O perfil de um especialista pode incluir experiência, competências, projetos realizados e resultados concretos do seu trabalho.
Mas continua a existir uma pergunta importante:
como verificar se uma competência declarada é realmente confirmada na prática?
É precisamente nisso que estamos a trabalhar.
Na sexta-feira, 4 de setembro, lançaremos no MySkillsSpace a primeira versão do sistema de verificação de competências.
Não se trata de testar a memória
Não queremos criar mais um conjunto de perguntas simples em que basta memorizar as respostas corretas.
Conhecer definições pode ser útil, mas normalmente não é suficiente no trabalho profissional.
É muito mais importante saber se uma pessoa consegue:
- reconhecer um problema,
- escolher a solução adequada,
- aplicar conhecimento a um caso concreto,
- identificar um risco ou erro,
- tomar uma decisão justificada,
- lidar com uma situação semelhante ao trabalho real.
Por isso, a forma de verificação dependerá do tipo de competência.
Um único resultado não deve dizer tudo
Não queremos reduzir a competência de uma pessoa a um único número.
Duas pessoas podem obter um resultado final semelhante e, ao mesmo tempo, ter desempenhos muito diferentes em áreas específicas.
Por isso queremos que o resultado forneça mais informação do que apenas:
72%
ou:
aprovado / não aprovado.
Também é importante perceber o que foi realmente avaliado e em que áreas a pessoa teve melhor ou pior desempenho.
Assim, o resultado pode tornar-se um complemento real do perfil do especialista, e não apenas mais um distintivo decorativo.
A verificação será uma das provas de competência
Um teste não substituirá a experiência profissional.
Também não substituirá:
- projetos realizados,
- exemplos de trabalho,
- resultados alcançados,
- referências,
- percurso profissional,
- uma conversa com o especialista.
E não deve fazê-lo.
Queremos que no MySkillsSpace uma competência possa ser avaliada através de vários sinais independentes.
Quando alguém declara uma determinada capacidade, com o tempo essa informação poderá ser acompanhada por provas que mostrem por que razão essa declaração pode ser considerada credível.
O resultado da verificação será uma dessas provas.
A credibilidade do resultado é tão importante como o próprio teste
Um sistema de verificação só faz sentido se o seu resultado tiver realmente significado.
Se for possível repetir indefinidamente as mesmas perguntas, conhecer todas as respostas ou contornar facilmente o método de verificação, o valor do resultado diminui rapidamente.
Por isso também estamos a trabalhar na proteção do próprio processo de verificação.
Ao mesmo tempo, não queremos criar uma solução que exija observar continuamente o utilizador através da câmara ou gravá-lo pelo microfone.
O utilizador deve saber o que esperar
Antes de iniciar a verificação, queremos mostrar claramente, entre outras coisas:
- que competência está a ser avaliada,
- que áreas serão avaliadas,
- quanto tempo deve ser reservado,
- que tipos de tarefas podem aparecer,
- o que acontecerá ao resultado no final.
A própria avaliação pode ser exigente.
Não deve, no entanto, ser imprevisível.
O utilizador deve compreender as regras antes de começar.
A verificação não significa divulgação automática de dados
Ao desenvolver esta função, mantemos um dos princípios fundamentais do MySkillsSpace:
confirmar competências não deve retirar ao utilizador o controlo sobre o seu perfil.
Realizar um teste não deve significar a divulgação automática de todas as informações sobre o seu decorrer ou resultado.
A forma de apresentar uma competência confirmada será igualmente importante.
Se avaliámos um conjunto específico de conhecimentos ou capacidades práticas, a informação apresentada no perfil não deve sugerir que confirmámos mais do que isso.
Queremos apresentar o resultado da forma mais precisa e justa possível.
Porque estamos a fazer isto agora
O MySkillsSpace está a ligar cada vez mais vários tipos de informação sobre um especialista:
competências declaradas -> experiência -> trabalhos realizados -> resultados alcançados -> confirmação de competências
A verificação é mais um elemento deste conjunto.
Não queremos criar uma plataforma em que a qualidade de um especialista seja determinada pelo nome do cargo, por uma descrição apelativa ou pelo número de anos indicado no perfil.
Queremos aumentar gradualmente a importância das informações que podem ser verificadas, comparadas ou apoiadas por uma prova concreta.
A primeira versão chega na sexta-feira
Lançaremos a primeira versão do sistema de verificação de competências na sexta-feira, 4 de setembro.
Não será um sistema fechado ou definitivo.
É o início de uma solução que desenvolveremos com novos tipos de competências e formas de verificação.
Alguns mecanismos permanecerão invisíveis para o utilizador. Outros serão desenvolvidos com base em resultados reais e na forma como a função for utilizada.
O princípio essencial continua simples:
se uma capacidade puder ser confirmada de forma credível, o perfil deve conseguir mostrar mais do que a própria declaração.
É mais um passo para um MySkillsSpace em que primeiro importa aquilo que realmente sabe fazer.
Encontre o profissional certo sem adivinhar.
Habilidades, serviços, preços e disponibilidade podem estar visíveis antes mesmo de abrir um perfil.