В предыдущей публикации мы сообщили, что в воскресенье, 30 августа, запустим Команды специалистов, если финальные проверки полного сценария пройдут успешно.
Сегодня можем подтвердить: функция уже доступна в MySkillsSpace.
Это ещё один шаг в развитии платформы. До этого специалист мог прежде всего показывать собственные навыки, опыт и услуги. Теперь он также может объединяться с другими людьми и выступать как команда в проектах, где нужны дополняющие друг друга компетенции.
Что мы запустили
Первая версия Команд специалистов охватывает полный базовый сценарий сотрудничества:
- создание своей команды,
- приглашение других специалистов,
- принятие или отклонение приглашений,
- управление участниками,
- управление ролями и правами,
- создание публичного профиля команды,
- показ активных участников,
- создание командных услуг,
- публикация командных услуг на рынке услуг,
- разделение личных и командных услуг,
- поиск команд и специалистов,
- уведомления о приглашениях и изменениях в команде.
Мы не создавали отдельный изолированный продукт. Команды используют существующие механизмы MySkillsSpace там, где это уместно, включая услуги, поиск и уведомления.
Полный сценарий, который мы анонсировали, работает
Перед запуском мы проверяли не отдельные экраны, а весь процесс:
создать команду -> пригласить специалиста -> вступить -> управлять участниками -> создать общую услугу -> опубликовать -> показать команду и услугу в MySkillsSpace.
Это важно, потому что одна возможность создать команду ещё не делает функцию полной. Уже в первой версии мы хотели дать возможность пройти путь от создания команды до опубликованного общего предложения, видимого другим пользователям.
У команды есть собственный профиль
Каждая команда может иметь собственный публичный профиль.
В нём можно представить, например:
- название команды,
- краткое описание специализации,
- способ работы,
- активных участников,
- услуги, предлагаемые совместно,
- выбранные материалы, показывающие опыт команды,
- информацию, необходимую клиенту для оценки соответствия.
Профиль команды не заменяет профили её участников. Каждый специалист сохраняет свой профиль и индивидуальные услуги.
Личные и командные услуги остаются разделёнными
Специалист может одновременно предлагать свои услуги и участвовать в услугах, опубликованных командой.
Пользователю всегда должно быть понятно, кто именно оказывает конкретную услугу.
Поэтому мы различаем:
личную услугу - предлагаемую конкретным специалистом,
и
командную услугу - предлагаемую конкретной командой.
Оба типа могут показываться в одном поисковом пространстве, но сохраняют своего исполнителя и контекст.
Управление участниками и ответственностью
Команде нужны чёткие правила управления.
Поэтому владелец команды может управлять участниками и назначать соответствующий уровень прав. Функция спроектирована так, чтобы команда могла расти, не теряя контроля над тем, кто может изменять профиль, управлять участниками или публиковать общие услуги.
Само членство в команде не даёт автоматически полных прав управления.
Команда не обходит настройки приватности специалиста
Вступление в команду не должно означать потерю контроля над собственным профилем.
Команды спроектированы так, чтобы не обходить правила видимости и приватности, установленные для профиля специалиста.
Если специалист использует ограниченную видимость, само членство в команде не должно автоматически раскрывать информацию, которая остаётся скрытой в его профиле.
Это особенно важно для подхода MySkillsSpace, где компетенции можно оценивать до раскрытия полной личности.
Сообщения от имени команды, а не внутренний чат
Команда может выступать отдельным участником при общении с потенциальным клиентом.
Это не означает, что мы добавили отдельный внутренний чат для участников команды.
Цель функции - дать возможность связываться с командой как исполнителем услуги, не создавая параллельно ещё один инструмент внутренней проектной коммуникации.
Команда специалистов - это не корпоративный аккаунт
Команда в MySkillsSpace - это группа специалистов, которые хотят совместно предлагать определённые навыки и услуги.
Она не является автоматически:
- работодателем,
- компанией,
- организацией,
- формальным хозяйствующим субъектом,
- корпоративным аккаунтом, заменяющим профили специалистов.
Это важное различие. Команда описывает способ совместного представления навыков и услуг на платформе, а не юридический статус людей, входящих в неё.
Почему мы добавили Команды специалистов
Не каждую проблему можно разумно решить силами одного человека.
Иногда нужен специалист с широким набором навыков. В других случаях лучшим ответом являются несколько людей с дополняющими друг друга компетенциями.
Мы хотим, чтобы MySkillsSpace позволял показывать обе ситуации без необходимости представлять работу нескольких людей как услугу одного человека.
Поэтому команда может публиковать общее предложение, когда реальный способ выполнения тоже является командным.
Что дальше
Запуск Команд специалистов завершает первый этап этой функции.
Дальнейшее развитие может включать, например:
- представление совместных работ команды,
- доступность команды,
- возможность показывать готовность принимать новых участников,
- более удобный поиск команд рядом с отдельными специалистами,
- дальнейшие улучшения связи с командой как исполнителем.
Мы не хотим добавлять функции только ради увеличения их количества. Развитие будет сосредоточено на том, что помогает клиентам лучше оценивать команду, а специалистам действительно предлагать услуги вместе.
От индивидуальных навыков к общему предложению
MySkillsSpace по-прежнему остаётся местом, где отправной точкой являются конкретные навыки и доказательства компетентности.
Команды специалистов расширяют эту идею на ситуации, где лучшим ответом на проблему клиента является не один человек, а хорошо подобранное сочетание нескольких специалистов.
С сегодняшнего дня такие команды можно создавать, развивать и представлять вместе с их общими услугами в MySkillsSpace.
Найдите нужного специалиста без догадок.
Навыки, услуги, цены и доступность могут быть видны ещё до открытия профиля.
