Les Équipes de spécialistes sont désormais disponibles sur MySkillsSpace

La première version des Équipes de spécialistes couvre le parcours de collaboration essentiel dans son ensemble :

• créer sa propre équipe,
• inviter d'autres spécialistes,
• accepter ou refuser des invitations,
• gérer les membres,
• gérer les rôles et autorisations,
• préparer un profil public d'équipe,
• présenter les membres actifs,
• créer des services d'équipe,
• publier des services d'équipe sur la place de marché,
• distinguer services personnels et services d'équipe,
• rechercher des équipes et des spécialistes,
• recevoir des notifications sur les invitations et changements dans l'équipe.

Nous n'avons pas créé un produit distinct et isolé. Les équipes réutilisent les mécanismes existants de MySkillsSpace lorsque cela a du sens, notamment les services, la recherche et les notifications.

Avant la mise en ligne, nous avons testé le processus complet et pas uniquement des écrans isolés :

créer une équipe -> inviter un spécialiste -> rejoindre -> gérer les membres -> créer un service commun -> publier -> présenter l'équipe et le service sur MySkillsSpace.

C'est important, car la simple possibilité de créer une équipe ne constituerait pas encore une fonctionnalité complète. Dès la première version, nous voulions permettre de passer de la création de l'équipe à une offre commune publiée et visible par les autres utilisateurs.

Chaque équipe peut disposer de son propre profil public.

Il peut notamment présenter :

• le nom de l'équipe,
• une courte présentation de sa spécialisation,
• sa façon de travailler,
• les membres actifs,
• les services proposés ensemble,
• des éléments sélectionnés illustrant l'expérience de l'équipe,
• les informations nécessaires au client pour évaluer l'adéquation.

Le profil de l'équipe ne remplace pas ceux de ses membres. Chaque spécialiste conserve son propre profil et ses services individuels.

Un spécialiste peut proposer ses propres services tout en participant à des services publiés par une équipe.

L'utilisateur doit toujours savoir clairement qui fournit le service.

Nous distinguons donc :

service personnel - proposé par un spécialiste précis,

et

service d'équipe - proposé par une équipe précise.

Les deux types peuvent apparaître dans le même espace de recherche tout en conservant leur propre prestataire et leur propre contexte.

Une équipe a besoin de règles de gestion claires.

La personne propriétaire de l'équipe peut donc gérer les membres et attribuer le niveau d'autorisation approprié. La fonctionnalité a été conçue pour permettre à l'équipe de grandir sans perdre le contrôle sur les personnes pouvant modifier le profil, gérer les membres ou publier des services communs.

Être membre de l'équipe ne donne pas automatiquement tous les droits de gestion.

Rejoindre une équipe ne doit pas signifier perdre le contrôle de son propre profil.

Les équipes ont été conçues pour ne pas contourner les règles de visibilité et de confidentialité attachées au profil du spécialiste.

Si un spécialiste limite la visibilité de son profil, son appartenance à une équipe ne doit pas automatiquement révéler des informations qui restent masquées sur son profil.

C'est particulièrement important dans l'approche MySkillsSpace, où les compétences peuvent être évaluées avant la révélation de l'identité complète.

Une équipe peut intervenir comme participant distinct lors d'un échange avec un client potentiel.

Cela ne signifie pas que nous avons ajouté une messagerie interne séparée pour les membres de l'équipe.

L'objectif est de permettre le contact avec l'équipe en tant que prestataire du service, sans créer en parallèle un nouvel outil de communication de projet.

Sur MySkillsSpace, une équipe est un groupe de spécialistes souhaitant proposer ensemble certaines compétences et certains services.

Elle n'est pas automatiquement :

• un employeur,
• une société,
• une organisation,
• une entité commerciale formelle,
• un compte d'entreprise remplaçant les profils des spécialistes.

Cette distinction est importante. L'équipe décrit la manière dont des compétences et des services sont présentés ensemble sur la plateforme, pas le statut juridique de ses membres.

Tous les problèmes ne peuvent pas raisonnablement être résolus par une seule personne.

Parfois, il faut un spécialiste aux compétences très larges. Dans d'autres cas, plusieurs personnes aux compétences complémentaires constituent une meilleure réponse.

Nous voulons que MySkillsSpace permette de présenter ces deux situations sans obliger à faire passer une réalisation collective pour le service d'une seule personne.

Une équipe peut donc publier une offre commune lorsque le mode réel de réalisation est lui aussi collectif.

Le lancement des Équipes de spécialistes clôt la première étape de cette fonctionnalité.

Les prochaines évolutions pourront notamment porter sur :

• la présentation des réalisations communes de l'équipe,
• la disponibilité de l'équipe,
• la possibilité d'indiquer qu'elle est ouverte à de nouveaux membres,
• une meilleure recherche des équipes aux côtés des spécialistes individuels,
• de nouvelles améliorations du contact avec l'équipe en tant que prestataire.

Nous ne voulons pas ajouter des fonctions uniquement pour en augmenter le nombre. Le développement restera centré sur ce qui aide les clients à mieux évaluer une équipe et les spécialistes à réellement proposer des services ensemble.

MySkillsSpace reste un espace où le point de départ est constitué de compétences concrètes et de preuves de savoir-faire.

Les Équipes de spécialistes étendent cette idée aux situations dans lesquelles la meilleure réponse au besoin d'un client n'est pas une seule personne, mais une combinaison bien choisie de plusieurs spécialistes.

Dès aujourd'hui, ces équipes peuvent être créées, développées et présentées avec leurs services communs sur MySkillsSpace.