โปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญสามารถมีประสบการณ์ ทักษะ โครงการที่ทำเสร็จแล้ว และผลลัพธ์ของงานที่ชัดเจนได้.
แต่ยังมีคำถามสำคัญหนึ่งข้อ:
เราจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าความสามารถที่ระบุไว้นั้นมีหลักฐานยืนยันในการทำงานจริง?
นี่คือสิ่งที่เรากำลังสร้างอยู่ในตอนนี้.
วันศุกร์ที่ 4 กันยายน เราจะเปิดระบบยืนยันความสามารถรุ่นแรกใน MySkillsSpace.
เป้าหมายไม่ใช่การทดสอบความจำ
เราไม่ต้องการสร้างชุดคำถามง่าย ๆ อีกชุดหนึ่งที่เพียงจำคำตอบถูกก็เพียงพอ.
การรู้คำจำกัดความอาจมีประโยชน์ แต่ในการทำงานจริงมักยังไม่พอ.
สิ่งที่สำคัญกว่าคือบุคคลนั้นสามารถ:
- มองเห็นปัญหา,
- เลือกแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม,
- นำความรู้ไปใช้กับสถานการณ์เฉพาะ,
- สังเกตความเสี่ยงหรือข้อผิดพลาด,
- ตัดสินใจโดยมีเหตุผลรองรับ,
- รับมือกับสถานการณ์ที่ใกล้เคียงกับงานจริง.
ดังนั้นวิธีการยืนยันจะขึ้นอยู่กับประเภทของความสามารถ.
ผลลัพธ์เดียวไม่ควรบอกทุกอย่าง
เราไม่ต้องการลดความสามารถของคนให้เหลือเพียงตัวเลขเดียว.
คนสองคนอาจได้คะแนนรวมใกล้เคียงกัน แต่แตกต่างกันมากในแต่ละด้าน.
ดังนั้นผลลัพธ์ควรให้ข้อมูลมากกว่าเพียง:
72%
หรือ:
ผ่าน / ไม่ผ่าน.
สิ่งสำคัญคือ มีการประเมินอะไรจริงบ้าง และบุคคลนั้นทำได้ดีหรืออ่อนกว่าในด้านใด.
ด้วยวิธีนี้ ผลลัพธ์จะเป็นข้อมูลที่ช่วยเติมเต็มโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญจริง ๆ ไม่ใช่เพียงตราสัญลักษณ์เพื่อความสวยงาม.
การยืนยันจะเป็นหนึ่งในหลักฐานของความสามารถ
การทดสอบจะไม่แทนที่ประสบการณ์วิชาชีพ.
และจะไม่แทนที่:
- โครงการที่ทำเสร็จแล้ว,
- ตัวอย่างผลงาน,
- ผลลัพธ์ที่ทำได้,
- การรับรองจากผู้อื่น,
- ประวัติการทำงาน,
- การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ.
และไม่ควรแทนที่.
เราอยากให้ MySkillsSpace ประเมินความสามารถจากหลายสัญญาณที่เป็นอิสระต่อกัน.
หากมีคนระบุทักษะหนึ่งไว้ ในอนาคตข้อมูลนั้นอาจมีหลักฐานที่ช่วยอธิบายว่า เหตุใดคำกล่าวนั้นจึงน่าเชื่อถือ.
ผลการยืนยันจะเป็นหนึ่งในหลักฐานเหล่านั้น.
ความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์สำคัญพอ ๆ กับตัวการทดสอบ
ระบบยืนยันจะมีความหมายก็ต่อเมื่อผลลัพธ์มีความหมายจริง.
หากทำคำถามเดิมซ้ำได้ไม่จำกัด สามารถเรียนรู้คำตอบทั้งหมด หรือหลีกเลี่ยงวิธีตรวจสอบได้ง่าย คุณค่าของผลลัพธ์จะลดลงอย่างรวดเร็ว.
ดังนั้นเราจึงกำลังพัฒนาวิธีปกป้องกระบวนการยืนยันด้วย.
ในขณะเดียวกัน เราไม่ต้องการสร้างระบบที่ต้องเฝ้าดูผู้ใช้ผ่านกล้องตลอดเวลา หรือบันทึกเสียงผ่านไมโครโฟน.
ผู้ใช้ควรรู้ว่าจะต้องเจอกับอะไร
ก่อนเริ่มการยืนยัน เราต้องการแสดงให้ชัดเจน เช่น:
- กำลังตรวจสอบความสามารถด้านใด,
- จะประเมินด้านใดบ้าง,
- ควรเผื่อเวลาเท่าไร,
- อาจพบงานประเภทใด,
- หลังทำเสร็จจะเกิดอะไรขึ้นกับผลลัพธ์.
การประเมินอาจยากได้.
แต่ไม่ควรคาดเดาไม่ได้.
ผู้ใช้ควรเข้าใจกติกาก่อนเริ่ม.
การยืนยันไม่ได้หมายถึงการเปิดเผยข้อมูลโดยอัตโนมัติ
ขณะพัฒนาฟังก์ชันนี้ เรายังคงยึดหนึ่งในหลักการสำคัญของ MySkillsSpace:
การยืนยันความสามารถไม่ควรทำให้ผู้ใช้สูญเสียการควบคุมโปรไฟล์ของตนเอง.
การทำแบบทดสอบเสร็จไม่ควรหมายถึงการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการหรือผลลัพธ์โดยอัตโนมัติ.
วิธีนำเสนอทักษะที่ได้รับการยืนยันก็สำคัญไม่แพ้กัน.
หากเราตรวจเฉพาะขอบเขตความรู้หรือทักษะปฏิบัติที่กำหนด ข้อมูลในโปรไฟล์ต้องไม่ทำให้เข้าใจว่าเรายืนยันมากกว่านั้น.
เราต้องการแสดงผลลัพธ์อย่างแม่นยำและเป็นธรรมที่สุด.
ทำไมเราจึงสร้างสิ่งนี้ตอนนี้
MySkillsSpace กำลังเชื่อมข้อมูลหลายประเภทเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญเข้าด้วยกันมากขึ้น:
ทักษะที่ระบุ -> ประสบการณ์ -> งานที่ทำเสร็จ -> ผลลัพธ์ที่ได้ -> การยืนยันความสามารถ
การยืนยันคือส่วนต่อไปของภาพรวมนี้.
เราไม่ต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่คุณภาพของผู้เชี่ยวชาญถูกตัดสินจากชื่อตำแหน่ง คำอธิบายที่เขียนได้ดี หรือจำนวนปีในโปรไฟล์.
เราต้องการเพิ่มความสำคัญของข้อมูลที่สามารถ ตรวจสอบ เปรียบเทียบ หรือสนับสนุนด้วยหลักฐานที่ชัดเจน อย่างต่อเนื่อง.
รุ่นแรกเปิดวันศุกร์
เราจะเปิดตัวระบบยืนยันความสามารถรุ่นแรกในวันศุกร์ที่ 4 กันยายน.
นี่จะไม่ใช่ระบบที่ปิดตายหรือเป็นรุ่นสุดท้าย.
นี่คือจุดเริ่มต้นของระบบที่จะพัฒนาต่อไปพร้อมประเภทความสามารถและวิธีการตรวจสอบใหม่ ๆ.
บางกลไกจะไม่แสดงต่อผู้ใช้ ส่วนอื่นจะพัฒนาจากผลลัพธ์จริงและวิธีที่ฟังก์ชันถูกใช้งาน.
หลักการสำคัญยังคงเรียบง่าย:
หากทักษะหนึ่งสามารถยืนยันได้อย่างน่าเชื่อถือ โปรไฟล์ควรแสดงได้มากกว่าคำกล่าวอ้างเพียงอย่างเดียว.
นี่คืออีกก้าวสู่ MySkillsSpace ที่ให้ความสำคัญก่อนกับ สิ่งที่คุณทำได้จริง.
ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ใช่โดยไม่ต้องเดา
ทักษะ บริการ ราคา และช่วงเวลาว่างสามารถมองเห็นได้ก่อนเปิดโปรไฟล์
