Il profilo di uno specialista può includere esperienza, competenze, progetti completati e risultati concreti del lavoro.
Resta però una domanda importante:
come verificare se una competenza dichiarata trova davvero conferma nella pratica?
È proprio su questo che stiamo lavorando.
Venerdì 4 settembre pubblicheremo su MySkillsSpace la prima versione del sistema di verifica delle competenze.
Non si tratta di verificare la memoria
Non vogliamo costruire un altro insieme di domande semplici in cui basta ricordare le risposte corrette.
Conoscere le definizioni può essere utile, ma nel lavoro professionale di solito non basta.
È molto più importante capire se una persona sa:
- riconoscere un problema,
- scegliere la soluzione adeguata,
- applicare le conoscenze a un caso concreto,
- individuare un rischio o un errore,
- prendere una decisione motivata,
- affrontare una situazione simile al lavoro reale.
Per questo il metodo di verifica dipenderà dal tipo di competenza.
Un solo risultato non dovrebbe dire tutto
Non vogliamo ridurre la competenza di una persona a un unico numero.
Due persone possono ottenere un risultato finale simile e allo stesso tempo differire molto nelle singole aree.
Per questo vogliamo che il risultato dia più informazioni di un semplice:
72%
oppure:
superato / non superato.
Conta anche che cosa è stato realmente verificato e in quali aree la persona ha ottenuto risultati migliori o peggiori.
In questo modo il risultato può diventare un vero completamento del profilo dello specialista, invece di essere solo un altro distintivo decorativo.
La verifica sarà una delle prove della competenza
Un test non sostituirà l'esperienza professionale.
Non sostituirà nemmeno:
- progetti completati,
- esempi di lavoro,
- risultati raggiunti,
- referenze,
- percorso professionale,
- un colloquio con lo specialista.
E non dovrebbe farlo.
Vogliamo che su MySkillsSpace una competenza possa essere valutata attraverso diversi segnali indipendenti.
Se qualcuno dichiara una determinata capacità, nel tempo quell'informazione potrà essere accompagnata da prove che mostrino perché la dichiarazione può essere considerata credibile.
Il risultato della verifica sarà una di queste prove.
La credibilità del risultato conta quanto il test stesso
Un sistema di verifica ha senso solo se il risultato significa realmente qualcosa.
Se si possono ripetere senza limiti le stesse domande, conoscere tutte le risposte o aggirare facilmente il metodo di verifica, il valore del risultato diminuisce rapidamente.
Per questo stiamo lavorando anche alla protezione del processo di verifica.
Allo stesso tempo non vogliamo creare una soluzione che richieda di osservare continuamente l'utente attraverso la videocamera o registrarlo con il microfono.
L'utente deve sapere cosa aspettarsi
Prima di iniziare la verifica vogliamo mostrare chiaramente, tra le altre cose:
- quale competenza viene verificata,
- quali aree saranno valutate,
- quanto tempo bisogna prevedere,
- quali tipi di attività possono comparire,
- che cosa accadrà al risultato alla fine.
La verifica può essere impegnativa.
Non dovrebbe però essere imprevedibile.
L'utente deve comprendere le regole prima di iniziare.
La verifica non significa pubblicazione automatica dei dati
Nello sviluppo di questa funzione continuiamo a seguire uno dei principi fondamentali di MySkillsSpace:
confermare una competenza non dovrebbe togliere all'utente il controllo sul proprio profilo.
Svolgere una prova non dovrebbe significare pubblicare automaticamente tutte le informazioni sul suo svolgimento o sul risultato.
Sarà altrettanto importante il modo in cui presentiamo una competenza confermata.
Se abbiamo verificato un ambito preciso di conoscenze o capacità pratiche, l'informazione visibile nel profilo non dovrebbe suggerire che abbiamo confermato qualcosa di più.
Vogliamo mostrare il risultato nel modo più preciso e corretto possibile.
Perché lo stiamo facendo proprio ora
MySkillsSpace collega sempre più tipi di informazioni su uno specialista:
competenze dichiarate -> esperienza -> lavori realizzati -> risultati ottenuti -> conferma delle competenze
La verifica è un altro elemento di questo insieme.
Non vogliamo creare una piattaforma in cui la qualità di uno specialista sia determinata dal nome del ruolo, da una descrizione accattivante o dal numero di anni inseriti nel profilo.
Vogliamo aumentare gradualmente l'importanza delle informazioni che possono essere verificate, confrontate o sostenute da una prova concreta.
La prima versione arriva venerdì
Pubblicheremo la prima versione del sistema di verifica delle competenze venerdì 4 settembre.
Non sarà un sistema chiuso o definitivo.
È l'inizio di una soluzione che svilupperemo con nuovi tipi di competenze e nuovi metodi di verifica.
Alcuni meccanismi resteranno invisibili all'utente. Altri saranno sviluppati in base ai risultati reali e al modo in cui la funzione verrà utilizzata.
Il principio essenziale resta semplice:
se una capacità può essere confermata in modo credibile, il profilo dovrebbe poter mostrare qualcosa in più della semplice dichiarazione.
È un altro passo verso un MySkillsSpace in cui conta prima di tutto ciò che sai davvero fare.
Trova il professionista giusto senza tirare a indovinare.
Competenze, servizi, prezzi e disponibilità possono essere visibili prima ancora di aprire un profilo.