme des profils des membres et elle ne comporte aucun pourcentage. C'est ce que l'équipe propose, pas une note sur la qualité de son travail.

  • Services et études de cas

    Les services publiés de l'équipe et ses études de cas : nom du projet, résultat en une phrase, description, période, compétences et intervenants parmi les membres. Les brouillons ne sont visibles que par les membres.

  • Les membres et la porte ouverte

    La liste des membres n'affiche que les personnes au profil public, mais le nombre de professionnels est toujours réel. Une équipe ouverte aux nouveaux membres indique les compétences qui lui manquent, et un professionnel peut demander à la rejoindre.

  • Comment le client trouve l'équipe

    L'annuaire des équipes se cherche par nom, titre ou compétence et se filtre par compétences, disponibilité, mode de travail, localisation et ouverture aux membres. L'équipe apparaît aussi dans les suggestions de recherche et à côté de ses services sur la marketplace.

Une équipe ne vous retire pas le contrôle de votre profil

Rejoindre une équipe n'élargit pas l'audience de votre profil. Les réglages de visibilité fonctionnent dans l'équipe comme partout ailleurs.
  • Votre nom tel que vous le définissez

    Si votre profil n'affiche que « Anna K. », l'équipe aussi ne voit que « Anna K. ». La même règle s'applique aux invitations, aux services et aux études de cas.

  • L'équipe voit le minimum

    Le nom, le titre, la photo et le rôle. Elle ne voit ni les coordonnées, ni les prétentions salariales, ni les documents de votre profil.

  • Public seulement avec un profil public

    Sur la page de l'équipe, sur un service et dans une étude de cas, vous n'apparaissez que si votre profil est public. Sinon la page montre le nombre réel de membres, mais pas vous.

  • Partir sans laisser de trace

    Quand vous partez ou êtes retiré, votre nom disparaît des intervenants sur les services et les études de cas. Le travail de l'équipe reste, avec un nom de moins.

Une conversation avec l'équipe, pas une messagerie de plus

L'équipe est l'une des parties de la conversation avec le client. MySkillsSpace n'y ajoute ni chat interne, ni tableaux de tâches, ni appels vidéo.
  • Le fil appartient à l'équipe

    Le client écrit à l'équipe à propos d'un service précis, ou sans service, depuis la page de l'équipe. La conversation se tient entre le client et l'équipe, pas avec la personne qui l'a ouverte. Un changement de propriétaire n'emporte pas le fil.

  • Les personnes autorisées répondent

    Le propriétaire et les managers répondent au nom de l'équipe et eux seuls voient sa boîte. Le client voit le nom de l'équipe, pas la personne qui a écrit. Un simple membre n'a pas accès aux conversations de l'équipe.

  • L'équipe sait qui a répondu

    Du côté de l'équipe, chaque réponse indique quel membre l'a écrite. Le client ne le voit pas. L'équipe garde une trace de responsabilité, et le client a un seul interlocuteur.

  • Ce qu'il n'y a pas ici

    Ni chat interne d'équipe, ni tableaux de tâches, ni suivi du temps, ni réunions. Pour le travail de projet, l'équipe utilise ses propres outils. MySkillsSpace s'occupe de la présentation et du premier contact.

Une équipe n'est pas un compte entreprise

Deux choses différentes sur la même plateforme. L'une propose du travail, l'autre en cherche.

Équipe de professionnels

  • Un groupe de comptes professionnels qui propose du travail en commun
  • Se forme par invitations. A un propriétaire, des managers et des membres
  • Publie des services d'équipe et des études de cas, répond aux clients en tant qu'équipe
  • Ne recrute pas, n'embauche pas et n'est ni un employeur ni une entité distincte

Compte entreprise

  • Un type de compte distinct pour une organisation, avec son propre profil d'entreprise
  • Découvre des professionnels et des équipes, parcourt leurs services
  • Envoie des invitations de recrutement et mène des processus avec des étapes et des évaluations
  • Ne crée pas d'équipes de professionnels et ne les rejoint pas. Peut écrire à une équipe et se renseigner sur son service

MySkillsSpace ne crée entre les membres d'une équipe aucun contrat ni entité commune, et ne conclut aucun accord avec le client au nom de qui que ce soit. Une équipe est un mode de présentation : qui propose du travail en commun et qui le réalise. Les conditions de la collaboration sont fixées par les intéressés eux-mêmes.

De l'idée à la première demande

Une équipe, étape par étape, sur les écrans du produit.
  1. Anna

    Crée Northstar Studio

    Le profil d'Anna est complété à 92 %, donc le bouton Créer une équipe est actif. Elle saisit un nom, un titre et une description. L'équipe est créée en brouillon, et Anna en est la propriétaire.

  2. Anna

    Invite Marek et Julia

    Marek a un compte, donc Anna le trouve par son nom et lui propose le rôle de membre. Julia n'a pas encore de compte. Elle reçoit l'invitation par e-mail et la retrouvera dans Mes équipes une fois inscrite.

  3. Marek et Julia

    Acceptent

    Chacun voit l'invitation dans Mes équipes et l'accepte séparément. Anna reçoit deux notifications. L'équipe compte désormais trois membres.

  4. Anna

    Définit les rôles

    Julia va porter l'offre, donc Anna change son rôle en manager. Marek reste membre : il fait partie de l'équipe, mais ne la dirige pas.

  5. Anna

    Publie l'équipe

    L'équipe a un titre, une description et trois membres, donc la liste des blocages est vide. Anna publie. À partir de ce moment, Northstar Studio a une page publique et apparaît dans l'annuaire des équipes.

  6. Julia

    Publie un service d'équipe

    En tant que manager, Julia crée le service Développement d'applications web, désigne les intervenants et le publie. Tous les membres reçoivent une notification, et le service arrive sur la marketplace sous le nom de l'équipe.

  7. TechCorp

    Trouve le service et écrit

    L'entreprise tombe sur le service dans les résultats de recherche et écrit à l'équipe. Le fil appartient à Northstar Studio. Julia ou Anna répond, et TechCorp voit la réponse de l'équipe.

  • L'espace de travail de l'équipe : un aperçu avec des compteurs, le profil, les membres, les services, le portfolio et les réglages.
  • Des invitations avec un rôle et des exigences de vérification facultatives, une liste des invitations en attente que l'on peut retirer, des demandes d'adhésion à accepter ou refuser.
  • Services d'équipe et études de cas : brouillon, publication, pause, ordre dans le catalogue.
  • La boîte de l'équipe : des conversations avec les clients menées au nom de l'équipe, en indiquant quel membre a répondu.
  • Réservé au propriétaire : changer les rôles, proposer la transmission de la propriété, publier l'équipe, archiver et restaurer.

Questions fréquentes

Qui peut créer une équipe ?

Un compte professionnel dont le profil est complété à au moins 90 %. Le créateur en devient le propriétaire. Une personne peut être propriétaire d'au plus cinq équipes actives. Un compte entreprise ne crée pas d'équipes.

Rejoindre une équipe remplace-t-il mon profil de professionnel ?

Non. Votre profil, vos compétences et vos services personnels restent les vôtres. L'équipe ne lit du profil que le nom, le titre et la photo, et ajoute un contexte à part : la page de l'équipe et les services d'équipe.

Puis-je appartenir à plusieurs équipes ?

Oui, sans limite. Seul le nombre d'équipes que vous dirigez comme propriétaire est limité : cinq actives.

Qui peut inviter de nouveaux membres ?

Le propriétaire et les managers. Un membre n'invite pas. On peut inviter un professionnel ayant un compte ou n'importe quelle adresse e-mail. Une invitation par e-mail attend l'inscription.

Dois-je accepter une invitation ?

Oui. L'adhésion n'existe qu'après acceptation. Vous pouvez refuser sans donner de raison, et une invitation sans réponse expire au bout de 30 jours.

Chaque membre peut-il modifier l'équipe ?

Non. Le profil, les services, le portfolio, la disponibilité et les invitations sont modifiés par le propriétaire et les managers. Un membre voit l'espace de travail de l'équipe, mais ne le modifie pas.

Comment fonctionnent les rôles et les permissions ?

Il y a trois rôles. Le propriétaire peut tout faire, y compris changer les rôles, transmettre la propriété, publier et archiver l'équipe. Un manager agit au nom de l'équipe : profil, invitations, services, portfolio, boîte. Un membre fait partie de l'équipe et peut la quitter. Il y a exactement un propriétaire, et il ne peut pas partir sans transmettre la propriété.

Une équipe peut-elle publier ses propres services ?

Oui, une fois l'équipe publiée. Les services d'équipe sont créés par le propriétaire et les managers, jusqu'à 20 par équipe, dans le même éditeur que les services personnels. Le prestataire est l'équipe.

En quoi un service d'équipe diffère-t-il d'un service personnel ?

Par le prestataire. Un service personnel se trouve sur le profil du professionnel et dit qui le réalise. Un service d'équipe se trouve sous l'adresse de l'équipe, est marqué Équipe avec le nombre de professionnels et peut désigner des intervenants parmi les membres. Les deux arrivent sur la même marketplace.

Peut-on joindre une vérification de compétences à une invitation ?

Oui. Le propriétaire ou un manager joint jusqu'à cinq évaluations, chacune obligatoire ou facultative, et en confirme le périmètre avant l'envoi. L'invité voit les exigences avant de décider. Cela vaut pour les invitations adressées à des comptes existants. Une invitation par e-mail part sans exigences.

Accepter une invitation avec des évaluations lance-t-il une évaluation ?

Non. Après acceptation, vous faites partie de l'équipe, et les évaluations attendent dans votre espace. Une évaluation ne commence que lorsque vous appuyez sur démarrer. Une vérification valide que vous détenez déjà peut être appliquée à la place d'une nouvelle tentative, si l'exigence le permet.

Qui voit les résultats d'une telle vérification ?

Les personnes autorisées à gérer les invitations, c'est-à-dire le propriétaire et les managers, à côté de l'invitation dans l'espace de travail de l'équipe. Le résultat est une preuve, pas une décision. Personne n'est retiré ni promu automatiquement.

L'équipe voit-elle mes données privées ?

Non. L'équipe voit votre nom sous la forme définie dans votre profil, votre titre, votre photo et votre rôle. Elle ne voit ni coordonnées, ni prétentions salariales, ni documents. Sur la page publique de l'équipe, vous n'apparaissez qu'avec un profil public.

Une équipe est-elle la même chose qu'un compte entreprise ?

Non. Un compte entreprise est un type de compte distinct pour une organisation qui cherche des professionnels et recrute. Une équipe est un groupe de comptes professionnels qui propose du travail en commun. Un compte entreprise ne crée pas d'équipes, mais peut leur écrire et se renseigner sur leurs services.

MySkillsSpace propose-t-il un chat interne d'équipe ?

Non. Une équipe mène des conversations avec les clients : le fil appartient à l'équipe, et le propriétaire et les managers répondent. Il n'y a ni chat entre membres, ni tableaux de tâches, ni appels vidéo.

Comment un client contacte-t-il une équipe ?

Depuis la page de l'équipe ou depuis la page de l'un de ses services, avec le bouton Envoyer un message. Il faut être connecté, et un compte entreprise suffit. La conversation arrive dans la boîte de l'équipe, et le client reçoit une réponse de l'équipe.

Puis-je quitter une équipe ?

Un manager et un membre peuvent partir à tout moment, depuis l'espace de travail de l'équipe. Le propriétaire propose d'abord la propriété à un autre membre. Rien ne change tant que ce membre n'a pas accepté, puis l'ancien propriétaire devient manager.