MySkillsSpace 如何运作

围绕技能组建团队

创建团队,邀请专家,设定角色,共同发布服务。每个人都保留自己的档案,客户始终能看到真正干活的是谁。

流程

创建、邀请、建立档案、发布、协作

五个步骤,每一步都由具体的人决定,而非自动化。每一步的详情在页面下方。

  1. 创建团队

    档案完整的专家为团队命名、撰写标题并成为其所有者。团队以他人不可见的草稿开始。

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  2. 邀请成员

    所有者或管理者按姓名邀请专家,尚无账户者通过电子邮件邀请。受邀者阅读角色和所需验证,并自行接受或拒绝。

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  3. 建立团队档案

    角色决定谁可以更改什么。所有者和管理者填写描述、团队技能、位置和工作方式;成员保留自己的档案和隐私。

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  4. 发布服务或开放招募

    已发布的团队拥有公开页面,并在与个人服务相同的市场中提供团队服务,执行者始终可见。团队还可以向新成员敞开大门。

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  5. 开始协作

    客户在一个对话中联系团队,由所有者和管理者回复。交付的工作成为团队页面上的案例,每位成员在团队服务之外仍保留个人服务。

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并非每项服务都是一个人的工作。

当一个项目由多人完成时,报价可以直接展示团队,而不必假装成某位专家的个人服务。MySkillsSpace 上的团队正是为了让报价如实说明由谁干活:一个名称、多位专家、每人一份自己的档案。

专家各自独立。能力汇聚一处。

团队不会取代档案。每位专家仍是拥有自己档案和服务的独立 MySkillsSpace 用户,团队只是为其增添一个共同的职业语境。

  • 档案仍归你所有

    团队只从你的档案读取姓名、标题和照片。它不会编辑你的档案,也不会以你的名义发布任何内容。

  • 同时加入多个团队

    你可以加入任意数量的团队。唯一的限制是你作为所有者运营的团队:最多五个活跃团队。

  • 个人服务依然是个人的

    团队服务以团队名称单独创建。离开团队不会改变你的服务或档案。只有你的名字会从参与者名单中消失。

创建团队

三个字段即可开始。团队档案的其余部分在团队工作区中填写。

谁可以创建团队
档案完成度至少 90% 的专家账户。团队是一个公开页面,其第一张面孔就是创建者。企业账户不能创建团队,也不能加入团队。
会创建什么
一个处于草稿状态、仅成员可见的团队。创建者成为所有者,团队获得一个由名称生成的公开地址,之后可在设置中修改。
稍后补充的内容
Logo、城市与国家、工作方式(远程、混合、现场)、网站、团队可用状态以及是否开放招募新成员。名称、标题和简介可随时更改。
发布是另一个独立的决定
当团队至少有两名成员、一个标题和一段简介时,所有者即可发布团队。只有这时团队才拥有公开页面并能提供服务。团队也可以退回草稿或归档。

限制你拥有的活跃团队 5 个每个团队 25 名成员20 项团队服务

个人服务与团队服务

同一个编辑器,同一个市场,不同的提供方。客户始终能看到谁在交付服务。

在市场中并列展示

一次搜索,两类提供方。卡片会告诉你哪个是哪个。

  • 一个编辑器,两种提供方

    团队服务由所有者或管理员在与个人服务相同的编辑器中创建:标题、描述、价格、交付方式、技能。区别只有一个:提供方是团队,而不是个人。

  • 参与者来自成员名单

    团队服务可以指定由哪些成员交付。服务页面只显示档案公开的成员。离开团队的人会从参与者名单中消失。

  • 一个市场,来源清晰

    两种服务进入同一目录和同一搜索结果。团队服务的卡片明确标注:团队,并附专家人数。团队服务位于团队地址之下,绝不会挂在某位成员的档案下。

  • 发布是通知所有人的消息

    团队服务发布时,每位成员都会收到通知。团队作为一个整体提供服务,因此名字可能出现在服务上的每个人都知道它已经公开。

详细说明

各部分如何运作

五个步骤背后的规则:邀请与验证、角色与权限、公开页面、隐私、联系以及团队历史。展开您需要的部分。

邀请。由对方决定。

邀请明确而具体:谁在邀请、加入哪个团队、担任什么角色。成员身份绝不会自动产生。
  1. 所有者或管理员

    选择人和角色

    按姓名或标题搜索专家,并提议角色:成员或管理员。没有账户的人通过邮件邀请。这份邀请会在其注册后等着他。

  2. 受邀专家

    阅读并决定

    在“我的团队”中,他能看到团队名称、邀请人、提议的角色以及可能附带的认证要求。他接受或拒绝。邀请有效期 30 天,在此期间邀请人可以撤回。

  3. 团队

    接受后才有成员身份

    接受后,专家以提议的角色出现在成员名单中,邀请人收到通知。拒绝后一切不变,团队之后可以再次邀请此人。

MySkillsSpace 通知和邮件会立即送达受邀者。一个人在同一团队中最多只有一份有效邀请。

邀请可以附带认证要求

与招聘中使用的机制相同。团队请求能力证明,受邀者在答复前即可看到。

  • 由所有者或管理员附加

    最多五项测评,每项标记为必做或选做。发送前,邀请人需确认已查看测评结构并有意选择它们。邮件邀请不附带任何要求。

  • 接受不会启动任何东西

    接受后,专家已经在团队中,测评在其面板中等候。只有他本人点击开始,测评才会开始。

  • 优先复用

    在要求允许的情况下,有效的公开认证在发送时即被认可,私密认证则可由受邀者一键应用。没有人会无缘无故重复同一项测评。

  • 结果由有权限者查看

    结果送达管理邀请的人:所有者和管理员。结果本身不做任何裁决。测评是证据,团队中的决定由人来做。

角色与权限

三种角色:所有者、管理员和成员。成员身份并不自动赋予管理团队的权利。

所有者 所有者运营团队:发布团队、更改角色、移交所有权并归档。每个团队恰好只有一位所有者,且在移交所有权之前不能退出。

操作 所有者 管理员 成员
档案与发布
编辑团队档案可以可以不可以
发布团队与退回草稿可以不可以不可以
团队可用状态可以可以不可以
归档与恢复可以不可以不可以
成员名单
邀请专家可以可以不可以
待处理邀请与认证要求可以可以不可以
开放招募与加入申请可以可以不可以
移除级别更低的成员可以可以不可以
更改角色可以不可以不可以
移交所有权可以不可以不可以
退出团队不可以可以可以
服务与联系
团队服务:创建、编辑、发布可以可以不可以
目录中的服务排序可以可以不可以
作品集与案例可以可以不可以
以团队名义回复客户可以可以不可以
  • 级别只向一个方向起作用。管理员只能移除成员,绝不能移除其他管理员或所有者。所有者可以对除自己以外的任何人采取操作。

  • 所有权是移交的,不是夺取的。所有者向某位成员提出,该成员接受或拒绝。原所有者成为管理员。

客户眼中的团队页面

发布后,团队拥有自己的公开地址。页面上的一切都是团队自己撰写或作为服务发布的。
  • 身份与简介

    名称、标题、Logo、简介、城市与国家、工作方式、网站。再加上可用状态:现在、从某一天起、有限或不可用,并附团队的一句话。

  • 能力来自服务,而非档案

    “这个团队做什么”列表是团队已发布服务所关联的技能。它不是成员档案的总和,也没有任何百分比。它是团队提供的内容,而不是对其水平的打分。

  • 服务与案例

    团队已发布的服务与案例:项目名称、一句话成果、描述、周期、技能以及来自成员的参与者。草稿仅成员可见。

  • 成员与开放的大门

    成员名单只显示档案公开的人,但专家人数始终真实。开放招募的团队会列出所缺的能力,专家可以申请加入。

  • 客户如何找到团队

    团队目录可按名称、标题或技能搜索,并按能力、可用状态、工作方式、地点和是否招募成员筛选。团队还会出现在搜索建议中,以及市场里其服务的旁边。

团队不会夺走你对档案的控制

加入团队不会扩大你档案的受众。可见性设置在团队内与在其他任何地方一样生效。
  • 姓名按你的设定显示

    如果你的档案只显示“Anna K.”,团队看到的也只是“Anna K.”。同样的规则适用于邀请、服务和案例。

  • 团队只看到最少的信息

    姓名、标题、照片和角色。团队看不到你档案中的联系方式、薪资期望或文件。

  • 只有档案公开时才公开

    在团队页面、服务和案例中,只有当你的档案公开时你才会出现。否则页面显示真实的成员人数,但不显示你。

  • 离开不留痕迹

    当你退出或被移除时,你的名字会从服务和案例的参与者中消失。团队的成果保留,只是少了一个名字。

与团队对话,而不是又一个聊天工具

团队是与客户对话的一方。MySkillsSpace 不会在此之上添加内部聊天、任务看板或视频通话。
  • 会话属于团队

    客户从团队页面就某项服务或不指定服务给团队留言。对话发生在客户与团队之间,而不是与恰好打开它的某个人之间。更换所有者不会带走会话。

  • 由有权限者回复

    所有者和管理员以团队名义回复,也只有他们能看到团队收件箱。客户看到的是团队名称,而不是打字的人。普通成员无法访问团队的对话。

  • 团队知道是谁回复的

    在团队一侧,每条回复都会显示由哪位成员撰写。客户看不到这一点。团队保留责任记录,客户只有一个对话方。

  • 这里没有的东西

    没有团队内部聊天、任务看板、工时记录或会议。项目工作本身由团队使用自己的工具完成。MySkillsSpace 负责展示与初次联系。

团队不是企业账户

同一平台上的两种不同事物。一个提供工作,另一个寻找工作。

专家团队

  • 一组共同提供服务的专家账户
  • 通过邀请组建。设有所有者、管理员和成员
  • 发布团队服务与案例,以团队身份回复客户
  • 不招聘、不雇用,既不是雇主也不是独立实体

企业账户

  • 面向组织的独立账户类型,拥有自己的企业档案
  • 发现专家与团队,浏览其服务
  • 发出招聘邀请,运行带阶段与测评的流程
  • 不创建专家团队,也不加入团队。可以给团队留言并询问其服务

MySkillsSpace 不在团队成员之间创建任何合同或共同实体,也不以任何人的名义与客户签订协议。团队是一种展示方式:谁共同提供服务,谁来执行。合作条款由相关各方自行约定。

从想法到第一次询价

一个团队,一步一步,在产品的界面上。
  1. Anna

    创建 Northstar Studio

    Anna 的档案完成度为 92%,因此“创建团队”按钮可用。她填写名称、标题和简介。团队以草稿状态创建,Anna 是所有者。

  2. Anna

    邀请 Marek 和 Julia

    Marek 有账户,所以 Anna 按姓名找到他并提议成员角色。Julia 还没有账户。她通过邮件收到邀请,注册后会在“我的团队”中看到它。

  3. Marek 和 Julia

    接受邀请

    他们各自在“我的团队”中看到邀请并分别接受。Anna 收到两条通知。团队现在有三名成员。

  4. Anna

    设定角色

    Julia 将负责服务,所以 Anna 把她的角色改为管理员。Marek 仍是成员:他在团队中,但不运营团队。

  5. Anna

    发布团队

    团队已有标题、简介和三名成员,因此待补项列表为空。Anna 发布团队。从这一刻起,Northstar Studio 拥有公开页面,并出现在团队目录中。

  6. Julia

    发布团队服务

    作为管理员,Julia 创建“Web 应用开发”服务,指定参与者并发布。所有成员收到通知,服务以团队名义进入市场。

  7. TechCorp

    找到服务并留言

    该公司在搜索结果中看到这项服务并给团队留言。会话属于 Northstar Studio。Julia 或 Anna 回复,TechCorp 看到的是团队的答复。

  • 团队工作区:带计数的概览、档案、成员、服务、作品集和设置。
  • 带角色和可选认证要求的邀请、可撤回的待处理列表、可接受或拒绝的加入申请。
  • 团队服务与案例:草稿、发布、暂停、目录中的排序。
  • 团队收件箱:以团队名义与客户的对话,并显示由哪位成员回复。
  • 仅所有者:更改角色、提议移交所有权、发布团队、归档与恢复。

常见问题

谁可以创建团队?

档案完成度至少 90% 的专家账户。创建者成为所有者。一个人最多可拥有五个活跃团队。企业账户不能创建团队。

加入团队会取代我的专家档案吗?

不会。你的档案、技能和个人服务仍归你所有。团队只从档案读取姓名、标题和照片,并增添一个独立的语境:团队页面和团队服务。

我可以加入多个团队吗?

可以,没有限制。受限的只是你作为所有者运营的团队数量:最多五个活跃团队。

谁可以邀请新成员?

所有者和管理员。成员不能邀请。可以邀请有账户的专家或任何邮箱地址。邮件邀请会等待对方注册。

我必须接受邀请吗?

是的。只有接受后才产生成员身份。你可以不说明理由直接拒绝,未答复的邀请在 30 天后过期。

每位成员都能编辑团队吗?

不能。档案、服务、作品集、可用状态和邀请由所有者和管理员修改。成员可以查看团队工作区,但不能更改。

角色与权限如何运作?

共有三种角色。所有者可以做一切,包括更改角色、移交所有权、发布和归档团队。管理员代表团队行事:档案、邀请、服务、作品集、收件箱。成员属于团队并可退出。所有者恰好只有一位,且不能在移交所有权之前退出。

团队可以发布自己的服务吗?

可以,团队发布之后。团队服务由所有者和管理员在与个人服务相同的编辑器中创建,每个团队最多 20 项。提供方是团队。

团队服务与个人服务有何不同?

不同之处在于提供方。个人服务位于专家档案中,说明由谁交付。团队服务位于团队地址下,标注为“团队”并附专家人数,还可以从成员中指定参与者。两者进入同一个市场。

邀请可以附带技能认证吗?

可以。所有者或管理员最多附加五项测评,每项为必做或选做,并在发送前确认其范围。受邀者在决定前就能看到要求。这适用于向现有账户发出的邀请。邮件邀请不附带要求。

接受带测评的邀请会启动测评吗?

不会。接受后你已在团队中,测评在你的面板中等候。只有你点击开始,测评才会开始。如果要求允许,你已持有的有效认证可以代替新的作答。

谁能看到这类认证的结果?

有权管理邀请的人,即所有者和管理员,在团队工作区的邀请旁查看。结果是证据,不是决定。没有人会被自动移除或提升。

团队能看到我的私密数据吗?

不能。团队看到的是你在档案中设定形式的姓名、标题、照片和角色。看不到联系方式、薪资期望或文件。在团队公开页面上,只有档案公开时你才会出现。

团队和企业账户是一回事吗?

不是。企业账户是面向寻找专家并进行招聘的组织的独立账户类型。团队是一组共同提供服务的专家账户。企业账户不能创建团队,但可以给团队留言并询问其服务。

MySkillsSpace 有团队内部聊天吗?

没有。团队与客户进行对话:会话属于团队,由所有者和管理员回复。没有成员之间的聊天、任务看板或视频通话。

客户如何联系团队?

从团队页面或其某项服务的页面,点击“发送消息”按钮。需要登录,企业账户即可。对话进入团队收件箱,客户会收到来自团队的回复。

我可以退出团队吗?

管理员和成员可以随时从团队工作区退出。所有者需先向另一位成员提议移交所有权。在该成员接受之前一切不变,之后原所有者成为管理员。