Spezialistenteams sind jetzt auf MySkillsSpace verfügbar

Die erste Version der Spezialistenteams umfasst den vollständigen grundlegenden Ablauf der Zusammenarbeit:

• ein eigenes Team erstellen,
• andere Spezialisten einladen,
• Einladungen annehmen oder ablehnen,
• Teammitglieder verwalten,
• Rollen und Berechtigungen verwalten,
• ein öffentliches Teamprofil erstellen,
• aktive Mitglieder präsentieren,
• Teamservices erstellen,
• Teamservices im Service-Marktplatz veröffentlichen,
• persönliche Services und Teamservices unterscheiden,
• Teams und Spezialisten suchen,
• Benachrichtigungen zu Einladungen und Teamänderungen erhalten.

Wir haben kein separates, isoliertes Produkt gebaut. Teams nutzen bestehende MySkillsSpace-Mechanismen dort weiter, wo es sinnvoll ist, unter anderem Services, Suche und Benachrichtigungen.

Vor der Veröffentlichung haben wir nicht einzelne Ansichten, sondern den gesamten Prozess geprüft:

Team erstellen -> Spezialisten einladen -> beitreten -> Mitglieder verwalten -> gemeinsamen Service erstellen -> veröffentlichen -> Team und Service auf MySkillsSpace präsentieren.

Das ist wichtig, denn allein die Möglichkeit, ein Team zu erstellen, wäre noch keine vollständige Funktion. Von der ersten Version an sollte es möglich sein, von der Teamerstellung bis zu einem veröffentlichten gemeinsamen Angebot zu gelangen, das für andere Nutzer sichtbar ist.

Jedes Team kann ein eigenes öffentliches Profil haben.

Darin können unter anderem erscheinen:

• Teamname,
• kurze Beschreibung der Spezialisierung,
• Arbeitsweise,
• aktive Mitglieder,
• gemeinsam angebotene Services,
• ausgewählte Materialien zur Erfahrung des Teams,
• Informationen, die ein Kunde zur Einschätzung der Eignung benötigt.

Das Teamprofil ersetzt nicht die Profile seiner Mitglieder. Jeder Spezialist behält sein eigenes Profil und seine individuellen Services.

Ein Spezialist kann gleichzeitig eigene Services anbieten und an Services eines Teams mitwirken.

Für Nutzer muss klar sein, wer einen bestimmten Service anbietet.

Deshalb unterscheiden wir:

persönlicher Service - angeboten von einem bestimmten Spezialisten,

und

Teamservice - angeboten von einem bestimmten Team.

Beide Arten können in derselben Suche erscheinen, behalten aber jeweils ihren eigenen Anbieter und Kontext.

Ein Team braucht klare Verwaltungsregeln.

Deshalb kann der Teameigentümer Mitglieder verwalten und passende Berechtigungsstufen vergeben. Die Funktion wurde so entwickelt, dass ein Team wachsen kann, ohne die Kontrolle darüber zu verlieren, wer das Profil bearbeiten, Mitglieder verwalten oder gemeinsame Services veröffentlichen darf.

Die Mitgliedschaft im Team gewährt nicht automatisch vollständige Verwaltungsrechte.

Der Beitritt zu einem Team sollte nicht dazu führen, dass man die Kontrolle über das eigene Profil verliert.

Teams wurden so entwickelt, dass sie die Sichtbarkeits- und Privatsphäre-Regeln des Spezialistenprofils nicht umgehen.

Wenn ein Spezialist die Sichtbarkeit seines Profils einschränkt, sollte die bloße Teammitgliedschaft keine Informationen offenlegen, die im Profil verborgen bleiben.

Das ist besonders wichtig für den MySkillsSpace-Ansatz, bei dem Kompetenzen bewertet werden können, bevor die vollständige Identität offengelegt wird.

Ein Team kann bei der Kommunikation mit einem potenziellen Kunden als eigener Teilnehmer auftreten.

Das bedeutet nicht, dass wir einen separaten internen Chat für Teammitglieder hinzugefügt haben.

Ziel ist es, Kontakt mit dem Team als Serviceanbieter zu ermöglichen, ohne parallel ein weiteres Werkzeug für interne Projektkommunikation aufzubauen.

Ein Team auf MySkillsSpace ist eine Gruppe von Spezialisten, die bestimmte Kompetenzen und Services gemeinsam anbieten möchte.

Es ist nicht automatisch:

• ein Arbeitgeber,
• ein Unternehmen,
• eine Organisation,
• eine formale Geschäftseinheit,
• ein Unternehmenskonto, das Spezialistenprofile ersetzt.

Diese Unterscheidung ist wichtig. Ein Team beschreibt, wie Kompetenzen und Services gemeinsam auf der Plattform präsentiert werden, nicht den rechtlichen Status seiner Mitglieder.

Nicht jedes Problem lässt sich sinnvoll von einer einzigen Person lösen.

Manchmal ist ein Spezialist mit einem breiten Kompetenzspektrum die richtige Antwort. In anderen Fällen sind mehrere Personen mit sich ergänzenden Fähigkeiten besser geeignet.

MySkillsSpace soll beide Situationen abbilden können, ohne dass Nutzer eine Arbeit mehrerer Personen als Einzelleistung darstellen müssen.

Ein Team kann deshalb ein gemeinsames Angebot veröffentlichen, wenn die tatsächliche Ausführung ebenfalls im Team erfolgt.

Mit der Veröffentlichung der Spezialistenteams ist die erste Phase dieser Funktion abgeschlossen.

Künftige Erweiterungen können unter anderem betreffen:

• gemeinsame Referenzen und Teamprojekte,
• Teamverfügbarkeit,
• die Möglichkeit, Offenheit für neue Mitglieder anzuzeigen,
• bessere Auffindbarkeit von Teams neben einzelnen Spezialisten,
• weitere Verbesserungen beim Kontakt mit einem Team als Anbieter.

Wir wollen Funktionen nicht nur hinzufügen, um ihre Anzahl zu erhöhen. Die Weiterentwicklung wird sich darauf konzentrieren, Kunden bei der besseren Bewertung eines Teams zu helfen und Spezialisten echte gemeinsame Angebote zu ermöglichen.

MySkillsSpace bleibt ein Ort, an dem konkrete Fähigkeiten und Nachweise der Kompetenz im Mittelpunkt stehen.

Spezialistenteams erweitern diesen Ansatz auf Situationen, in denen die beste Antwort auf das Problem eines Kunden nicht eine einzelne Person ist, sondern eine gut zusammengestellte Kombination mehrerer Spezialisten.

Ab heute können solche Teams auf MySkillsSpace erstellt, entwickelt und gemeinsam mit ihren Services präsentiert werden.