فرق المتخصصين متاحة الآن في MySkillsSpace

تتضمن النسخة الأولى من فرق المتخصصين المسار الأساسي الكامل للتعاون:

• إنشاء فريق خاص,
• دعوة متخصصين آخرين,
• قبول الدعوات أو رفضها,
• إدارة أعضاء الفريق,
• إدارة الأدوار والصلاحيات,
• إعداد ملف عام للفريق,
• عرض الأعضاء النشطين,
• إنشاء خدمات للفريق,
• نشر خدمات الفريق في سوق الخدمات,
• الفصل بين الخدمات الشخصية وخدمات الفريق,
• البحث عن الفرق والمتخصصين,
• تلقي إشعارات عن الدعوات والتغييرات في الفريق.

لم ننشئ منتجا منفصلا ومعزولا. تستخدم الفرق آليات MySkillsSpace الحالية عندما يكون ذلك منطقيا، بما في ذلك الخدمات والبحث والإشعارات.

قبل الإطلاق اختبرنا العملية كاملة، وليس شاشات منفردة فقط:

إنشاء فريق -> دعوة متخصص -> الانضمام -> إدارة الأعضاء -> إنشاء خدمة مشتركة -> النشر -> عرض الفريق والخدمة في MySkillsSpace.

هذا مهم لأن مجرد إمكانية إنشاء فريق لا تجعل الميزة كاملة. أردنا منذ النسخة الأولى أن يتمكن المستخدم من الانتقال من إنشاء الفريق إلى عرض مشترك منشور ومرئي للمستخدمين الآخرين.

يمكن لكل فريق أن يمتلك ملفا عاما خاصا به.

ويمكن أن يعرض، من بين أمور أخرى:

• اسم الفريق,
• وصفا مختصرا لتخصصه,
• طريقة العمل,
• الأعضاء النشطين,
• الخدمات التي يقدمها الأعضاء معا,
• مواد مختارة تعرض خبرة الفريق,
• معلومات يحتاجها العميل لتقييم الملاءمة.

ملف الفريق لا يستبدل ملفات أعضائه. يحتفظ كل متخصص بملفه الشخصي وخدماته الفردية.

يمكن للمتخصص أن يقدم خدماته الخاصة وفي الوقت نفسه يشارك في خدمات ينشرها فريق.

يجب أن يكون واضحا للمستخدم دائما من الذي يقدم كل خدمة.

لذلك نميز بين:

خدمة شخصية - يقدمها متخصص محدد,

و

خدمة فريق - يقدمها فريق محدد.

يمكن أن يظهر النوعان في مساحة البحث نفسها، لكن لكل منهما مقدم الخدمة وسياقه الخاص.

يحتاج الفريق إلى قواعد إدارة واضحة.

لذلك يستطيع مالك الفريق إدارة الأعضاء وتحديد مستوى الصلاحيات المناسب. صممت الميزة بحيث يستطيع الفريق النمو من دون فقدان السيطرة على من يمكنه تعديل الملف أو إدارة الأعضاء أو نشر الخدمات المشتركة.

العضوية في الفريق وحدها لا تمنح تلقائيا جميع صلاحيات الإدارة.

الانضمام إلى فريق لا ينبغي أن يعني فقدان السيطرة على الملف الشخصي.

صممت الفرق بحيث لا تتجاوز قواعد الظهور والخصوصية المحددة في ملف المتخصص.

إذا كان المتخصص يستخدم ظهورا محدودا، فلا ينبغي أن تكشف عضويته في الفريق تلقائيا معلومات ما زالت مخفية في ملفه.

وهذا مهم خصوصا في نهج MySkillsSpace، حيث يمكن تقييم المهارات قبل الكشف عن الهوية الكاملة.

يمكن للفريق أن يظهر كطرف مستقل في التواصل مع عميل محتمل.

لكن ذلك لا يعني أننا أضفنا دردشة داخلية منفصلة لأعضاء الفريق.

الهدف هو تمكين التواصل مع الفريق بصفته مقدم الخدمة من دون إنشاء أداة إضافية للتواصل الداخلي في المشاريع.

الفريق في MySkillsSpace هو مجموعة من المتخصصين الذين يريدون تقديم مهارات وخدمات محددة معا.

ولا يصبح تلقائيا:

• صاحب عمل,
• شركة,
• منظمة,
• كيانا تجاريا رسميا,
• حساب شركة يستبدل ملفات المتخصصين.

هذا الفرق مهم. الفريق يصف طريقة تقديم المهارات والخدمات معا على المنصة، ولا يحدد الوضع القانوني للأشخاص المنضمين إليه.

ليس من المنطقي أن يحل شخص واحد كل مشكلة.

أحيانا يكون المتخصص صاحب المهارات الواسعة هو الاختيار المناسب. وفي أحيان أخرى تكون عدة أشخاص بمهارات متكاملة هي الإجابة الأفضل.

نريد أن يدعم MySkillsSpace الحالتين من دون إجبار المستخدمين على تقديم عمل نفذه عدة أشخاص كما لو كان خدمة فردية.

لذلك يستطيع الفريق نشر عرض مشترك عندما يكون التنفيذ الفعلي أيضا عملا جماعيا.

إطلاق فرق المتخصصين يكمل المرحلة الأولى من هذه الميزة.

قد تشمل التطويرات التالية:

• عرض الأعمال المشتركة للفريق,
• إتاحة الفريق,
• توضيح استعداد الفريق لاستقبال أعضاء جدد,
• تحسين العثور على الفرق إلى جانب المتخصصين الأفراد,
• تحسينات إضافية للتواصل مع الفريق بصفته مقدم الخدمة.

لا نريد إضافة ميزات لمجرد زيادة عددها. سيركز التطوير على ما يساعد العملاء على تقييم الفريق بصورة أفضل ويساعد المتخصصين على تقديم الخدمات معا بصورة حقيقية.

يبقى MySkillsSpace مكانا تبدأ فيه العملية من المهارات الملموسة والأدلة على الكفاءة.

توسع فرق المتخصصين هذه الفكرة إلى الحالات التي لا يكون فيها أفضل حل لمشكلة العميل شخصا واحدا، بل مجموعة متناسقة من عدة متخصصين.

ومن اليوم يمكن إنشاء هذه الفرق وتطويرها وعرضها مع خدماتها المشتركة في MySkillsSpace.